Мозговой штурм_1

МОЗГОВОЙ ШТУРМ (БРЕЙНСТОРМИНГ)

Мозговой штурм является наиболее свободной формой дискуссии. Его главная функция — обеспечение генерации идей, но не анализ и обсуждение предлагаемых участниками решений.

Успех мозгового штурма зависит от соблюдения двух главных принципов:

    Первый из них лежит в области теории синергетики. Он заключается в следующем: группа может рождать при совместной работе идеи более высокого качества, чем при индивидуальной работе тех же людей. Это происходит потому, что большая степень взаимодействия приводит к "перекрестному опылению", так, что идея, которая сама по себе может быть отвергнута в силу непрактичности, дорабатывается, додумывается и улучшается, становясь более пригодной к применению.

    Второй состоит в том, что, если группа находится в состоянии генерации идей, креативное мышление, господствующее в этот момент, нельзя тормозить преждевременной субъективной оценкой этих идей.

Креативное мышление проходит три стадии:

1.       генерация идеи;

2.       оценка или анализ этой идеи;

3.       применение идеи к выбранной ситуации.

Если каждая выдвигаемая идея сразу же сталкивается с оценочным суждением в свой адрес, наступает так называемый "аналитический паралич", который приводит к резкому снижению потока предложений.

Креативное мышление может процветать только там, где оценки позволяется высказывать лишь после того, как предложены все возможные варианты решения.

Эти принципы послужили основой шести правил проведения мозгового штурма:

1.       Отсутствие всякой критики.

Свободный поток идей может литься только тогда, когда отсутствует страх подвергнуться критике. Критика в таком контексте рассматривается широко, и это понятие включает не только прямую негативную оценку предложения, но и неявное высмеивание чьей-либо идеи или, наоборот, чрезмерное покровительство ей.

Также важно не показывать, что идея не имеет ценности, игнорируя чей-либо вклад или демонстрируя критичное отношение невербальными жестами (пожимая плечами, поднимая брови и т. п.).

2.       Поощрение идей.

Чтобы удостовериться, что существует достаточно идей для возникновения перекрестного опыления", группа должна чувствовать, что вклад каждого будет оценён. Должен быть сделан акцент на количестве предложении, а не на их качестве. На стадии оценки у каждого появится возможность выразить свои чувства по поводу любого частного предложения.

3.       Равноправие участников.

Следовательно, каждый должен чувствовать, что его предложение стоит рассмотрения, тогда все будут иметь стимул выдвигать свои идеи. Лучший способ предотвратить доминирование одного или двух членов группы — установить систему, когда каждый участник высказывает свое мнение по очереди. Эта процедура может замедлить процесс/сделав его более формализованным, н6 это более чем компенсируется за счет включения в работу всех участников.

Если член группы не может по какой-либо причине внести предложение он должен об этом сказать, и это высказывание принимается без комментариев, а процесс продолжается. Если наступает такой момент, когда никому из участников не приходит в голову новой идеи, Тренер может стимулировать группу своими рекомендациями или комментариями.

4.       Свобода ассоциаций.

Чтобы получить максимальное число предложений, не следует накладывать никаких ограничений. Любая идея, не важно, насколько оскорбительной или не относящейся к делу она может показаться, стоит рассмотрения. За этим скрывается следующая логика: идея, выглядящая совершенно непрактичной, может обеспечить основу для другой идеи у кого-либо из присутствующих.

5.       Запись всех идей.

Запись — это не просто фиксирование важных предложений, но также возможность оттолкнуться от них в надежде на рождение дальнейших идей.

Чтобы позволить этому произойти, все идеи следует записывать на флипчарт, доску и т. д., теми же словами, какие произнес автор идеи. Причина этого в том, что требование уточнения формулировки может прервать поток мыслей и показаться некоторым членам группы доводом в пользу принятия еще не принятой идеи.

!!! СОВЕТЫ ТРЕНЕРУ

Рассказав о правилах мозгового штурма, надо обрисовать группе процесс в общих чертах.

1.       Начать можно с объяснения цели и задали упражнения.

"Цель мозгового штурма — придумать, как заставить работников больше заботиться о безопасности трудах. Надо сформулировать эту задачу при помощи слова или предложения и записать его как заголовок на флип-чарте, доске или транспаранте. Потом довести до группы процедуру, осветив основные правила и объяснив их, если в этом возникнет необходимость.

Полезно еще раз подчеркнуть, что после завершения составления списка идей представится возможность высказать любые мнения по любому предложению, а процесс мозгового штурма предназначен только для генерации идей, а не для их оценки.

Если существуют ограничения по времени, стоит упомянуть о них, чтобы группа знала, допустим, что для первой стадии брейнсторминга у нее есть только 20 минут.

2.       Время для инкубации.

Как только все идеи были высказаны, должно быть дано некоторое время — час, день, неделя или месяц, чтобы обдумать их и рассмотреть любые альтернативные подходы или любые добавления к списку.

При проведении мозгового штурма необходимо сообщить группе эти шесть основных правил; Их следует придерживаться на всем протяжении процесса. Мы советуем перед началом работы выписать правила и поместить их на видное место.

ПРЕИМУЩЕСТВА МОЗГОВОГО ШТУРМА

1.       Поощрение креативного мышления.

Часто утверждают, что креативность - это не то качество, которому следует обучать, и что идеи не приходят с легкостью туда, где есть формализованный подход к их выработке. Мозговой штурм является одним из немногих способов генерации идей с использованием структурированной процедуры. Ведь именно само существование основных правил брейнсторминга является причиной его высокой эффективности,

2.       Выход за пределы стандартного мышления.

Процесс использования чужих идей для стимулирование собственной креативности имеет своим результатом некоторый ряд предложений, более широкий, чем, если бы их производил один человек. Также в процессе коллективной работы уменьшается шанс пройти мимо продуктивной идеи или отвергнуть ее как нерабочую.

3.       Простота.

Мозговой штурм - это метод, который легко понять и легко применять. Он не требует высокотехнологичного оборудования или долговременного обучения, а его результаты можно с легкостью оценить.

НЕДОСТАТКИ МОЗГОВОГО ШТУРМА

1.       Высокая степень вовлеченности участников.

Природа мозгового штурма, требующая участия всех членов группы, является его преимуществом и неудобством одновременно. Преимущества такой вовлеченности очевидны, а неудобство связано с передачей ответственности за процесс его участникам. Брейнсторминг может работать только тогда, когда группа чувствует, что у нее есть идеи, которые она может вложить в общее дело. Если никто не готов делать предложения, группа проведет время в неловком молчании.

2.       Неполнота процесса.

Мозговой штурм - только ступень в процессе решения проблемы. Генерация идей, предложение решений или рекомендаций могут быть вполне удовлетворительными, но реальные преимущества появляются только тогда, когда идеи воплощаются на практике. Следовательно, тренер должен подчеркнуть, что действия звучат громче, чем слова, и как только все соглашаются с решением или идеей, она должна превращаться в действие.

ПРИМЕНЕНИЕ

Мозговой штурм полезен в тренингах решения проблем, принятия решения, креативного мышления. Он развивает навыки слушания и обеспечивает полезный связующий элемент для создания команды.

Скачано с www.znanio.ru