SMART ЦЕЛИ. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ ПО SMART
SMART цели — исключительно полезный инструмент
Суть SMART целей. Любая цель, которую мы ставим, или с которой работаем, должна быть SMART («умной»). Это означает, что цель должна быть:
· Specific (конкретной)
· Measurable (измеримой)
· Attainable (достижимой)
· Relevant (сопоставимой, уместной)
· Time-bound (определенной во времени)
Только когда цель отвечает всем требованиям SMART, только тогда она начинает работать как инструмент управления.
Давайте разберем подробнее. Для удобства возьмем — альтернативную аббревиатуру SMART-целей на кириллице ДИСКО- цели. Итак цели должны быть:
Достижимимы — при постановке цели подчиненный должен понимать, что цель может быть достигнута и при этом результат достаточно амбициозен. Цель должна попадать под определение «трудно, но выполнимо».
Измеримыми — цель должны бать измерима, чтобы можно было узнать, что она достигнута.
Сопоставимыми — должно быть понятно, каким образом поставленная цель соотносится с целями отдела (подразделения) и другими целями сотрудника.
Конкретным - в чем эти цели состоят.
Ограниченными во времени и других ресурсах — для каждой цели должны быть обозначены границы ресурсов.
Аббревиатура |
Вспомогательные вопросы |
S — Конкретная |
Каких результатов необходимо достичь? Каковы качественные показатели? |
M — Измеримая |
Что даст вам возможность судить о достижении цели? |
А — Достижимая (сопоставимая) |
Какие действия необходимо предпринять? Какова их последовательность? Какие усилия потребуются для достижения целей? Какие ресурсы необходимы для достижения целей? |
R — Реалистичная/Релевантная |
Возможно ли достичь данной цели? |
Т — Определенная по времени |
Когда необходимо достичь данную цель? |
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.