«Межличностные отношения»
Понятие «межличностные отношения»: это особенная связь человека с окружающими людьми.
Особенности межличностных отношений: отношения носят обоюдный характер (т.е. отношения зависят от эмоций и взаимных чувств людей которые вступают в эти отношения)
Понятие того, что является основой межличностных отношений и улучшает их: это ЧУВСТВА и позитивные чувства улучшают межличностные отношения.
Чувства делятся на группы:
- ПОЗИТИВНЫЕ - НЕГАТИВНЫЕ
Чувства улучшающие межличностные отношения и нет
Виды межличностных отношений:
- ЗНАКОМЫЙ
- ПРИЯТЕЛЬ
- ТОВАРИЩ
- ДРУГ
- ЛИЧНЫЕ (ЛЮБОВЬ)
УЛУЧШАЮТ | УХУДШАЮТ |
удовольствие, радость | зависть, горе |
восторг, восхищение | обида, гнев |
доверие, уважение | гордость, антипатия |
благодарность, симпатия |
«ЧЕЛОВЕК В ГРУППЕ»
Понятие «Группа»: объединение людей по какому-либо признаку.
Понятие «Социальная группа» – объединение людей по социально-значимому признаку.
Выпишите две категории групп и к ним отличительные признаки, приведите примеры:
МАЛЫЕ | БОЛЬШИЕ |
- небольшие по численности | - по социальному положению |
- объединены общими целями, интересами, нормами и правилами поведения | - этническая принадлежность |
- постоянно взаимодействуют | - место жительства |
Примеры: семья, друзья, спортивная секция | - половой признак |
Без кого группа не может обойтись и почему?
- без лидера, так как лидер является организатором деятельности группы, выполняет функции целеполагания и контроля, контролирует выполнение норм, его мнение авторитетно.
Что такое «нормы» и «санкции» и зачем они нужны группе
«Норма» – правила по которым живёт группа;
«Санкции» – поощрение или наказание за нарушение групповых норм.
Наличие системы норм и санкций позволяет в группе каждому человеку выполнять свою роль для достижение группой общего результата или реализации цели.
«ОБЩЕНИЕ»
Понятие «Общение» – взаимодействие между людьми, в процессе которого проходит обмен информацией, деятельностью и результатами деятельности.
Какова роль общения в жизни людей (или что даёт общение):
1. обмен между людьми мыслями, суждениями
2. обмен опытом
3. взаимные деловые и дружеские отношения
Напишите два вида, на которые делится общение, какие категории оно включает:
Соотнесите верно формы общения и их характерные черты:
РЕЧЕВОЕ (ВЕРБАЛЬНОЕ) | НЕРЕЧЕВОЕ (НЕВЕРБАЛЬНОЕ) |
УСТНАЯ | ВЗГЛЯД, МИМИКА, ЖЕСТЫ, |
ПИСЬМЕННАЯ | ДВИЖЕНИЕ, ИНТОНАЦИЯ |
ФОРМЫ ОБЩЕНИЯ | ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ |
А. Деловое | 1. общение между людьми принадлежащее разным культурам |
Б. Повседневное | 2. соблюдение этикета |
В. Убеждающее | 3. влияние на человека |
Г. Ритуальное | 4. унижающее честь и достоинство человека |
Д. Межкультурное | 5. близкие люди, семья |
| 6. приказы, распоряжения |
А | Б | В | Г | Д |
6 | 5 | 3 | 2 | 1 |
«КОНФЛИКТЫ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ»
Понятие «Конфликт»: - столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзных разногласий. Острый спор приводящий к борьбе.
Понятие «Межличностный конфликт» – столкновение между несколькими участниками, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступает против интересов остальных.
Причины конфликтов:
1. Эмоциональный
2. Различные представления о правилах и нормах поведения
3. Различия связанные с положением в обществе
Стадии конфликтов:
1. возникновение конфликтной ситуации
2. осознание конфликта
3. проявление конфликтного поведения
4. углубление
5. Разрешение
Соотнесите верно варианты поведения в конфликтной ситуации и их объяснения:
ВАРИАНТЫ ПОВЕДЕНИЯ | ОБЪЯСНЕНИЯ |
А. Сотрудничество | 1. уход от конфликта, но причина остаётся и конфликт продолжается |
Б. Компромисс | 2. только одна сторона стремится сгладить конфликт |
В. Приспособление | 3. причинить вред здоровью соперника |
Г. Избегание | 4. идут на уступки, терпят ущерб обе стороны |
| 5. примирение без ущерба |
А | Б | В | Г |
5 | 4 | 2 | 1 |
Соотнесите верно стадии разрешения конфликта объяснения к ним.
Стадии разрешения конфликта | Объяснения |
А. Подчинение | 1. Обоюдные уступки смягчают причины конфликта |
Б. Компромисс | 2. возможно по желанию сторон или по причине исчерпания конфликта |
В. Прерывание | 3. объединение, если стороны сделали важные выводы из конфликта |
Г. Интеграция | 4. одна сторона полностью или частично принимает правила навязанные другой стороной |
| 5. примирение без ущерба |
А | Б | В | Г |
4 | 1 | 2 | 3 |
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.