Муниципальное общеобразовательное учреждение

Константиновская средняя школа Тутаевского муниципального района

Изучение отношения к конфликтам обучающихся 7-8 классов

МОУ Константиновская СШ

Исследовательская работа обучающейся 10 А класса:

Павловой Дарьи Владимировна

Руководитель проекта: 

Бестужева Вера Валентиновна

педагог-психолог

 МОУ Константиновская СШ

Работа допущена к защите «_____» _______________ 2025 г.

Подпись руководителя проекта ____________________(__________________)

п. Константиновский

2025г

Содержание

    Введение................................................................................................... 3

    1. Теоретический обзор............................................................................ 5

    1. 1 Понятие конфликта........................................................................ 5

    1. 2 Отношение к конфликтам в школьной среде................................. 7

    1. 3 Влияние конфликтов на обучающихся.......................................... 8

    2. Методология исследования................................................................ 10

    2. 1 Выбор методов исследования...................................................... 10

    2. 2 Этапы проведения исследования................................................. 11

    3. Анализ результатов............................................................................ 13

    3. 1 Интерпретация данных опросов.................................................. 13

    3. 2 Выявление основных тенденций в отношении к конфликтам..... 13

    Выводы:.................................................................................................. 17

    Заключение............................................................................................ 18

    Список использованных источников..................................................... 19

    Приложения........................................................................................... 21

Введение

В современном образовательном процессе важным аспектом является взаимодействие между обучающимися, которое нередко приводит к возникновению конфликтов. Конфликты могут возникать по различным причинам: различия в мнениях, интересах, ценностях и личных характеристиках. Важно отметить, что в возрасте 12-14 лет, когда обучающиеся находятся в переходном периоде между детством и юностью, их способность к разрешению конфликтов и пониманию их природы еще не сформирована в полной мере. Это создает необходимость в изучении отношения школьников к конфликтам.

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что находясь в школе, я достаточно часто становлюсь свидетелем конфликтных ситуаций среди детей. При этом последствия данных инцидентов в большинстве случаев очень печальные. Например, некоторые бывшие мои одноклассники даже не хотели ходить в школу после конфликта, а в 8 классе один из ребят перешел в другую школу из-за конфликтной ситуации. Очень сложно сосредоточиться на учебе, когда все твои мысли заняты ссорой с другом или когда ты думаешь верно ли ты поступил, разрешая конфликт. Тема конфликта, причины его возникновения и способы реагирования вызывают у меня большой интерес, поэтому я решила написать исследование на эту тему.   

Цель исследования - изучение и описание отношения обучающихся 7-8 классов к конфликтам на примере учеников МОУ Константиновская СШ.

Задачи:

1. Провести анализ литературы по теме, который позволит выявить существующие подходы и теории;

2. Провести опрос среди обучающихся 7-8 классов для получения  данных о их восприятии конфликтов и реагировании на  конфликтные ситуации в реальной жизни;

3. Проанализировать полученные данные и написать;

4. Изучить  рекомендации по управлению конфликтами в школьной среде и ознакомить с ними обучающихся.

Гипотеза: мы предположили, что все обучающиеся были участниками конфликтных ситуаций и большинство из них не знают, как правильно вести себя и хотели бы развить у себя навык эффективного поведения в конфликтных ситуациях, т.к он необходим людям любого возраста.

Объект исследования: обучающиеся 7-8 классов, которые представляют собой специфическую возрастную группу, находящуюся на этапе активного формирования социальных навыков и межличностных отношений. 

Предмет исследования:  отношение  обучающихся к конфликтам, включая их восприятие, причины возникновения и способы разрешения.

1. Теоретический обзор

1. 1 Понятие конфликта

Конфликт — это сложное социальное явление, которое возникает в результате столкновения интересов, целей, мнений или ценностей различных субъектов. В его основе лежит несоответствие между участниками, которое может проявляться как в межличностных, так и в групповых взаимодействиях. Конфликты могут возникать в самых разных сферах жизни: в семье, на работе, в учебном заведении, а также в обществе в целом. Понимание природы конфликта и его динамики является важным аспектом для успешного разрешения и управления конфликтными ситуациями.

