Практичне заняття № 12 Тема. Керівництво та лідерство

Практичне заняття № 12 Тема. Керівництво та лідерство

 Мета: розглянути сутність понять “керівництво”, “вплив”, “влада”, типи влади, визначити різницю між керівництвом та лідерством, класичні та ситуаційні підходи до керівництва та лідерства, проаналізувати форми влади, розглянути основні теорії лідерства.

План заняття

1. Обговорення питань теми (20 хв.).

2. Виконання практичних завдань та розгляд ситуацій (50 хв.). 3.Підведення підсумків (10 хв.).

Теоретичні завдання: Питання для обговорення:

1.   Поняття керівництва. Керівництво та управління. Вплив і влада. Типи влади: законна влада, заохочення, примушування, експертна влада, еталонна влада.

2.       Підходи до визначення ефективного лідерства: підхід з позиції особистих якостей, поведінковий підхід, ситуаційний підхід.

3.   Основні положення теорій X та Y МакГрегора. Типологія керівництва. Розвиток теорій лідерства Р. Лайкертом. “Управлінська решітка” Р. Блейка і Дж. Моутон.

4.   Основні ідеї ситуаційного підходу до ефективного лідерства.

Дискусійні питання:

1.   Обґрунтуйте зміст понять “керівництво”, “вплив”, “влада”?

2.   Опишіть типи влади.

3.     Охарактеризуйте класичні та ситуаційні підходи до керівництва та лідерства.

4.      Наведіть приклади відомих харизматичних керівників і спробуйте пояснити, в чому сильні та слабкі сторони їхньої влади.

5.      Дайте характеристику одномірних стилів керівництва, вкажіть на переваги та недоліки кожного з них. Який з стилів буде оптимальним при орієнтації на кількісні (якісні) результати?

6.   Чи існує, на вашу думку оптимальний стиль керівництва? Чому?

7.   Чи використовується конкретний стиль керівництва у чистому вигляді певним керівником?

Основні поняття: керівництво, влада, вплив, лідерство, стиль керівництва.

Рекомендована література: 20, 21, 23.

Практичні завдання:

1.   Знайдіть   місце   на   управлінській  решітці   Р.Блейка  і   М.Моутона наступних керівників:

¾   директор        державного        науково-виробничого        підприємства “Електронмаш”;

¾   начальник проектно-конструкторського бюро;

¾   головний редактор газети;

¾   головний диспетчер "Укренерго";

¾   директор школи. Думку обґрунтуйте.

2.  Обґрунтуйте, який із стилів керівництва в більшій мірі підходить для наступних організацій:

1) рада директорів акціонерного товариства;

2) проектно-конструкторське бюро;

3) транспортне підприємство;

4) банк;

5) рекламне агентство.

3.    Сформулюйте свою точку зору про те, які стилі керівництва повинні застосовуватися в навчальному закладі зі сторони:

а) ректорату і деканату; б) викладачів.

4.       На підприємстві склалася ситуація, яка характеризується такими ознаками: більшість виконавців мають професійно-технічну освіту, чітко виконують вказівки, прагнуть до добрих відносин, бояться відповідальності, бо не мають достатньо знань, з повагою ставляться до керівництва. Обґрунтувати, яку форму влади керівнику цього колективу найдоцільніше застосовувати:

А. Законну.                                       Б. Еталонну.        В. Експертну.

Г. Примусу.                                      Д. Винагороди.   Е. Ваш варіант.

5.       На підприємстві склалася ситуація, яка характеризується такими ознаками: більшість виконавців мають вищу освіту, чітко виконують вказівки, прагнуть до добрих відносин, можуть і хочуть брати на себе відповідальність; з повагою ставляться до керівництва. Обґрунтувати, який стиль керівництва найефективніший у цьому колективі згідно з моделлю керівництва Херсі та Бланшара:

А. Делегування. Б. Вказівка.                       В. Інструментальний.

Г. Продаж.        Д. Брати участь.      Е. Орієнтоване на досягнення.

6.   Відділ отримав завдання розробити рекламну кампанію. Розробляються декілька альтернативних проектів реклами підприємства, причому не з'ясовані вимоги установлення переваги одного проекту над іншим, згода підлеглих з рішенням має істотне значення для його виконання, але немає впевненості, що рішення керівника відділу знайде підтримку у підлеглих. Який стиль керівництва у вищенаведеній ви б застосовували як керівник?:

1)      самостійно вибрав би оптимальний проект рекламної кампанії;

2)      порадився б зі своїми підлеглими, вислухав пропозиції, а згодом самостійно би прийняв рішення;

3)      спільно з підлеглими шукав би оптимальний варіант рішення;

4)      повністю делегував би повноваження із вибору оптимального варіанту реклами підприємства підлеглим.

Відповідь обґрунтуйте.

