РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Рабочая программа рассмотрена

предметно-цикловой комиссией экономических дисциплин

Председатель предметно-цикловой комиссии Сапсай И.А.

Протокол № _____

от «___»_____________20___г.

Рабочая программа профессионального модуля разработана на основе примерной программы, размещенной в федеральном реестре ПООП СПО и в соответствии с ФГОС СПО по специальности (профессии) 38.02.03 Операционная деятельность в логистике

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ

Код

Наименование общих компетенций

ОК 01.

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам

ОК 02.

Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации, и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности

ОК 03.

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях

ОК 04

Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде

ОК 05.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста

ОК 09.

Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках

Код

Наименование видов деятельности и профессиональных компетенций

ВД 3.

Планирование и организация логистических процессов в транспортировке и сервисном обслуживании

ПК 3.1.

Планировать, подготавливать и осуществлять процесс перевозки грузов

ПК 3.2.

Определять параметры логистического сервиса

ПК 3.3.

Оценивать качество логистического сервиса

Иметь практический опыт

участия в организации процесса перевозки грузов;

оптимизации транспортных расходов;

участия в разработке элементов логистического сервиса;

участия в анализе элементов логистического сервиса

Уметь

рассчитывать стоимость грузоперевозок различными видами транспорта, в т.ч. смешанной перевозки;

определять оптимальный маршрут перевозки;

осуществлять выбор транспортного средства;

заполнять транспортные документы, в т.ч. на английском языке; проводить оптимизацию транспортных расходов;

применять методы маркетинговых исследований;

определять экономические параметры логистического сервиса;

применять методы оценки качества логистического сервиса;

определять параметры качества логистического сервиса;

рассчитывать показатели эффективности логистического сервиса; оценивать эффективность уровня логистического обслуживания

Знать

основы нормативно-правового регулирования перевозки грузов;

порядок организации перевозки грузов различными видами транспорта, в т.ч. смешанных перевозок;

способы расчета стоимости перевозки; виды, типы и параметры транспортных средств;

порядок разработки маршрутов движения транспортных средств при внутренних и международных перевозках грузов;

порядок и требования к заполнению транспортных документов;

структуру затрат на транспортировку, направления оптимизации транспортных расходов;

содержание, задачи и принципы логистического сервиса; элементы сервисного обслуживания;

классификацию логистического сервиса;

роль маркетинга в логистическом сервисе; экономические параметры организации логистического сервиса;

показатели, оценивающие качество логистического сервиса;

уровни и параметры качества логистического сервиса; 

факторы качества сервисного обслуживания; 

классификация показателей оценки логистического сервиса.

Коды профессиональных и общих компетенций

Наименования разделов профессионального модуля, МДК

Суммарный объем нагрузки, час.

В том числе в форме практической подготовки

Занятия во взаимодействии с преподавателем, час

Самостоятельная работа

Обучение по МДК

Практики

Всего

Лабораторных и практических занятий

Курсовых работ (проектов)*

Учебная

Производственная

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ПК

ОК

МДК. код. наименование МДК

Х

Х

Х

Х

Х

Х

ПК 3.2-3.3

ОК 01-05, ОК 09

МДК. 03.02. Логистика сервисного обслуживания

40

Х

34

12

Х

6

ПК

ОК

УП.код практики

Учебная практика

Х

Х

Х

ПК

ОК

ПП.код практики

Производственная практика

Х

Х

Х

Всего:

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Х

Наименование разделов и тем профессионального модуля, междисциплинарных курсов (МДК)

Содержание учебного материала,

лабораторные работы и практические занятия, самостоятельная учебная работа обучающихся, курсовая работа (проект) (если предусмотрены)

Объем часов

1

2

3

МДК.. код и наименование

Пример

МДК 01.01. Технология выполнения каменных работ

указывается количество часов на изучение МДК

Тема 1.1.