Существует множество определений конфликта, однако большинство из них подчеркивают его негативный характер. Конфликт может восприниматься как разрушительное явление, способствующее напряженности и недопониманию между людьми. Однако, с другой стороны, конфликты могут выполнять и конструктивную функцию, способствуя развитию, изменению и улучшению отношений. Например, конфликт может выявить скрытые проблемы, которые требуют решения, и стать толчком к изменениям в группе.

Конфликты могут быть классифицированы по различным критериям. В зависимости от уровня вовлеченности участников, конфликты могут быть индивидуальными, межличностными или групповыми. Индивидуальные конфликты происходят между двумя людьми, тогда как межличностные могут затрагивать более широкие группы. Групповые конфликты, в свою очередь, могут возникать между различными социальными группами, организациями или даже на уровне государств.

По своей природе конфликты могут быть как внутренними, так и внешними. Внутренние конфликты возникают внутри индивида, когда его желания, ценности или цели противоречат друг другу. Внешние конфликты, напротив, происходят между людьми или группами. Важно отметить, что внутренние конфликты могут влиять на внешние, так как неразрешенные внутренние противоречия могут приводить к агрессивному поведению или неадекватной реакции в социальных взаимодействиях.

Существует также несколько стадий развития конфликта. На первой стадии происходит возникновение конфликта, когда участники начинают осознавать различия в своих интересах. На второй стадии конфликт может обостряться, когда стороны начинают активно противостоять друг другу. На третьей стадии может происходить эскалация конфликта, когда стороны становятся все более агрессивными и недовольными. На последней стадии конфликт может либо разрешиться, либо перерасти в более серьезные последствия, такие как разрушение отношений или даже насилие.

В исследовании, которое проводилось департаментом образования и науки г. Москвы рассматривались различные аспекты конфликта, включая его природу, стадии развития и методы управления. Конфликт определяется как столкновение интересов, мнений или целей между двумя или более сторонами. Он может проявляться как в виде внутренних противоречий, так и в виде внешних столкновений между людьми или группами. Важно отметить, что внутренние конфликты, возникающие в сознании индивида, могут оказывать значительное влияние на его поведение в социальных взаимодействиях. Исследование также выделяет стадии развития конфликта, начиная с осознания различий в интересах и заканчивая возможными последствиями, такими как разрушение отношений. Эффективное управление конфликтами требует применения специальных навыков, таких как активное слушание и поиск компромиссов, что особенно актуально для молодежи, чтобы способствовать созданию более гармоничного общества. Важно понимать, что не все конфликты можно разрешить мирным путем, и иногда необходимо прибегать к внешним посредникам или специалистам, таким как психологи или медиаторы.

В заключение, конфликт — это многогранное явление, которое может иметь как негативные, так и позитивные последствия. Понимание его природы, причин и механизмов позволяет более эффективно управлять конфликтными ситуациями и использовать их как возможность для роста и развития. Важно развивать навыки конструктивного разрешения конфликтов, особенно среди молодежи, чтобы создать более гармоничное общество, способное к сотрудничеству и взаимопониманию.

1. 2 Отношение к конфликтам в школьной среде

Отношение к конфликтам в школьной среде является важной темой, требующей внимания как со стороны педагогов, так и родителей. Школа — это не только место для получения знаний, но и пространство, где молодые люди учатся взаимодействовать друг с другом, формируют свои социальные навыки и сталкиваются с различными конфликтными ситуациями.

Конфликты в школьной среде могут возникать по самым различным причинам. Часто они связаны с различиями в интересах, ценностях и мнениях между учащимися. Например, споры о том, кто должен быть капитаном команды, или разногласия по поводу выбора темы для совместного проекта могут привести к конфликтам. Кроме того, в подростковом возрасте учащиеся начинают активно формировать свою идентичность, что может вызвать дополнительные трения, особенно если они сталкиваются с давлением со стороны сверстников.

