Презентация «Мы - юные покупатели, эксперты, потребители»

Знайте, Закон обязывает продавца, изготовителя и исполнителя предоставлять покупателю полную и достоверную информацию. Помните, что эта информация должна быть обязательно на русском языке.

Помните, что вам обязаны выдать документ, подтверждающий факт покупки. Это кассовый чек или квитанция, билет или договор. Всегда их берите и сразу никогда не выбрасывайте

Учтите, если все же возник конфликт, не нужно суетиться и кидаться из одной крайности в другую - есть определенная последовательность действий, которой следует придерживаться.

Будьте вежливы, но настойчивы в своих справедливых требованиях и главное - старайтесь не оставлять без внимания нарушения ваших потребительских прав

Мы потребители

Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары, работы, услуги».
Потребителем человек становится с момента рождения. Приобретая товары и услуги, которые необходимы ему для жизни и деятельности, работы и учебы, быта и отдыха, каждый человек становится потребителем