Հովհաննես Թումանյան
-Էս է, որ կա… Ճիշտ ես ասում. թասդ բե՛ր:Էս էլ կերթա` հանց երազում, թասդ բե՛ր:Կյանքն հոսում է տիեզերքում զնգալեն,Մեկն ապրում է, մյուսն սպասում. թասդ բե՛ր:
Դասի պլան
Կոնֆլիկտ, կոնֆլիկտների տեսակները
Թեստ 1-«Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Խաղ- «Անցկացրու դիմացինիդ քո կողմը»
Վարվելակերպի 5 ոճերը
Թեստ 2- «Պարզիր, թե ո՞րն է կոնֆլիկտի հաղթահարման քո ռազմավարությունը»
Դասի ամփոփում- կոնֆլիկտի առաջադրում
Անդրադարձ
«Կոնֆլիկտ» հասկացություն
«Կոնֆլիկտը մրցակցության ձև է, երբ երկու կամ ավելի թվով մարդիկ կամ մարդկանց խմբեր ունենում են իրականում անհամատեղելի կամ թվացյալ անհամատեղելի նպատակներ»
Աբրահամ Լինկոլն
Իրական պատճառ + առիթ = ԿՈՆՖԼԻԿՏ
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Հասարակական տրանսպորտում բարձր ձայնով վեճ սկսվեց: Ձեր արձագանքը:
ա) Ես չեմ մասնակցի
բ) Կարճ կարտահայտեմ իմ կարծիքը, որ կողմին համարում եմ ճիշտ:
գ) Ակտիվ կմասնակցեմ վեճին` դառնալով վեճի մասնակից:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Ժողովներին հանդես գալի՞ս եք ղեկավարության քննադատությամբ:
ա) ոչ
բ) միայն այն դեպքում ,երբ ունենում եմ հիմնավոր պատճառներ:
գ) ցանկացած առիթով քննադատում եմ ոչ միայն ղեկավարությանը, այլ նաև բոլոր համախոհներին:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Հաճա՞խ եք ընկերների հետ վիճում:
ա) միայն այն դեպքում , երբ մարդիկ նեղացկոտ չեն:
բ) միայն սկզբունքային հարցերի դեպքում:
գ) Վեճերն իմ տարերքն են:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Տանը ալանի ճաշ են մատուցել: Ձեր արձագանքը:
ա) Չեմ աղմկի չնչին բաների համար:
բ) Լուռ կբերեմ աղամանը;
գ) Զերծ չեմ մնա դիտողություն անելուց:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Եթե փողոցում կամ հասարակական տրանսպորտում կանգնել են Ձեր ոտքի վրա…
ա) Զայրացած կնայեմ:
բ) Չոր դիտողությոն կանեմ:
գ) Կարտայտվեմ, առանց ամաչելու:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Եթե Ձեր հարազատներից գնել է իր, որը դուր չի եկել Ձեզ…
ա) Կլռեմ:
բ) Նրբանկատորեն կհասկացնեմ:
գ) Վեճ կսարքեմ:
թեստ «Դուք կոնֆլիկատայի՞ն անձնավորություն եք»
Լոտո խաղալիս Ձեր բախտը չի բերել:Ինչպե՞ս եք դրան վերաբերվում:
ա) կփորձեմ լինել անտարբեր, բայց կտամ ինձ խոսք կտամ այլևս չխաղալ:
բ) Չեմ թաքցնի պարտությունս, բայց կատարվածին կվերաբերվեմ կատակով`խոստանալով կրկին փորձով:
գ) պարտությունը երկար ժամանակա կանդրադառնա իմ տրամադրության վրա:
10 մինչև 18 միավոր –Դուք դասվում եք կոնֆլիկտային մարդկանց դասին: Բայց իրականում կոնֆլիկտ եք ստեղծում այն դեպքում, երբ այլ ելք չեք տեսնում: Բայց այս դեպքում սահմաները չեք անցնում, կոռեկտ եք, պնդում եք սեփական կարծիքը:Դրանով արժանանում եք հարգանքի:
7-9 միավոր – կոնֆլիկտները և վեճերը Ձեր տարերքն է: Սիրում եք քննադատել ուրիշներին , բայց չեք սիրում քննադատություն սեփական անձի նկատմամաբ: Ձեր կոպտությունը և անզուսպ բնավորությունը վանում են մարդկանց: Ձեզ հետ դժվար է ինչպես աշխատանքի վայրում այնպես էլ տանը: Աշխատեք հաղթահարել սեփական բնավորությունը:
Վարվելակերպի ոճերը և համապատասխանաբար դիրքորքշումները
Կոնֆլիկտի լուծման ոճերը | Դիրքորոշումների տարբերակները |
Փախուստ | Ես դժվարությամբ եմ պաշտպանում իմ դիրքերը, նույնիսկ եթե գիտեմ իրավացի եմ: |
Զիջում | Կարևորում եմ լավ հարաբերությունները, նույնիսկ եթե շահերս պիտի տուժեն: |
Մրցակցություն | Ես սկզբումքային մարդ եմ և երբեք չեմ զիջում: |
Վարվելակերպի ոճերը և համապատասխանաբար դիրքորքշումները
Կոնֆլիկտի լուծման ոճերը | Դիրքորոշումների տարբերակները |
Համագործակցություն | Շատ ժամանակ եմ ծախսում ընդհանուր եզրեր գտնելու համար: |
Փոխզիջում, կոմպրոմիս | Արձագանքում եմ, բայց նախաձեռնող չեմ: |
Ելքի արդյունքը
Մրցակցություն հաղթանակ-պարտություն
Զիջում ես զիջում եմ, դու հաղթում ես
