Практичне заняття № 13 Тема. Управління групами

Практичне заняття № 13 Тема. Управління групами

Мета: розглянути сутність поняття “група”, характерні ознаки груп, різновиди груп, фактори, що впливають на ефективність групи.

План заняття

1.Обговорення питань теми (30 хв.). 2.Виконання практичного завдання (40 хв.). 3.Підведення підсумків (10 хв.).

Теоретичні завдання: Питання для обговорення:

1.     Поняття груп. Причини виникнення груп. Формальні і неформальні групи. Основні відмінності формальних і неформальних груп.

2.      Типи формальних груп: групи керівників, робочі групи, комітети. Особливості створення і функціонування.

3.            Неформальні групи як спонтанні утворення. Особливості неформальних груп. Модель групової поведінки Дж. Хоманса. Взаємодія формальних і неформальних груп. Труднощі в управлінні неформальними групами.

4.   Фактори, що впливають на ефективність групи. Розвиток груп.

Дискусійні питання:

1.     Обґрунтуйте різні види відносин та їх вплив на формування груп всередині вибраних для прикладу відділів.

2.       Обґрунтуйте  необхідність  і   методи   управління  різними  групами працівників.

3.     Обґрунтуйте різні види відносин та їх вплив на формування груп всередині вибраних для прикладу відділів.

Основні поняття: група; комітет; робоча група; колектив.

Рекомендована література: 4, 6, 9.

Практичне завдання:

1. Визначити характерні особливості формальних і неформальних груп. Результати оформити у вигляді таблиці (таблиця 1).

Таблиця 1

Формальні та неформальні групи

груп:

Тестові завдання для самостійного опрацювання:

1.    Яка особливість не є спільною для формальних та неформальних

а) ієрархія; б) лідер;

в) задача;

г) спонтанність створення.

2.         Яке   твердження   характеризує   неформальну   групу   та   є   її

особливістю:

а) величина групи, як правило, досить велика і становить 20-50 осіб;

б) неформальні групи визначають рівні влади, задачі та спеціалізацію своїх членів. такі групи не мають своєї структури та є однорідними, вони об’єднують рівних за правами і поглядами осіб;

в) неформальні групи постійно контролюють поведінку кожного свого члена;

г) неформальні групи мають стійку структуру, у випадку виникнення стійких відмінностей в оцінці явищ, ворожості, навіть просто байдужості, а також нових сильних зв'язків із зовнішнім середовищем;

д) група намагається спільними зусиллями їх членів вирішити проблеми.

3.    Який з даних елементів організації створюється з метою і на час виконання певних задач:

а) колектив; б) комітет;

в) робоча група; г) команда.

4.   За статусом групи поділяються на:

а) формальні та неформальні групи; б) офіційні та неофіційні групи;

в) керовані та підпорядковані;

г) чітко організовані та неорганізовані.

5.   Як називається сукупність людей, котрі об’єднались непередбачено та спонтанно:

а) неофіційна група; б) неформальна група; в) трудовий колектив; г) цільова група.

6.   Якого типу формальних груп в організації не існує:

а) командні групи; б) комітети;

в) цільові виробничі групи; г) цільові фінансові групи.

7.   Якого елемента немає в моделі Хоманса:

а) мета; б) емоції;

в) діяльність; г) взаємодія.

8.       Що є характерним для адміністративного методу впливу на колектив:

а) економічні нормативи діяльності, система матеріального заохочення, участь у прибутках і капіталі, премії тощо;

б) використання моральних стимулів до праці, вплив на персонал з допомогою психологічних механізмів з метою переведення адміністративного завдання в усвідомлений обов'язок, внутрішню потребу людини;

в) забезпечення стабільного юридичного середовища для діяльності організації, захисту конкретного середовища, гарантування прав і свобод;

г) використання економічних стимулів (“метод пряника”): здійснення матеріального стимулювання колективу, окремих працівників.

9.   До характеристик групи належать:

а) склад і структура;

б) процеси, перцепції, атракції, цінності; в) система норм, санкцій;

г) усі вищенаведені.

10.             Формальні групи в межах організації мають: а) формально призначеного керівника;

б) певну формальну структуру ролей, посад і позицій усередині групи; в) формально закріплені функції і завдання;

г) усе вищеназване.