«Продажа – это:
– обмен товара на деньги;
– смена права собственности;
– удовлетворение запроса клиента;
– установление с клиентом доверительных отношений и удовлетворение его потребностей с выгодой и для продавца;
– ознакомление клиента с преимуществами товара
ПРОДАЖА – это многошаговый процесс, в котором:
– существуют продукт и деньги (или другой эквивалент стоимости продукта);
– участвуют продавец и клиент;
– каждый из участников имеет свои цели;
– контекст процесса определяет структуру процесса (этапы и технологию работы продавца).
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.