(формулируется и записывается в журнал)

Содержание учебного материала

указывается количество часов на изучение темы

(2 часа)

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Тематика практических занятий и лабораторных работ:

Практическое занятие № ___: название (если предусмотрено), в программе нумерация занятий сквозная

Указывается количество часов на данное занятие (2часа)

Лабораторная работа: № ___: название (если предусмотрено), в программе нумерация занятий сквозная

Указывается количество часов на данную работу (2часа)

Тема 1.2.

(формулируется и записывается в журнал)

Содержание учебного материала

указывается количество часов на изучение темы

(2 часа)

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Дидактическая единица темы

Тематика практических занятий и лабораторных работ:

Практическое занятие № ___: название (если предусмотрено),

2

Лабораторная работа: № ___: название (если предусмотрено),

2

Тема 1.n

(формулируется и записывается в журнал)

Содержание учебного материала

1. Дидактическая единица темы

2. Дидактическая единица темы

3. Дидактическая единица темы

n. Дидактическая единица темы

Тематика практических занятий и лабораторных работ:

Практическое занятие № ___: название (если предусмотрено),

2

Лабораторная работа: № ___: название (если предусмотрено),

2

Самостоятельная учебная работа при изучении МДК

1.

2.

n.

Указывается количество часов на сам. работу

Курсовой проект (работа) (если предусмотрено)

Тематика курсовых проектов (работ):

1. 

2.

3.

…

Указывается количество часов

Обязательные аудиторные учебные занятия по курсовому проекту (работе) (если предусмотрено, указать тематику и(или) назначение, вид (форму) организации учебной деятельности)

1. 

…

Указывается количество часов

Внеаудиторная (самостоятельная) учебная работа обучающегося над курсовым проектом (работой) (указать виды работ обучающегося)

Например: Планирование выполнения курсового проекта (работы), определение задач работы, изучение литературных источников, проведение предпроектного исследования, …)

1. 

…

Указывается количество часов

МДК.03.02 Логистика сервисного обслуживания

40

Тема 2.1.

Введение в логистику сервиса

Содержание учебного материала

2

1.Понятие и сущность логистического сервиса

2. Функции сервиса в логистике

3. Задачи сервисного обслуживания

Тема 2.2 Логистическое сервис

Содержание учебного материала

2

1. Составляющие логистического сервиса

2. Классификация видов сервисного обслуживания

3. Взаимодействие логистики и маркетинга в обслуживании клиентов

Тематика практических занятий:

Практическое занятие №1: Определение параметров логистического сервиса и их оценка

2

Тема 2.3

Управление заказами

Содержание учебного материала

2

1. Управление заказами

2. Циклы заказов

3. Характеристика заказов

4. Интегрированный подход к управлению заказами

Тематика практических занятий:

Практическое занятие №2: Оптимизация параметров выполнения логистического заказа

2

Тема 2.4

Стратегия обслуживания

Содержание учебного материала

2

1. Виды стратегий обслуживания

2. Влияние внешней среды на стратегию обслуживания

3. Формирование системы услуг логистического сервиса

Тема 2.5

Качество в логистике

Содержание учебного материала

2

1. Эволюция концепции качества в логистике.

2. Оценка качества логистического обслуживания

3. Критерии качества логистического обслуживания

Практическое занятие №3: Оценка качества обслуживания

2

Тема 2.6

Показатели логистического обслуживания

Содержание учебного материала

2

1. Система сбалансированных показателей при логистического обслуживании потребителей

2. Логистический аутсорсинг

Тематика практических занятий:

Практическое занятие №4: Оценка логистического сервиса посредство системы сбалансированных показателей

2

Тема 2.7

Эффективность логистического сервиса

Содержание учебного материала

2

1. Критерии оценки уровня логистического сервиса поставщика товаров

2. Общие показатели эффективности сервисной деятельности

3. Показатели надежности качества обслуживания

Тематика практических занятий:

Практическое занятие №5: Оценка уровня логистического сервиса поставщиков.

