Анкетирование. Правила процедуры проведения
Оценка 4.9

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Оценка 4.9
pptx
11.12.2019
Анкетирование. Правила процедуры проведения
Анкетирование. Правила процедуры проведения
Анкетирование.pptx

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Подготовила студентка 1 курса 162 группы
Солохина Ольга

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование — это процедура проведения опроса в письменной форме с помощью заранее подготовленных бланков. Анкеты (от фр. «список вопросов») самостоятельно заполняются респондентами.


Анкета представляет собой опросный лист с заранее составленной системой вопросов, каждый из которых логически связан с центральной гипотезой исследования.

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Достоинства

Недостатки

 высокая оперативность получения информации;
 возможность организации массовых обследований;
 сравнительно малая трудоемкость процедур подготовки и проведения исследований, обработки их результатов;
 отсутствие влияния личности и поведения опрашивающего на работу респондентов;
 невыраженность у исследователя отношений субъективного пристрастия к кому-либо из отвечающих

отсутствие личного контакта не позволяет изменять порядок и формулировки вопросов в зависимости от ответов или поведения респондентов;
 не всегда достаточна достоверность подобных «самоотчетов», на итоги которых влияют неосознаваемые установки и мотивы респондентов или желание их выглядеть в более выгодном свете, сознательно приукрасив реальное положение дел.

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Этапы составления анкеты

1. Определение содержания анкеты.
2. Выбор типа вопросов.
Открытые вопросы позволяют испытуемому строить ответ в соответствии со своими желаниями — как по содержанию, так и по форме.
Закрытые вопросы предусматривают выбор одного или нескольких вариантов ответа͵ помещенных в анкете. Такого рода ответы легко обрабатываются количественно.
Полузакрытые вопросы предполагают выбор одного или нескольких вариантов ответа из ряда предложенных, в то же время испытуемому дается возможность самостоятельно сформулировать ответ на вопрос.

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Правила формулирования вопросов

Правило 1.

 Вопросы не должны быть двусмысленными, т.е. не должны включать слов с множественными значениями и интерпретациями.

Правило 2. 

Вопрос должен быть простым, без усложненных формулировок.

Правило 3.

Нельзя допускать пристрастия, подталкивания респондентов к определенному ответу

Правило 4.

Подумайте, не превышает ли вопрос возможностей памяти респондента

Правило 5. 

Вопрос не должен вызывать отрицательных эмоций, неловкости, чувства стыда. Уважение к респонденту – одно из важнейших требований к опросу.

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Конструирование анкеты


Приветствие (Здравствуйте и пр.)     
Введение: обращение к респонденту, в котором указано: кто (организация или научное учреждение) и для чего проводит опрос, как будут использованы данные; инструкция по заполнению анкеты и способу ее возврата.     
После введения размещаем вопросы:
легкие и интересные вопросы
сложные
несколько простых или интересных вопросов
вопросы о самих респондентах, их поле, возрасте, уровне доходов и т.д.
Заключительная часть анкеты – это благодарность респонденту за участие в анкетировании.  

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Расположение коммуникативных блоков анкеты

Эпиграф к анкете: выполняет "настраивающую" функцию, задает определенное направление мыслям читателя.
Обращение к респондентам: обычно используются такие обращения, как "молодой человек", "девушка", "уважаемый ..." и т. п. (в единственном числе).
Объективка: содержательный блок вопросов о социально-демографических характеристиках респондентов.
Чем закончить анкету? : желательно в конце анкеты помещать высказывания: "Большое спасибо за ответы", "Спасибо Вам за помощь", "Благодарим за участие в исследовании" и т. п.

Однако нередко прежде чем закончить общение, анкетер интересуется у опрашиваемых, насколько интересным, полезным или своевременным считают они опрос  и т.п. : «Насколько важным считаете Вы проведение данного опроса?»,  «Если Вам представляется полезным проведение опросов и Вы хотите принимать в них участие, оставьте, пожалуйста, свои данные»). Встречаются и такие предложения: "Ваши замечания, предложения, соображения по поводу опроса Вы можете изложить на свободном месте" .

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Общие требования к анкете

Литературный язык анкеты
Учет особенностей аудитории
Внешний вид анкеты

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Анкетирование. Правила процедуры проведения

Спасибо за внимание!

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.
11.12.2019