Практическая работа №4 «Составление договорно-правовых документов»

Практическая работа №4

«Составление договорно-правовых документов»

ООО «Магнит»                                                  Кому: директору Казанцеву.

ПРЕТЕНЗИЯ
О ВЗЫСКАНИИ НЕУСТОЙКИ

«15»10.2012 г. я приобрел билеты на рейс №456  по маршруту Кижи-Москва, который должен был состояться в 13 ч. 45 мин. по местному времени и за который я заплатил 1460 руб., тем самым заключил с Вашим предприятием договор перевозки пассажиров.

Этот факт подтвержден авиабилетом.

«15.10.2012 »г. вылет рейса не состоялся. Он был отложен до 17 ч. 56 мин. Этот факт подтвержден отметкой аэропорта назначения на авиабилете.

Оплатив сумму договора перевозки, я свои обязательства перед ответчиком выполнил, однако, Ваше предприятие в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» не исполнило обязательства в части срока договора.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель в случае нарушения установленных сроков начала и окончания работы или услуги (в том числе транспортной) уплачивает потребителю неустойку в размере 3%. Считаю, что процент в моем случае должен считаться, исходя не из просроченных часов, а минут, поскольку договор перевозки заключается в минутах. Поскольку законодатель ограничивает взыскание неустойки с недобросовестного исполнителя суммой договора, а в договоре время исчислялось минутами, а так же в связи с тем, что неустойка составила более 100% считаю, что неустойка должна составлять стоимость билета 1460 руб.

В результате задержки рейса я понес прямые убытки: проезд автобусом из аэропорта в гостиницу и обратно 3568 руб.

проживание в гостинице – 5000 руб.; обед в ресторане – 450 руб.; междугородний телефонный разговор с целью сообщить семье о задержке рейса – 234 руб., всего 700 руб.

На основании ст. 4 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу:

1.       Уплатить мне в добровольном порядке (основание: п. 5 ст. 11 указанного Закона) неустойку в размере 7000 руб. до 16.12.12г.

2.       Возместить мне убытки в сумме 7000 руб.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании неустойки и убытков.

Кроме того, я буду просить суд на основании ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с Вашего предприятия компенсацию за причиненный мне моральный вред, который мне нанесла задержка рейса по вине Вашего предприятия. Учитывая последствия причиненных мне физических и нравственных страданий, я оцениваю их в 3000 руб.

В случае отказа выполнить мои законные требования, при рассмотрении моего иска в суде с Вашего предприятия будет взыскан также штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст. 11 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Приложения:

1.       Копия авиабилета;

2.       Копия билетов на автобус;

3.       Копия счета гостиницы;

4.       Копия счета ресторана;

5.       Копия квитанции за междугородний разговор.

«15»10.2012г.                                                  Подпись______________