2

Тема 2.8

Начальное обслуживание в логистическом сервисе

Содержание учебного материала

2

1. Логистическое услуги предпродажного обслуживания

2. Логистические услуги, оказываемые в процессе реализации товаров

Тема 2.9

Конечное обслуживание в логистическом сервисе

Содержание учебного материала

2

1. Послепродажное обслуживание

2. Возвратная логистика

Практическое занятие №6: Расчет затрат на создание логистического сервиса

2

Тема 2.10

Международный рынок сервисной логистики

Содержание учебного материала

2

1. Международные стандарты ISO-9000 по управлению качества услуг

2. Международные стандарты ISO-9000 по обеспечению качества услуг

Тема 2.11

Сервисные потоки на международном рынке

Содержание учебного материала

2

1. Сущность сервисных поток

2. Современные тенденции развития международного рынка логистических услуг

Самостоятельная учебная работа при изучении МДК

1. Анализ сервисного обслуживания конкретного предприятия

2. Подготовка докладов о качестве логистического сервиса отдельно взято предприятия

3. Анкетирование на тему: «Наиболее важные критерии сервисного обслуживания в логистике»

6

Промежуточная аттестация по модулю в форме дифференцированного зачета

2

Всего

40

Наименование темы

Содержание домашнего задания

Тема 2.1.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.2.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.3.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.4.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.5.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.6.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.7.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.8.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.9.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.10.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Тема 2.11.

Отчет о работе, повторение законспектированного материала

Код профессиональных и общих компетенций, формируемых в рамках модуля

Критерии оценки

Методы оценки

ПК 3.1.

ПК 3.2.

ПК 3.3.

Рассчитывает стоимости грузоперевозок различными видами транспорта, в т.ч. смешанной перевозки;

определяет оптимальные маршруты перевозок;

осуществляет выбор транспортного средства; 

заполняет транспортные документы, в т.ч. на английском языке;

осуществляет           оптимизацию

транспортных расходов; применяет методы маркетинговых исследований;

определяет             экономические

параметры логистического сервиса; применяет методы оценки качества логистического сервиса;

определяет параметры качества логистического сервиса

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных в ходе промежуточной аттестации;

оценка            отчета по производственной практике.

ОК 01.

Распознает сложные проблемные ситуации в различных контекстах

Проводит анализ сложных ситуаций при решении задач профессиональной деятельности

Определяет этапы решения задачи

Определяет потребности в информации

Осуществляет эффективный поиск

Выделяет все возможные источники нужных ресурсов, в том числе неочевидных

Разрабатывает детальный план действий

Оценивает риски на каждом шагу

Оценивает плюсы и минусы полученного результата, своего плана и его реализации, предлагает критерии оценки и рекомендации по улучшению плана

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике

ОК 02.

Планирует информационный поиск из широкого набора источников, необходимый для выполнения профессиональных задач

Проводит анализ полученной информации, выделяет в ней главные аспекты

Структурирует отобранную информацию в соответствии с параметрами поиска

Интерпретирует полученную информацию в контексте профессиональной деятельности

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике

ОК 03.

Использует актуальную нормативно-правовую документацию по профессии

Применяет современную научную профессиональную терминологию

Определяет траекторию профессионального развития и самообразования

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике

ОК 04.

Участвует в деловом общении для эффективного решения деловых задач

Планирует профессиональную деятельность

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике

ОК 05.

Грамотно устно и письменно излагает свои мысли по профессиональной тематике на государственном языке

Проявляет толерантность в рабочем коллективе

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике

ОК 09.

Применяет средства информатизации и информационных технологий для реализации профессиональной деятельности

Оценка выполнения контрольных работ, тестирования, домашнего задания;

оценка результатов выполнения практической работы;

оценка            хода решения заданий, содержащихся в практических работах;

оценка            заданий, выполненных             в ходе промежуточной

аттестации;

оценка            отчета по производственной практике