Отношение к конфликтам у школьников может варьироваться в зависимости от их личного опыта, воспитания и социальных навыков. Некоторые учащиеся могут воспринимать конфликты как негативное явление, которое следует избегать любой ценой. Они могут бояться последствий, таких как ухудшение отношений с друзьями или осуждение со стороны учителей. В то же время другие могут видеть в конфликтах возможность для самовыражения и решения проблем. Они могут воспринимать конфликты как естественную часть общения и взаимодействия, что может способствовать их развитию и обучению.

Важно отметить, что не все конфликты являются разрушительными. В некоторых случаях они могут привести к положительным изменениям и улучшению отношений. Конфликты могут служить катализатором для обсуждения важных вопросов, выявления скрытых проблем и поиска компромиссов. Однако для того чтобы конфликт стал конструктивным, необходимо, чтобы участники обладали определенными навыками разрешения конфликтов, такими как активное слушание, эмпатия и умение находить компромиссы.

В школьной среде учителя и педагоги играют ключевую роль в формировании отношения учащихся к конфликтам. Они могут помочь создать атмосферу, в которой конфликты рассматриваются как возможность для обучения и роста.

Родители также могут сыграть важную роль в формировании отношения детей к конфликтам. Обсуждение конфликтных ситуаций в семье, обучение детей навыкам разрешения конфликтов и поддержка их в трудные моменты могут помочь им развить более здоровое отношение к конфликтам. Важно, чтобы родители поощряли открытое общение и учили детей выражать свои чувства и мнения конструктивным образом.

1. 3 Влияние конфликтов на обучающихся

Конфликты являются неотъемлемой частью человеческого взаимодействия и могут оказывать значительное влияние на обучающихся, особенно в возрасте 7-8 классов. В этот период подростки активно формируют свою идентичность, учатся взаимодействовать с окружающими и осваивают социальные навыки. Конфликты могут возникать как в учебной среде, так и в межличностных отношениях, и их последствия могут быть как положительными, так и отрицательными.

С одной стороны, конфликты могут приводить к негативным последствиям. Они могут вызывать стресс, тревогу и чувство изоляции у обучающихся. Подростки, сталкивающиеся с конфликтами, могут испытывать снижение самооценки, что в свою очередь может негативно сказаться на их учебной мотивации и успеваемости. Частые конфликты могут привести к ухудшению отношений между сверстниками, создавая атмосферу недоверия и враждебности. Это может привести к тому, что учащиеся начнут избегать общения, что усугубляет проблему и может привести к социальной изоляции.

С другой стороны, конфликты могут стать важным источником обучения и личностного роста. В процессе разрешения конфликтов обучающиеся могут развивать навыки коммуникации, эмпатии и критического мышления. Они учатся понимать разные точки зрения, находить компромиссы и принимать решения в сложных ситуациях. Конфликты могут служить катализатором для обсуждения важных вопросов, таких как справедливость, уважение и ответственность. В результате, правильно управляемые конфликты могут способствовать развитию социальных навыков и эмоционального интеллекта.

Важно отметить, что влияние конфликтов на обучающихся во многом зависит от того, как они воспринимаются и разрешаются. Если конфликты рассматриваются как возможность для обучения, а не как угроза, это может привести к положительным результатам. Учителя и родители играют ключевую роль в этом процессе. Они могут создать поддерживающую атмосферу, в которой конфликты рассматриваются как естественная часть взаимодействия.

2. Методология исследования

2. 1 Выбор методов исследования

Выбор методов исследования является ключевым этапом в проведении исследовательской работы, так как от этого зависит качество и достоверность полученных данных. В рамках нашего исследования отношения обучающихся 7-8 классов к конфликтам мы решили использовать несколько методов, которые позволят получить комплексное представление о данной проблеме.

Первым методом исследования стал анализ документов. Этот метод позволил изучить существующие материалы, касающиеся конфликтов в школьной среде. Мы исследовали  такие документы, как правила поведения, рекомендации для учителей и родителей, документы регламентирующие работу школьной службы примирения, статьи журнала «Вестник Дипломатической академии МИД России. Россия и мир»,   а также материалы, связанные с программами социально-эмоционального обучения. Анализ документов помог  понять, какие подходы и стратегии уже применяются в образовательных учреждениях для управления конфликтами.

