Практичне заняття № 2 Тема. Формування та розвиток теорії і практики менеджменту

Практичне заняття № 2

Тема. Формування та розвиток теорії і практики менеджменту

Мета: розглянути історичний розвиток передумов сучасного менеджменту, формування шкіл менеджменту, здійснити порівняльний аналіз японської та американської моделей менеджменту.

План заняття

1.   Обговорення питань теми (20 хв.).

2.       Виконання ситуаційно-аналітичної вправи та практичних завдань. Презентація підготовлених студентами творчих завдань (50 хв.).

3.   Підведення підсумків (10 хв.).

Теоретичні завдання Питання для обговорення:

1.   Школа наукового управління.

2.   Адміністративна (класична) школа.

3.   Школа людських стосунків та поведінкових наук.

4.   Кількісна школа.

5.   Порівняльна  характеристика  японської   та   американської   моделей менеджменту.

Дискусійні питання:

1.   Охарактеризуйте школи менеджменту.

2.   Які    положення    школи    наукового    менеджменту    до    сьогодні використовуються в системі управління підприємством?

3.     Чи є правомірним використання виразу “організація управління”? Свою думку обґрунтуйте.

4.   Яким теоріям і концепціям (людського чи виробничого спрямування) ви надали б перевагу у практичній роботі?

5.   Охарактеризуйте   реальні  та   потенційні   можливості   використання зарубіжного менеджменту у сфері менеджменту в українській економіці.

Основні      поняття:      мікрохронометр,     біхевіоризм,     хоторнський експеримент.

Рекомендована література: 15, 16, 19, 27.

Ситуаційно-аналітична вправа

1. За результатами  опрацювання рекомендованої  за  темою   літератури заповнити таблицю 1.

Таблиця 1

Внесок у розвиток теорії менеджменту різних підходів і концепцій

2.  Дослідження переваг американської та японської моделей менеджменту й визначення ключових аспектів успіху цих моделей з метою адаптації їх до умов українського бізнес-середовища.

На основі інформації, поданої у книгах Ф.Дж. (Бак) Роджерс “Шлях успіху: як працює корпорація IBM”, частина І. Бізнес та його заповіді та Акіо Моріта “Зроблено в Японії” або будь-яких інших літературних джерел, в яких дано характеристику відповідних моделей менеджменту, сформулюйте переваги кожної моделі, оформіть їх у вигляді таблиці й зазначте, які з виокремлених вами переваг слід використати в моделі вітчизняного менеджменту та чому.

Практичні завдання:

1.       Дейл Карнегі вважається одним із засновників школи людських стосунків. У книзі “Як завойовувати друзів і впливати на людей” висуває певні правила. Виокремити:

-       шість правил, які допомагають подобатись іншим людям, Дейла Карнегі;

-       дванадцять правил, які дозволяють схилити людей до Вашої точки зору (Дейл Карнегі);

-       дев’ять правил, які дозволяють впливати на людей, не ображаючи їх (Дейл Карнегі).

2.        Коносуке Мацусіта – це однин з найвидатніших менеджерів сучасності. Він заснував електротехнічну фірму “Мацусіта Денкі”. Він вважав, що своїм успіхом завдячує тим принципам, які проповідував. Він сформував таку лінію поведінки менеджера: “коли у тебе в підпорядкуванні 100 чоловік, ти повинен завжди бути серед них, коли 1000 – можеш зайняти місце в центрі, якщо ж ти керуєш 10 000, будь на деякій відстані, але там, звідки всіх видно”. Чи відповідає ця лінія поведінки вимогам сучасності? Чи повинні вітчизняні менеджери застосовувати цю лінію поведінки?

3.      Здійснити порівняльний аналіз управлінських концепцій класичної доби (на прикладі праць Фредеріка Тейлора, Анрі Файоля, Макса Вебера, Лютера Гьюліка та Ліндала Урвіка).

4.   Розробити порівняльну таблицю шкіл менеджменту.

Тематика до творчої презентації (завдання):

1.    Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

2.    Внесок у розвиток світової теорії менеджменту українських науковців.

3.    Основні етапи розвитку управлінської науки в Україні.

Тестові завдання для самостійного опрацювання:

1.   Основоположником школи наукового управління є:

а) Елтон Мейо; б) Анрі Файоль; в) Мері Фоллет;

г) Фредерік Тейлор.

2.       Важливим внеском школи наукового управління у практику управління є:

а) перенесення центру уваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми;

б)   систематичне   використання   стимулювання   з   метою   зацікавити працівників у збільшенні продуктивності й обсягу виробництва;

в) створення універсальних принципів управління;

г) застосування в управлінні математики, статистики, програмування.

3.    Скільки принципів побудови структури організації було виділено Анрі Файолем?

а) 14;

б) 6;

в) 10;

г) всі відповіді неправильні.

4 Визначити хронологічну послідовність розвитку наукових шкіл менеджменту:

а) наукового управління, адміністративна, людських стосунків, кількісна; б) адміністративна, наукового управління, людських стосунків, кількісна; в) наукового управління, людських стосунків, кількісна, адміністративна; г) кількісна, адміністративна, наукового управління, людських стосунків.

5.           Яку із сучасних теорій менеджменту часто називають неокласичною?

а) школу людських стосунків; б) школу наукового управління; в) кількісну школу;

г) школу адміністративного управління.

6.   Яка з наведених тез не належить Елтону Мейо?

а) працівник виконує розпорядження керівника, якщо останній зможе задовольнити соціальні потреби своїх підлеглих.

б) люди в основному мотивуються соціальними потребами;

в) люди більш чутливі до соціального впливу групи рівних їм людей, ніж керівників;

г) з використанням керівником досвіду, знань та творчих здібностей своїх підлеглих, підвищуватимуться якість рішень і роботи;

7.        Хто   із   наведених   науковців   не   належить   до   представників кількісної школи в менеджменті?

а) Н. Лоуренс;

б) Д. МакГрегор;

в) Д. Вудворд; г) Р. Акофф.

8.   Основним завданням кількісної школи в менеджменті є:

а)   збільшення  продуктивності  (відношення   об‘єму   виробництва  до використаних ресурсів) за рахунок полегшення виконуваної роботи;

б) розвиток продуктивних неформальних контактів в організації;

в)   забезпечення   керівників   інформаційною  базою,   необхідною  для прийняття рішень;

г) всі відповіді правильні.

9.   Френк і Ліліан Гілбрети стали відомими завдяки:

а) перекладом Файолівських праць на англійську мову;

б) використанню принципів наукового менеджменту в будівництві; в) гуманізації наукового менеджменту;

г) використанню свого винаходу (мікрохронометра).

10.    Анрі Файоль розбив всі можливі операції, які зустрічаються на підприємствах, на такі групи:

а) вірні відповіді б, г;

б) фінансові операції, страхові операції, адміністративні операції; в) облікові операції, технічні операції, операції обміну;

г) облікові операції, комерційні операції, технічні операції.

Скачано с www.znanio.ru