Конфликт. Стили разрешения конфликта

ПЛАН­КОНСПЕКТ ЗАНЯТИЯ Педагог дополнительного образования: Коплярова Ольга Степановна  Наименование творческого объединения: «Я волонтер» Тема: Конфликт. Стили разрешения конфликта. Цель   занятия:  Создание   условий   для формирования   у   подростков конструктивных навыков решений конфликтных ситуаций. Задачи: 1. Познакомить   учащихся   с   понятием   «конфликт»   и   способами 2. разрешения конфликта.    Развивать   умение   работать   в   группе,   анализировать   ситуацию   и самостоятельно принимать решения в конфликтных ситуациях. 3. Способствовать воспитанию уважительного отношения к сверстникам. Оборудование и материалы:  мультимедийная установка, карточки для практической части, музыка, доска, салфетки. Возраст детей: 13­17 лет Продолжительность занятия: 30 мин. Форма занятия: групповая Методы обучения:  Словесный: объяснение, рассказ, беседа;  Наглядный: мультимедийная презентация, мультфильм;  Практический: упражнения. Содержательные блоки занятия 1.  Организационный блок ­ 4 мин.  приветствие;  мультфильм «Пример конфликта» 2.  Конструирующий (основной) блок  ­ 23 мин.  Подготовительный этап  формулирование понятия «конфликт» Основной этап  упражнение «Ассоциации»; конструктивные и деструктивные конфликты;  упражнение «Снежинки»;  стили разрешения конфликтов;  упражнение «Рисунок вдвоем»;  *анализ ситуаций (дополнительно). Систематизирующий этап 3. Итоговый блок  ­ 3 мин.  рефлексивный этап;  аналитический этап. Предполагаемый результат: Планирую познакомить учащихся со способами  разрешения конфликта, привить   первые   навыки   обдуманного   принятия   решения   в   конфликтных ситуациях.   Результативность         занятия   можно   определить   по   включенности учащихся в различные виды деятельности, их активности и эмоциональной отзывчивости. План открытого занятия Содержание деятельности 1. Организационный этап ­ 4 минуты ­ Здравствуйте друзья, я рада Вас видеть!  Сегодня мы переходим к изучению нового раздела,  который называется «Общение в жизни волонтера». Доброволец ­ это человек,   который   постоянно   взаимодействует   с   людьми, поэтому мы должны знать все тонкости данного вопроса.  И   сейчас   вы   попробуете   самостоятельно   узнать   тему занятия. Для этого посмотрите фрагмент мультфильма. ­ Итак, как вы думаете какая тема нашего занятия?   Правильно, тема занятия «Конфликт. Способы разрешения конфликта».  2. Основной этап 23 минуты ­Ребята,   продолжите,  пожалуйста,   фразу   одним   словом конфликт это…  Свои ответы запишите на разноцветных табличках,  которые я раздала Вам перед занятием.   ­ Итак, слово конфликт в переводе с латинского означает “столкновение”, а с точки зрения психологии Конфликт – Предполагаемые ответы и действия учащихся ­Приветствуют   педагога, смотрят   мультфильм, называют предполагаемую тему занятия.     ее ­   Продолжают   фразу, записывают на листочках,   внимательно слушают   и   записывают определение конфликт.явление,   возникающее   в   результате   столкновения противоположных   действий,   интересов, стремлений, планов различных людей.   ­ Определение конфликта запишите в своих тетрадях.    взглядов,                               Упражнение “Ассоциации”. Если конфликт – это одежда, то какая?  Если мебель, то какая?  ­ Почему люди ссорятся?   ­ А всегда ли конфликт, ссора ­ это плохо?  Все   ли   конфликты   ведут   к   чему­то   плохому?   Или   есть полезные конфликты? ­ Какой можно сделать вывод?     Называют ­ свои ассоциации,   фантазируют на   тему   конфликт, высказывают свое мнение, предположение.  ­Вы абсолютно правы! Есть полезные и вредные конфликты, они называются конструктивными и деструктивными.  ­  Конструктивный конфликт   положительно влияет на человека, а деструктивный наоборот.  Вот   пример:   конструктивный   конфликт   может   выполнять познавательную функцию по отношению к людям, которые принимают в нем участие. В критической ситуации человек открывает для себя новые возможности. Он может помочь верно оценить свои силы и способности и выявить новые, ранее неизвестные стороны характера личности. Конфликт может   помочь   снять   психическую   напряженность в группе, снять стресс. ­Деструктивный   конфликт  оказывает     негативное воздействие на социально­психологический климат в группе; конфликт   может   привести   к   разочарованию   в   своих возможностях и способностях.       Упражнение “Снежинки” Молча возьмите листок. Сложите его пополам. Оторвите правый верхний угол. Сложите ещё раз пополам. Ещё раз оторвите правый верхний угол. Ещё раз сложите пополам. И ещё раз оторвите верхний правый угол. Разверните   листок   и   покажите   своё   “произведение искусства”.  Рефлексия.     Обратите   внимание,   какие   разные   у   вас получились   снежинки!   Хотя   был   дан   чёткий   алгоритм ­   слушают   педагога,   если возникают   вопросы,   то задают их.  ­ Выполняют упражнение. ­ Высказывают свою точку зрения,   о   том,   почему именно   такой   результат получился последействий. Почему это произошло? ( Ответы детей).  ­Все правильно, вы все разные.  выполнения задания.  ­   Отвечают   на   вопросы, приводят   примеры   из жизни.      Слушают   педагога, моменты ­ основные записывают.        ­Скажите, если возникает конфликт, как вы его решаете?  ­ Все ли люди одинаково решают конфликт?  ­Все верно, молодцы, все люди решают, конфликт разными способами     и      психолог   Томас   Кеннет   выделил,  пять основных   стилей   разрешения   конфликта,   которыми пользуются   люди,   давайте   рассмотрим   каждый   из   них подробнее.     Соревнование: наименее эффективный, но наиболее часто используемый способ поведения в конфликтах, выражается в стремлении   добиться   удовлетворения   своих   интересов   в ущерб другому. Такая тактика оправданна, когда решается действительно   что­то   важное   и   значительное   и   любая уступка   серьезно   затрагивает   твое   достоинство   и достоинство   твоих   близких,   подвергает   риску   твое благополучие, здоровье. Постоянная приверженность данной тактике   может   обеспечить   тебе   репутацию   скандалиста   и неприятного человека. Приспособление: означает, противоположность соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого. Ты можешь возразить: с какой стати я должен уступать?   Но   в   ряде   случаев   такой   вариант   поведения наиболее   правильный.   Например,   твоя   мама   терпеть   не может   рок­музыку   и   считает   ее   кошмарной.   Стоит   ли пытаться переубедить ее и конфликтовать? Зачем заставлять нервничать   дорогого,   любящего   тебя   человека?   Попробуй уступить, включая музыку тогда, когда мамы нет дома. Компромисс: компромисс   как   соглашение   между участниками   конфликта,   достигнутое   путем   взаимных уступок.   Так,   ты   договариваешься   с   родителями,   что можешь приходить домой вечером на час позже при условии, что   заранее   готовишь   домашнее   задание,   прибираешься   в комнате и т.д. Компромисс требует от обеих сторон четкого соблюдения   обязательств.  Ведь   нарушение  договоренности —   само   по   себе   повод   для   возникновения   конфликта, договориться   в   котором   будет   уже   значительно   сложнее, потому что потеряно доверие. Избегание: для   которого   характерно   как   отсутствие стремления   к   кооперации,   так   и   отсутствие   тeнденции   к достижению собственных целей. вВо­первых, Ты делаешь вид, что никаких разногласий не существует, все замечательно.   Такая   тактика   требует   порой   недюжинной выдержки. Однако ею (тактикой) можно воспользоваться в том случае, если предмет спора не имеет для тебя особого значения. Но постоянно использовать эту тактику избегания не   стоит.   это   немалая   нагрузка   для психоэмоционального состояния: попытка загонять эмоции внутрь может негативно отразиться на здоровье. Во­вторых, если   делать   вид,   что   все   прекрасно,   то   конфликтная ситуация сохраняется на неопределенный срок. Сотрудничество: когда   участники   ситуации   приходят   к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.   Ты   рассматриваешь   своего   соперника   как помощника   в   решении   возникшей   проблемы,   пытаешься встать на точку зрения другого, понять, как и почему он не согласен   с   тобой,   извлечь   максимальную   пользу   из   его возражений.                упражнение  “Рисунок вдвоем» ­ Сейчас мы выполним  упражнение   “Рисунок вдвоем”. И после   него   Вам   нужно   сказать:   какого   стиля   разрешения конфликта вы придерживались.  ­ Сейчас вы в парах должны нарисовать рисунок, один общий рисунок,  но   разговаривать   вам   друг   с  другом   нельзя   и  за ручку вы должны держаться вдвоем одновременно, время на выполнение задания ограничено.  ­   рефлексия:   почему   нарисовали   именно   это”,   “кто   что рисовал.  ­ Кто рисовал, а кто просто сидел?  ­ придерживались?   Какого   стиля   разрешения   конфликтов,   вы ­ Рисуют рисунок. ­   Отвечают   на   вопросы, способ выбирают избегания конфликта, которым пользуются.     ­ Анализируют ситуации.            *Анализ ситуаций (дополнительно)  Теперь проанализируем несколько ситуаций.  1) До   вас   дошли   слухи   явно   искаженного   содержания. Как   вы   поступите,   если   источником   дезинформации была ваша подруга; просто знакомая? И повседневная ситуация для всех: 2) Вам на рынке продали бракованный товар. Брак вы заметили   позже.   Как   вы   поступите,   если   продавец младше вас? Если комплекция продавца в несколько раз больше вашей?Какого стиля разрешения конфликта вы придерживались в различных ситуациях? 3. Заключительный этап Вывод:  Итак,  скажите,  что   нового   вы   узнали   для   себя? Какие стили решения конфликтов бывают?  Домашнее   задание:  В   течение   следующей   недели проанализируйте   все   конфлитные   ситуации   и   запишите стили их решения. ­   На   этом   наше   занятие   подходит   к   концу.   Спасибо   Вам большое за активность.  ­ Как вы думаете, кто сегодня у нас заработал волонтерик? Давайте, чтобы все конфликты у нас остались в этом зале, проведем финальную разминку. ­Разминка «Соку­бачи» До свидания! ­ Рассказывают о том, что нового   узнали,   какие бывают   стили   решения конфликтов.  ­ Принимают решение, кто заработал   волонтерик, выполняют разминку.   И. Авидон, О. Гончарова «Тренинг взаимодействия в конфликте», С­П  Литература «Речь» 2008.  Г.Б.Монина, Е.К. Лютова­Робертс «Коммуникативный тренинг», С­П  «Речь» 2007.  В. Шейнов «Конфликты в нашей жизни, возникновение, развитие и  разрешение конфликтов», интернет­статья.  http://apruo.ru/stranichka­shkolnogo­psichologa/trening­dlya­ uchashichsya/223­trening­dlya­shkolniko­ya­i­konflikt.html