Словарь настроения
Ожидающее, спокойное,
приподнятое, ликующее.
ОБЩЕНИЕ
ДЕЛАЕТ
ЧЕЛОВЕКА
СОЦИАЛЬНЫМ
УСТАНОВЛЕНИЕ
КОНТАКТОВ
ПОТРЕБНОСТЬ
СУЩЕСТВОВА
НИЯ
НЕОБХОДИМОСТЬ
НЕВОЗМОЖНО
УДОВЛЕТВОРИТЬ
ПОТРЕБНОСТИ
О
Б
Щ
Е
Н
И
Я
С
П
О
С
О
Б
Ы
О
Б
Щ
Е
Н
И
Е
.
.
ПРАВИЛА
ОБЩЕНИЯ
Проявляйте искренний интерес к другим
людям. «Человек, который не проявляет
интереса собратьям, людям, переживает
наибольшие трудности в жизни и
причиняет наибольшие несправедливости
другим».
Попытайтесь понять достоинства другого
человека и искренне признать, похвалить
эти достоинства. Дайте людям
почувствовать их значимость и
уникальность.
Вместо того, чтобы осуждать людей,
постарайтесь понять, почему они
поступают так, а не иначе. Это более
эффективно, чем критиковать или
осуждать.
Будьте доброжелательным, приветливым,
улыбайтесь
Обращайтесь к человеку по имени,
отчеству.
Проявляйте уважение и терпимость к
мнениям другого.
Больше слушайте, чем говорите.
это
Как указать человеку на
ошибку, не обидев его?
-никогда не критикуйте человека при
унижает
посторонних
его
достоинство; лучше один на один
-узнайте, что он сам думает о своем
поступке
-Начните с похвалы, отметьте, что ему
удается, а затем скажите об ошибке, но не
обобщая ( «У тебя всегда так!») и не
переходя на личность человека («У тебя
ничего не вышло, потому что ты
лентяй!»)
ОБЩЕНИЕ
вербальное
невербальное
письменное
речевое
мимика,
жесты, позы
письма, лит.
произведения, и т.п.
Используя невербальные способы общения сообщить:
-Хочу спать
-Я устал
-Я уверен в себе
-Как вы мне все надоели
-Пожалейте меня
- У меня хорошее настроение;
– Обратите на меня внимание;
– А у меня по контрольной «5»;
– Ой, боюсь, боюсь;
– У меня есть тайна;
– Мне это нравится;
– Мне скучно;
– Я вам всем покажу!;
– Я стесняюсь;
– Ну почему все так плохо;
– Ребята, давайте жить дружно.
– Я влюбилась!
– Мне стыдно!
– Я голодный!
…
о
н
д
у
р
т
о
ы
р
е
ф
с
о
м
т
л
ы
б
е
н
М
и
т
я
н
е
ц
а
з
О
п
я
с
а
Для меня недостаточно
а
н
к
…
л
и
ч
у
л
о
п
я
у
с
о
р
п
о
в
у
м
о
т
э
о
П
ю
и
ц
а
м
р
о
ф
н
и
ю
у
н
т
е
р
к
н
о
к
Д ля м еня б ы ло ва ж н ы м
и интересн ы м
… .
ОБЩЕНИЕ НАШ
ПУТЬ К УСПЕХУ,
ТАК ДАВАЙТЕ
БУДЕМ
УСПЕШНЫМИ
ЛЮДЬМИ.
правила общения.pptx