 Использование данных источников в исследовании позволило обогатить анализ существующих подходов к управлению конфликтами, а также предоставить актуальные данные и теоретические основы.

 Вторым методом является опрос. Опросы позволили собрать данные о мнениях, установках и восприятии конфликтов у обучающихся. Мы разработали анкету, в которую  включены как закрытые, так и открытые вопросы. С анкетой можно познакомиться в Приложении 1. Закрытые вопросы помогли получить количественные данные, которые можно  легко проанализировать, а открытые вопросы позволяют учащимся выразить свои мысли и чувства более свободно.

Опросы проводились анонимно, что помогло создать комфортную атмосферу для респондентов и повысит достоверность ответов. Мы охватили 78 обучающихся, что составляет 76 % от общего числа обучающихся 7-8 классов. 

Комбинирование этих методов позволило нам получить более полное и глубокое понимание отношения обучающихся к конфликтам. Опрос позволил изучить их мнение и установки, а анализ документов помог оценить существующие практики и подходы к разрешению конфликтов.

Кроме того, использование информации полученной при изучении других исследований в данной области позволо сравнить полученные результаты. Это повысило обоснованность выводов нашего исследования.

2. 2 Этапы проведения исследования

Этапы проведения исследования  включает несколько ключевых шагов, каждый из которых способствует достижению поставленных целей и задач. Первый этап заключается в подготовке и планировании исследования. На этом этапе мы определили основные вопросы, которые необходимо изучить, а также выбрали методы исследования: орпрос и анализ документов. Составили график проведения исследования, чтобы обеспечить его последовательность и организованность.

Следующим этапом стал анализ литературы по теме конфликта. Мы соберали и изучили существующие исследования, статьи и рекомендации которые касаются управлением конфликтами среди школьников, это позволило получить представление о текущем состоянии знаний в данной области.С помощью этого мы смогли сформировать теоретическую базу для нашего исследования, что помогло в дальнейшем анализе полученных данных.

На третьем этапе мы разработали опросник для обучающихся 7-8 классов, который включил в себя вопросы о их отношении к конфликтам, опыте разрешения конфликтов и предпочтительных стратегиях поведения в конфликтных ситуациях.

Четвертый этап – это сбор данных. Мы провели опросы среди обучающихся 7-8 классов, обеспечивая анонимность и добровольность участия. Это позволило учащимся открыто выражать свои мнения и установки.  Анализ документов осуществлялся параллельно, чтобы сопоставлять полученные данные с существующими практиками и рекомендациями.

Пятый этап включал в себя обработку и анализ собранных данных. Мы провели количественный и качественный анализ результатов опросов.

На шестом этапе мы формулировали выводы на основе полученных данных. Мы проанализировали, какие стратегии управления конфликтами наиболее эффективны для обучающихся 7-8 классов.

Наконец, последний этап – это подготовка и представление результатов исследования. Мы составили отчет, в котором изложены цели, методы, результаты нашего исследования. Отчет был представлен администрации, учителям, классным руководителям, педагогам-психологам, чтобы они могли использовать полученные данные для улучшения управления конфликтами в образовательной организации.

3. Анализ результатов

3. 1 Интерпретация данных опросов

Интерпретация данных опросов является ключевым этапом в нашем исследовании отношения обучающихся 7-8 классов к конфликтам. В ходе опроса мы собрали мнения и установки учащихся, что позволило нам получить представление о том, как они воспринимают конфликты, какие стратегии используют для их разрешения и какие факторы влияют на их поведение в конфликтных ситуациях.

Первоначально мы проанализировали количественные данные, полученные в результате опроса. Вопросы, касающиеся частоты возникновения конфликтов, показали, что большинство учащихся сталкиваются с конфликтами на регулярной основе, особенно в межличностных отношениях с одноклассниками.