Փախուստ պարտություն-պարտություն
Փոխզիջում մասնակի հաղթանակ-հաղթանակ
Համագործակցություն
հաղթանակ-հաղթանակ
Պարզիր, թե ո՞րն է կոնֆլիկտի հաղթահարման քո ռազմավարությունը
Պատասխանեք ըստ նրա, թե դուք ինչպես եք սովորաբար վարվում, այլ ոչ թե այնպես ինչպես ըստ ձեզ՝պետք է վարվել:
Աղյուսակ 2
Ռազմավարություն | Կենդանակերպ | Արժեքներ | Ընդհանուր | ||
Մրցակցություն | Շնաձուկ | 1.____ | 6.___ | 11. __ | |
Համագործակցություն | Բու | 2.____ | 7.___ | 12. __ | |
Փախուստ | Կրիա | 3.____ | 8.___ | 13.___ | |
Զիջող | Փափուկ արջուկ | 4.____ | 9.___ | 14.___ | |
Փոխզիջում | Աղվես | 5. ___ | 10.__ | 15.___ |
Հարցեր
Ես ապացուցում եմ իմ ճիշտ լինելը ու վիճում դրա շուրջ իմ հասակակիցների, գործընկերներին և աշխատակիցների հետ:
Ես փորձում եմ հասնել փոխհամաձայնության բանակցությունների միջոցով:
Ես ձգտում եմ համապատասխանել այլոց սպասումներին:
4.Ես փորձում եմ խորապես հասկանել խնդիրը այլոց հետ` փոխադարձաբար ընդունելի լուծումներ գտնելու նպատակով:
Հարցեր
5. Ես վճռական եմ իմ ճիշտ լինելը պաշտպանելիս և ապացուցելիս:
6.Ես խուսափում եմ փոքրամասնություն լինելուց և կոնֆլիկտում կանգնում եմ մեծամասնության կողմը:
7.Ես միանշանակորեն հետևում եմ խնդրի լուծման իմ տարբերակին:
8. Ես գնում եմ փոխհամաձայնության` լուծում գնելու նպատակով:
9. Ես բանակցում եմ խնդրի շուրջ` լուծում գտնելու համար:
Հարցեր
10.Ես խուսափում եմ քննարկել իմ տարբերվող մոտեցումը այլոց հետ:
11.Ես փորձում եմ հաշվի առնել իմ հասակակիցների կարծիքն ու ցանկությունները:
12.Խնդրի լավագույն լուծումը գտնելու համար ես փնտրում եմ տարբերակներ, որտեղ արտահայտված կլինեն բոլորի մտահոգություններն ու առաջարկները
Հարցեր
13. Ես առաջ եմ մղում կոնֆլիկտի լուծման միջինացված մոտեցումներն ու տարբերակները` պատային իրավիճակներից (անելանելի իրավիճակ) խուսափելու նպատակով:
14.Ես ընդունում եմ գործընկերների, ընկերների և աշխատակիցների խորհուրդները:
15.Ես խուսափում եմ անախորժություններից` այլոց հետ ունեցած անհամաձայնություն չբարձրաձայնելով:
Կոնֆլիկտի կառավարման Ձեր հիմնական ռազմավարությունն է(Ձեր գրանցած ԱՄԵՆԱՑԱԾՐ արդյունքը)
Մրցակցային Շնաձուկ
Ռազմավարության առավելությունը` եթե շնաձկան որոշումը ճիշտ է, ապա ավելի լավ է արդյունքի հասնելու համար չգնալ կոմպրոմիսի:
Ռազմավարության թերությունը` կարող է սերմանել թշնամանք և ատելություն նրա նկատմամբ ով կիրառում է այս ոճը:
Կոնֆլիկտի կառավարման Ձեր հիմնական ռազմավարությունն է(Ձեր գրանցած ԱՄԵՆԱՑԱԾՐ արդյունքը)
Խուսափող Կրիա
Ռազմավարության առավելությունը` կարող է օգնել պահպանել այն փոխհարաբերությունները, որոնք կարող էին խզվել կոնֆլիկտի լուծման արդյունքում:
Ռազմավարության թերությունը` կոնֆլիկտը մնում է չլուծված և անընդհատ կարող է հիշեցնել իր մասին:
Կոնֆլիկտի կառավարման Ձեր հիմնական ռազմավարությունն է(Ձեր գրանցած ԱՄԵՆԱՑԱԾՐ արդյունքը)
Կոմպրոմիս Աղվես
Ռազմավարության առավելությունը ՝ փոխհարաբերությունները պահպանվում են, իսկ կոնֆլիկտը վերացվում է
Ռազմավարության թերությունը` կոմպրոմիսի արդյունքում ոչ միշտ է, որ կողմերը իրենց շահերը բավարարված են զգում, իսկ լուծման տարբերակը նրանց համար ամենանախընտրելին է:
Կոնֆլիկտի կառավարման Ձեր հիմնական ռազմավարությունն է(Ձեր գրանցած ԱՄԵՆԱՑԱԾՐ արդյունքը)
Զիջող Փափուկ արջուկ
Ռազմավարության առավելությունը` փոխհարաբերությունները պահպանվում են:
Ռազմավարության թերությունը` փափուկ արջուկներին այլոք միշտ կարող են օգտագործել սեփական շահերը առաջ տանելու համար:
Կոնֆլիկտի կառավարման Ձեր հիմնական ռազմավարությունն է(Ձեր գրանցած ԱՄԵՆԱՑԱԾՐ արդյունքը)
Համագործակցային Բու
Ռազմավարության առավելությունը` երկու կողմն էլ ստանում է այն, ինչ ցանկանում է, և բացասական զգացմունքները վերանում են
Ռազմավարության թերությունը` շատ ժամանակատար և աշխատատար է:
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.