Ситуації для аналізу:

1.    Дуже часто виникають ситуації, коли менеджер є лідером і реалізує функції управління взаємовідносин людей у колективі, формування сприятливого соціально-психологічного клімату.

На практиці можна простежити, що менеджер відіграє ті чи інші ролі, демонструє різні стилі. Наприклад, виконуючи функції адміністратора, він може бути автократом; вихователя – лібералом, а лідера – демократом.

Як відомо, успішна діяльність організації залежить від керівника. У двох різних туристичних організаціях простежимо різні стилі керівництва, від яких і залежить досягнення успішного результату.

На підприємстві “Навколо світу” керівником є Олександр Сергійович. Він турбується про своїх співробітників, задовольняє їх особисті інтереси, але за умов, що вони не заважають виконанню виробничих завдань. Ініціативним працівникам керівник дає премію за творче вирішення завдань. Його накази завжди потрібно виконувати. Незважаючи ні на що, цей керівник привітний і ввічливий, але при цьому суворий (готовий покарати за будь-яку помилку); підлеглі ставляться до нього з підозрами і побоюванням. Багато хто вважає його непослідовним.

У іншій організації “Все для вас” сувору дисципліну підтримує Олексій Анатолійович. Він без винятку вимагає від підлеглих виконання обов'язків (за невиконання встановлюють покарання). Досягнення цілей організації ставлять вище, ніж особисті інтереси колективу. Керівник ніколи не дозволяв підлеглим приймати творчі рішення, у зв'язку з чим ініціативні працівники в такій організації на тривалий час не затримуються. Соціально-психологічний клімат тут досить напружений. Підлеглі недолюблюють керівника, але беруть з нього приклад бездоганної старанності.

Завдання: Прокоментуйте, які стилі керівництва відображені в цих організаціях. Чи правильно проводять керівники політику стосовно підлеглих?

2.     На прикладі конкретного підприємства опишіть стилі керівництва в підрозділах і організації в цілому. Розробіть пропозицію щодо підвищення їх ефективності.

Тестові завдання для самостійного опрацювання:

Одиничний вибір: виберіть єдину правильну відповідь.

1.   Як співвідносяться між собою категорії – повноваження та – влада:

а) вони ідентичні;

б) влада частково визначається повноваженнями; в) повноваження визначаються владою.

2.   Лідерство можна визначити як:

а) можливість впливати на поведінку інших людей;

б) формально санкціоноване право впливати на підлеглих;

в) таку поведінку однієї особи, яка вносить зміни в поведінку інших людей;

г) здатність однієї особи поєднувати різні джерела влади для впливу на іншу особу або групу людей.

3.   Вплив – це:

а) можливість впливати на поведінку інших людей;

б) формально санкціоноване право впливати на підлеглих;

в) така поведінка однієї особи, яка вносить зміни в поведінку іншої особи; г) здатність впливати на інших людей;

д) немає правильної відповіді.

4.   Якщо виконавець вірить, що впливаючий має право віддавати наказ, а його обов’язок підкорятися йому, то впливаючий володіє:

а) владою винагородження; б) експертною владою;

в) традиційною владою; г) владою примушування; д) еталонною владою.

5.   Згідно   теорії   –   життєвого   циклу   П.   Херсі   та   К.   Бланшара ефективність стилю лідерства залежить від:

а) особистих якостей керівника; б) ступеня – зрілості виконавців; в) обсягу повноважень керівника; г) характеру потреб виконавців;

д) характеру завдань, що виконуються.

6.   В дослідженнях з теорії лідерства виділяють наступні підходи:

а) з позиції особистих якостей лідера

б) з позиції адміністративних важелів управління в) з позиції поведінки лідера

г) з позиції врахування впливу ситуаційних факторів д) з позиції послідовності етапів процесу управління.

7.   Для автократичного стилю керування характерні:

а) централізація повноважень;

б) добре налагоджена система комунікацій між керівником і підлеглими; в) високий ступінь структуризації робіт;

г) апеляція до потреб більш високого рівня у робітників;

д) орієнтація на дотримання чисельних правил та інструкцій.

8.   Вчені   університету   штату  Огайо  запропонували  такі   критерії класифікації типів поведінки лідера:

а) увага до підлеглих;

б) здатність впливати на підлеглих; в) ініціювання структури;

г) здатність враховувати ситуацію; д) колективне управління.

9.   До стилів лідерства, які виділили Р.Блейк і Дж. Моутон належать:

а) режим підпорядкування керівнику; б) інструментальний стиль;

в) давати вказівки; г) фа садизм;

д) організаційне управління; е) колективне управління.

10.           В моделі автократично-демократичного континууму лідерства Танненбаума-Шмідта враховані такі ситуаційні фактори:

а) уявлення лідера про джерела його влади;

б) час, який відводиться на прийняття рішення; в) посада, яку займає керівник;

г) структурованість завдань підлеглих;

д) схильність послідовників до незалежності.