Далее мы проанализировали качественные данные, полученные из открытых вопросов. Учащиеся описывали свои чувства и эмоции в конфликтных ситуациях, что позволило выявить, что многие из них испытывают гнев, агрессию, страх, тревогу и неуверенность. Это может быть связано с недостатком навыков управления конфликтами и низким уровнем эмоционального интеллекта. Некоторые респонденты упоминали, что предпочитают избегать конфликтов, что может привести к подавлению эмоций и ухудшению отношений с окружающими.

В результате анализа данных мы пришли к выводу, что существует необходимость в обучении учащихся навыкам управления конфликтами. Таким образом, интерпретация данных опросов позволила нам глубже понять отношение обучающихся 7-8 классов к конфликтам, выявить основные проблемы и факторы, влияющие на их поведение.

3. 2 Выявление основных тенденций в отношении к конфликтам

                        Практическую часть своей работы я начала с составления анкет для детей 7-8 классов. Я составила и распечатала анкеты. После того, как распечатала анкеты, я решила узнать у классных руководителей 7-8 классов, сколько человек в общем присутствует в классе и договориться о времени проведения анкетирования.

     После того как закончила анкетирование во всех классах, начала проводить анализ анкет.

   Анализ анкет 7-ых классов:

     1.В ходе анализа анкет, я выяснила, что 46% семиклассников считают, что конфликт-это недопонимание и ссора между людьми.

     2.Причинами конфликта 55% учащихся 7 класса считают, что люди вступают в конфликт из-за личной неприязни, 59% учеников считают, что люди вступают в конфликт из-за проявления агрессии и 52% учеников считают, что люди вступают в конфликт из-за неумения общаться.

     3.Анализируя последствия конфликта, выяснила, что 77% опрошенных считают, что наличие физического и морального ущерба- это одно из самых распространенных последствий конфликта,  55% опрошенных считают, что разрушение межличностных отношений . А 52% опрошенных считают, что одно из самых распространенных последствий конфликта- изменение социального статуса.

     4.На вопрос: «Сталкивался ли ты с конфликтной ситуацией?»-86% обучающихся дали положительный ответ.

     5.На вопрос: «В какой роли ты бываешь чаще?»- 77% обучающихся ответили, что выступали в конфликте как в роли обидчика, так и жертвы.

     6.В ходе анализа работ, я узнала, что иногда вступают в конфликт 43%, не вступают в конфликт 25%, при любом удобном случае 32% учеников вступают в конфликт.

      7.Семиклассники во время конфликта испытывают очень большой спектр эмоций, но основные из них это агрессия и растерянность.

     8.В ходе анкетирования, семиклассники разделились на две группы. Одни считают, что конфликт можно решить используя физическую и вербальную агрессию (45%), а другие (55%) пытаются успокоиться и поговорить.

     9.На вопрос «Что необходимо предпринять, чтобы решить конфликтную ситуацию?» 41% считают, что нужно найти копромисс и поговорить, 24% опрошенных считают, что нужно попытаться понять обе стороны, 12% опрошенных не знают, что можно сделать.

     10. Преобладающее большинство обучающихся (70%) хотели бы научиться вести себя в конфликте эффективнее.

     11.Основные дефициты, которые препятствуют успешному разрешению конфликтных ситуаций - умение подбирать нужные слова 59%, умение контролировать свои эмоции 55% и умение анализировать ситуацию 32%.

   Анализ анкет 8 классов

     1.В ходе анализа анкет восьмиклассников, я выяснила, что 56% учеников считают, что конфликт-это спор, который в итоге перерастает в ссору между двумя и более людьми.

     2. Причинами конфликта 50% обучающихся 8-х классов считают, что люди вступают в конфликт из-за личной неприязни, 47% обучающихся считают, что люди вступают в конфликт из-за проявления агрессии, а 44% обучающихся считают, что люди вступают в конфликтные ситуации из-за неумения правильно общаться.

     3. Анализируя виды последствий конфликтов учеников, было выясненно, что 71% считают, что разрушение межличностных отношений, это одно из самых распространенных последствий конфликта, 59% - наличие физического и морального ущерба.

     4. На вопрос «Сталкивался ли ты с конфликтными ситуациями?»- 85% обучающих дали положительный ответ.

