Лекция "Качество информации"

тема 1  вопрос 8 Качество информации.     Качество информации является одним из важнейших параметров для потребителя  информации. Оно определяется следующими характеристиками:     Репрезентативность – правильность отбора информации в целях адекватного  отражения источника информации. Например, в целях большей репрезентативности  данных о себе абитуриенты стремятся представить в приемную комиссию как  можно больше свидетельств, дипломов, удостоверений и другой информации,  подтверждающей их высокий уровень подготовки, что учитывается при зачислении  в ВУЗ;  Содержательность – семантическая емкость информации. Рассчитывается как  отношение количества семантической информации к ее количеству в  геометрической мере. Это характеристика сигнала, про который говорят, что  «мыслям в нем тесно, а словам просторно». В целях увеличения содержательности  сигнала, например, используют для характеристики успеваемости абитуриента не  полный перечень его аттестационных оценок, а средний балл по аттестату;      Достаточность  (полнота) – минимальный, но достаточный состав данных для  достижения целей, которые преследует потребитель информации. Эта  характеристика похожа на репрезентативность, однако разница состоит в том, что в  данном случае учитывается минимальный состав информации, который не мешает  принятию решения. Например, абитуриент – золотой медалист может не  представлять в приемную комиссию свой аттестат: диплом, подтверждающий  получение золотой медали, свидетельствует о полном наборе отличных оценок в  аттестате;     Доступность – простота (или возможность) выполнения процедур получения и  преобразования информации. Эта характеристика применима не ко всей   информации, а лишь к той, которая не является закрытой. Для обеспечения  доступности бумажных документов используются различные средства оргтехники  для их хранения, а для облегчения их обработки используются средства  вычислительной техники;  Актуальность – зависит от динамики изменения характеристик информации и  определяется сохранением ценности информации для пользователя в момент ее  использования. Очевидно, что касается информации, которая используется при  зачислении, она актуальна, так как само обучение уже закончилось, и его  результаты изменены быть не могут, а, значит, остаются актуальными;  Своевременность – поступление не позже заранее назначенного срока. Этот  параметр также очевиден недавним абитуриентам: опоздание с представлением  позитивной информации о себе при поступлении может быть чревато  незачислением;    Точность – степень близости информации к реальному состоянию источника  информации. Например, неточной информацией является медицинская справка, в  которой отсутствуют данные о перенесенных абитуриентом заболеваниях;  Достоверность – свойство информации отражать источник информации с  необходимой точностью. Эта характеристика вторична относительно точности. В  предыдущем примере получаемая информация недостоверна; Устойчивость – способность информации реагировать на изменения исходныхданных без нарушения необходимой точности. 6. Качество информации. Качество информации – определяется такими  параметрами: Репрезентативность,  содержательность, достаточность, доступность, актуальность, своевременность, точность  достоверность и устойчивость. Репрезентативность информации связана с правильностью отбора  и формирования для  адекватного отображения свойств объекта. Содержательность отражает семантическую  ёмкость см(1) Достаточность означает, что она содержит минимальный, но достаточный  для принятия правильного решения объём показателей. Понятие полноты информации  связано с её семантикой и прагматикой. Доступность информации обеспечивается выполнением соответствующих процедур её  получения и преобразования. Актуальность информации определяется степенью  сохранения её ценности в момент использования. Своевременность означает поступление  информации не позже заранее незначительного  момента времени,  согласованного со  временем решения поставленной задачи. Точность определяется степенью близости  получаемой информации к реальному состоянию объекта, является, процесса etc. Для  информации отображаемой цифровым кодом существует 4 классификационных  признака точности:1. формальная точность – измеряемая значением единицы младшего  разряда числа. 0.025 2. Реальная точность – определяемая  значением единицы последнего  числа, вероятность которого гарантируется. 3. Максимальная точность, которую можно  получить в данных условиях.4. Необходимая точность – определяется функциональным  назначением показателя. Достоверность информации определяется  её свойством отражать  реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью с необходимой  точностью, т.е. вероятностью того, что в  отображаемое информацией истинное значение  параметра  отличается от истинного значения параметра в пределах необходимости  точности. Устойчивость  информации отражает её способность реагировать на изменение  исходных данных без нарушения необходимой точности. Категория информации и  энтропии характеризуют статику системы. Информационный процесс отражает  динамические свойства системы. В теории связи кибернетики и  биологии выделяют  следующие информационные процессы: 1. Сбор, приём и восприятие информации, эти  процессы отображают взаимодействующие  системы с внешней средой. 2. .Передача  информации между отдельными подсистемами системы. 3. переработка, анализ, отбор  информации, создание новой информации, использование информации, хранение,  запоминание информации. 4. передача информации из системы во внешнюю среду.  Вводятся понятия количества, качества, ценности, избыточности, скорость передачи ,  информационная ёмкость. Передача информации – материальна и сопровождается  затратами энергии. Информационная деятельность  связана  с созданием информационных  моделей всех объектов , явлений природы и общества участвующих в человеческой  деятельности. Информационная технология –совокупность методов и средств  реализации информационных процессов в различных областях  человеческой деятельности  т.е. способа реализации информационной деятельности. Развитие ИТ идёт  в двух  направлениях: 1. повышение «интеллектуальности» автоматизированных информационных  систем. 2. Приближение систем к пользователю.