"Бережливые технологии в современном детском саду"Сокращение длительности процесса "Информирование и консультирование

С учетом анализа образовательной ситуации в ДОУ, особенностей микросоциума, потребностей, желаний детей, их родителей, возможностей педагогов в образовательный и воспитательный процесс включены технологии, направленные на повышение эффективности и улучшения качества услуг в ДОУ - «Бережливые технологии». «Бережливые технологии в ДОУ» – технологии, направленные на повышение эффективности и улучшения качества услуг в ДОУ, сокращение различных видов потерь во всех сферах деятельности ДОУ, развитие критического мышления сотрудников.

Паспорт проекта « Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей) »

Паспорт проекта «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Общая информация

Обоснование выбора процесса

Наименование органа местного самоуправления: Управление образования администрации города Белгорода
Наименование отдела: Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский
сад №8 «Жемчужинка»
Границы процесса: подсчет количества времени на затраты консультирования родителей
Дата начала проекта: 01.07.2022
Дата окончания проекта: 30.12.2022

Высокая трудоемкость процессов сбора, информирования, анкетирования и обработки данных в образовательном процессе;
Отсутствие единого информационного пространства;
Отсутствие совокупности качественных и количественных сведений;
Высокий процент рабочего времени по взаимодействию с родителями (законных представителей) воспитанников.

Эффекты проекта

Фотография

Модернизация автоматизированной системы сбора и обработки данных образовательного процесса.
Оптимизация времени взаимодействия с родителями посредством интерактивных форм (онлайн, офлайн, телеканал «Непоседы», мессенджеры и др.);
Сокращение трудоемкости образовательного процесса при взаимодействии с родителями (законными представителями) не менее чем на 55% к концу декабря 2022 года

Руководство проектом Рабочая группа проекта

Руководство проектом

Рабочая группа проекта

Команда проекта

Тихонова Анна Дмитриевна, заведующий

Руководитель проекта

Кунова Дарья Андреевна
воспитатель
Каргина Людмила Андреевна
воспитатель

Заказчик проекта

Коробова Алла Евгеньевна
старший воспитатель

Карта текущего состояния процесса «

Карта текущего состояния процесса «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Представление карты текущего состояния процесса
с указанием временных затрат.
Обозначение проблемных участков.

Карта текущего состояния процесса «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Карта текущего состояния процесса«Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Введение в предметную область(описание ситуации «как есть»)

ВПП (время протекания процесса) – 50 мин. - 115 мин.
1
2
3
4

Заведующий, специалисты ДОУ

Назначение времени консультирования родителям (законным представителям), приглашение на встречу

Параметры шага
1 мин. – 5 мин.

ВХОД
Условные обозначения:

Заведующий, специалисты ДОУ

Обсуждение проблем, вопросов индивидуальной беседы

Параметры шага
10 мин. – 20 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Анализ выявленных проблем в ходе консультации с родителями, поиск решений

Параметры шага
10 мин. – 20 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Решение выявленных проблем, предложений

Параметры шага
5 мин. – 20 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Подключение специалистов для решения поставленной проблемы

Параметры шага
10 мин. – 20 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Повторное консультирование родителей (законных представителей)

Параметры шага
10 мин. – 30 мин.

Потеря времени в связи с отсутствием руководителя и специалистов ДОУ на
месте (совещание, ГМО т.п.)

Потеря времени при ознакомлении родителей (законных представителей) с
документами для поступления и оформления в детский сад

Потеря времени во время информирования и консультирования родителей и
сбора данных (законных представителей)

Индивидуальное информирование и консультирование родителей (законных представителей

1
ШАГ 1
ШАГ 4
ШАГ 3
ШАГ 2
ШАГ 5
ШАГ 6
ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ+ КО НСУЛЬТАЦИЯ
1
2
3
4
5
5

Анализ проблем «5 почему?» 5

Анализ проблем «5 почему?»