     5. На вопрос «В какой роли ты бываешь чаще?»- 56% учеников ответили, что выступают, как и в роли обидчика, так и в роли жертвы.

     6.В ходе анализа работ, я поняла, что редко участвуют в конфликтных ситуациях 44% обучающихся, 24% вступают в конфликт при любом удобном случае, а 32 % не вступают в конфликтные ситуации. 

     7. Восьмиклассники во время конфликта испытывают большой спектр эмоций, но основными из них являются злость  и обида.

     8.В ходе анкетирования, восьмиклассники разделились на две группы, одни считают, что конфликт можно решить используя физическую и фербальную агрессию (50%), а другая часть (50%) пытаются успокоиться и поговорить.

     9.На вопрос, «Что необходимо предпринять, чтобы решить конфликтную ситуацию?- 63% учеников ответили, что нужно просто поговорить с человеком, чтобы решить конфликтную ситуацию, 15% ответили, что нужно стоять на своем и отстаивать свою точку зрения, а 10% считают, что для решения конфликтной ситуации необходимо найти копромисс.

     10.Преобладающее большинство обучающихся (59%) хотели бы научиться вести себя в конфликте эффективнее.

     11.Основные дефициты, которые препятствуют успешному разрешению конфликтных ситуаций, умение анализировать ситуацию 44%, умение контролировать свои эмоции 47% и умение подбирать нужные слова 32%.

      В ходе нашего исследования отношения обучающихся 7-8 классов к конфликтам мы выявили несколько основных тенденций, которые определяют их восприятие и реакцию на конфликтные ситуации. Первое, что бросается в глаза, — это высокая степень эмоциональной вовлеченности учащихся в конфликты. Многие из них воспринимают конфликты как угрозу своему социальному статусу или репутации, что часто приводит к излишней агрессии и эскалации ситуации. Также стоит отметить, что учащиеся, которые имеют опыт участия в конфликтных ситуациях, чаще осознают важность навыков управления конфликтами. Они более склонны искать пути разрешения конфликтов и менее подвержены эмоциональным реакциям.

Выводы

В ходе нашего исследования мы поставили перед собой цель изучить и описать отношение обучающихся 7-8 классов к конфликтам. Данная цель была достигнута благодаря комплексному подходу, включающему использование различных методов исследования, таких как  опрос и анализ документов. Эти методы позволили нам получить  представление о восприятии конфликтов среди учащихся, а также выявить основные тенденции и закономерности в их поведении.

В ходе исследования мы частично подтвердили гипотизу, соеди обучающихся 7-8 классов 90%  были участниками конфликтных ситуаций и примерно половина опрошенных не знают, как правильно вести себя и хотели бы развить у себя в конфликтных ситуациях, при это преобладающее большинвством хотели бы научиться вести себя в конфликте эффективнее.

В процессе работы над исследованием были выполнены несколько ключевых задач. Первая задача заключалась в проведении анализа литературы по теме конфликта и его разрешения. Вторая задача заключалась в проведении опроса среди обучающихся 7-8 классов. Мы разработали анкету, в которой были заданы вопросы о том, как учащиеся воспринимают конфликты, какие стратегии они используют для их разрешения и как они реагируют на конфликтные ситуации. Опрос охватил значительное количество учащихся.

Четвертая задача заключалась в изучении рекомендаций по управлению конфликтами в школьной среде и ознакомление с ними обучающихся. Данную задачу мы выполнили частично, т.к. на данном этапе времени ознакомительную беседу с обучающимися еще не провели.

Заключение

Выводы, сделанные в ходе нашего исследования, подчеркивают важность формирования у учащихся навыков конструктивного разрешения конфликтов.

В ходе работы над исследованием я получила новые знания о конфликтах, их причинах и влиянии на обучающихся. Я преобрела навык работы с информацией и статистическими данными. Самым сложным в этой работе для меня стало обработка анкет и написание выводов. Я поняла, что данный вид деятельности требует внимательности, сосредоточенности и времени. Я уверена, что данная работа будет полезна классным руководителям 7-8 классов, т.к. в ней много информации, на основании которой они смогут организовать воспитательную работу в своих классах по формированию эффективного поведения в конфликтах.

