буклет "Антистрессовое руководство"

Антистрессовое руководство

Чтобы минимизировать уровень стрессов в коллективе, не снижая при этом производительности, руководитель должен прислушаться к следующим рекомендациям:

·              Почаще задумывайтесь над точностью оценки способностей и склонностей ваших работников. Соответствие этим качествам объема и сложности поручаемых заданий — важное условие профилактики стрессов среди подчиненных.

·              Не пренебрегайте «бюрократией», то есть четким определением функций, полномочий и пределов ответственности работников. Этим вы предотвратите массу мелких конфликтов и взаимных обид.

·              Не раздражайтесь, если работник отказывается от полученного задания, лучше обсудите с ним основательность отказа.

·              Как можно чаще демонстрируйте свое доверие и поддержку подчиненным. (По данным одного из американских исследований, сотрудники, испытывавшие значительный стресс, но чувствовавшие поддержку начальника, в два раза меньше болели в течение года, чем те, кто такой поддержки не замечал.)

·              Используйте стиль руководства, соответствующий конкретной производственной ситуации и особенностям состава сотрудников.

·              При неудачах сотрудников оценивайте в первую очередь обстоятельства, в которых действовал человек, а не его личные качества.

·              Не исключайте из арсенала средств общения с подчиненными компромиссы, уступки, извинения.

·              Запретите себе использовать сарказм, иронию, юмор, направленные на подчиненного.

·              Если возникла необходимость кого-то покритиковать, не упускайте из виду правил конструктивной и этичной критики.

·              Периодически задумывайтесь о способах снятия уже накопленных подчиненными стрессов. Держите в поле зрения проблемы отдыха сотрудников, возможности их эмоциональной разрядки, развлечений и т. д.

Выполнение руководителями этих несложных в принципе рекомендаций может весьма существенно повлиять на уровень стрессов в коллективе.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПСИХОЛОГА

____________________

АНТИСТРЕССОВОЕ РУКОВОДСТВО