Представление выявленных первопричин, путей решения, вклад в достижение цели

Вклад в достижение цели, мин. Решение

6
Вклад в достижение цели, мин.
Решение
Потеря времени в связи
с отсутствием руководителя и специалистов ДОУ
на месте
10
Проблема
Первопричина
Анализ проблем «5 почему?»
20
Онлайн-запись родителя (законного представителя)
с указанием интересующего вопроса обращения
30
Большая затрата времени на выявление и обсуждение проблемы
Отсутствие графика приема граждан, плановое совещание и т.п.
Составление онлайн-графика приема граждан
с учетом плановых совещаний руководителя и МО специалистов
Потеря времени при ознакомлении родителей (законных представителей)
с документами для поступления и оформления в детский сад
Большой объем информация, необходимость ознакомить с необходимыми документами для приема
в сад
Самостоятельное ознакомление
с документами (требуемыми для приема в сад) на сайте МАДОУ
Потеря времени
во время информирования
и консультирования родителей и сбора данных (законных представителей)

Вклад в достижение цели, мин. Решение

7
Вклад в достижение цели, мин.
Решение
Проблема
Первопричина
Анализ проблем «5 почему?»

Онлайн- или офлайн- вебинар с увеличением охвата родителей (законных представителей) по выявленным проблемам

Потеря времени
при повторном консультировании

20
20
Индивидуальное онлайн- или офлайн-консультирование, использование современных мессенджеров «Viber» и «WhatsApp».
Индивидуальное информирование и консультирование родителей (законных представителей)
Охват родителей (законных представителей)
с дублируемыми проблемами
Большая затрата времени на выявление и обсуждение проблемы

Карта целевого состояния Представление карты целевого состояния процесса с указанием изменений по времени, структуре, участникам

Карта целевого состояния
Представление карты целевого состояния процесса с указанием изменений по времени, структуре, участникам

Карта целевого состояния процесса «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Карта целевого состояния процесса«Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Введение в предметную область(описание ситуации «как БУДЕТ»)

ВПП (время протекания процесса) – 22 мин. - 50 мин.

Заведующий, специалисты ДОУ

Онлайн-запись
родителя (законного представителя) на консультацию к специалисту ДОУ
с указанием интересующего вопроса обращения

Параметры шага
1 мин. – 3 мин.

ВХОД
Условные обозначения:

Заведующий, специалисты ДОУ

Обсуждение проблем, вопросов (заранее индивидуальной беседы

Параметры шага
5 мин. – 10 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Анализ выявленных проблем в ходе консультации с родителями, поиск решений

Параметры шага
5 мин. – 10 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Решение выявленных проблем, предложений

Параметры шага
1 мин. – 5 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Подключение специалистов в режиме онлайн-консультирования для решения поставленной проблемы

Параметры шага
5 мин. – 10 мин.

Заведующий,
специалисты ДОУ

Повторное онлайн-консультирование
(при необходимости) родителей (законных представителей)

Параметры шага
5 мин. – 10 мин.

1
ШАГ 1
ШАГ 4
ШАГ 3
ШАГ 2
ШАГ 5
ШАГ 6

Назначение времени и приход в МАДОУ 60

15
Назначение времени и приход в МАДОУ
60
Решение проблемы

Достигнутые результаты (было и стало)

Повторное консультирование
с привлечением специалистов

1
Онлайн запись
30
Постановка и решение проблемы
20

Подключение специалистов
в онлайн-режиме

БЫЛО

СТАЛО

Длительность консультирования родителей (законных представителей) составляет 115 минут

Длительность консультирования родителей (законных представителей) составляет 50 минут

Время протекания процесса: Достигнутые результаты (было и стало)

Время протекания процесса:
Достигнутые результаты
(было и стало)

БЫЛО:
115 минут

СТАЛО:
50 минут

ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ:
65 минут;
57 %

Снижение временных потерь за счет роста эффективности взаимодействия персонала , за счет выполнения всех мероприятий дорожной карты проекта

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.

02.12.2022

"Бережливые технологии в современном детском саду"Сокращение длительности процесса "Информирование и консультирование родителей (законных представителей)""

Паспорт проекта « Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей) »

Руководство проектом Рабочая группа проекта

Карта текущего состояния процесса «

Карта текущего состояния процесса «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Анализ проблем «5 почему?» 5

Вклад в достижение цели, мин. Решение

Вклад в достижение цели, мин. Решение

Карта целевого состояния Представление карты целевого состояния процесса с указанием изменений по времени, структуре, участникам

Карта целевого состояния процесса «Сокращение длительности процесса «Информирование и консультирование родителей (законных представителей)»

Назначение времени и приход в МАДОУ 60

Время протекания процесса: Достигнутые результаты (было и стало)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!