Список использованных источников

1. Государственное бюджетное общеобразовательное ... [Электронный ресурс] // sch1253c.mskobr.ru - Режим доступа: https://sch1253c.mskobr.ru/, свободный. - Загл. с экрана

2. ШКОЛЬНАЯ СЛУЖБА МЕДИАЦИИ КАК РЕСУРС ВОСПИТАНИЯ ... [Электронный ресурс] // cyberleninka.ru - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/shkolnaya-sluzhba-mediatsii-kak-resurs-vospitaniya, свободный. - Загл. с экрана

3. Государственное бюджетное общеобразовательное ... [Электронный ресурс] // sch1298sz.mskobr.ru - Режим доступа: https://sch1298sz.mskobr.ru/, свободный. - Загл. с экрана

4. Развитие критического мышления обучающихся 7-8 класса ... [Электронный ресурс] // elar.uspu.ru - Режим доступа: http://elar.uspu.ru/bitstream/uspu/17794/2/2023Shashmurina.pdf, свободный. - Загл. с экрана

5. ВЕСТНИК ДИПЛОМАТИЧЕСКОЙ АКАДЕМИИ МИД РОССИИ ... [Электронный ресурс] // www.dipacademy.ru - Режим доступа: https://www.dipacademy.ru/library/periodical/vestnic/, свободный. - Загл. с экрана

6. Общая информация, ГБОУ Школа № 878, Москва [Электронный ресурс] // sch878u.mskobr.ru - Режим доступа: https://sch878u.mskobr.ru/predprof/mathematical-vertical/predprof-info, свободный. - Загл. с экрана

7. Корепанов Максим Кириллович, ГБОУ Школа "Свиблово", Москва [Электронный ресурс] // gym-sviblovo.mskobr.ru - Режим доступа: https://gym-sviblovo.mskobr.ru/teacher-card/korepanov-maksim-kirillovich, свободный. - Загл. с экрана

8. Кодекс Республики Беларусь об образовании. [Электронный ресурс] // etalonline.by - Режим доступа: https://etalonline.by/document/?regnum=hk1100243, свободный. - Загл. с экрана

9. Государственное автономное общеобразовательное ... [Электронный ресурс] // cou548.mskobr.ru - Режим доступа: https://cou548.mskobr.ru/, свободный. - Загл. с экрана

10. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ... [Электронный ресурс] // edsoo.ru - Режим доступа: https://edsoo.ru/wp-content/uploads/2024/01/metod_rek_fg_8_klass_2023.pdf, свободный. - Загл. с экрана

Приложения

Приложение 1

Анкета

1)Что такое конфликт?_____________________________________________________

________________________________________________________________________

2)Почему люди вступают в конфликт?

- не равенство в доступе к каким либо благам

- предоставления о нормах поведения

- личная неприязнь

-проявление агрессии

-неумение общаться

-другое  _______________________________________________________________

3)Перечислите все возможные виды последствий конфликтов:

- разрушение межличностных отношений

- наличие физического и морального ущерба

- ухудшение успеваемости

- изменение социального статуса

4)Сталкивался ли ты сам с конфликтной ситуацией?

- Да      - Нет

5)  В какой роли ты бываешь чаще?

- обидчик

- жертва

- и то и другое

6) Как часто ты вступаешь в конфликт?

- редко, иногда, часто

- при любом удобном случае

- не вступаю     

7) Какие чувства ты испытываешь во время конфликта?

       ______________________________________________________________________

8) Как ты чаще всего ведешь себя в конфликтных ситуациях?

       _____________________________________________________________________.

9) Что необходимо предпринять, чтобы разрешить конфликтную                                                 ситуацию?

       ____________________________________________________________________

10) Хотел бы ты научиться вести себя в конфликте эффективнее?

             - Да        - Нет

11) Чего, по твоему мнению,  тебе не хватает, для успешного решения конфликтных ситуаций

-умения анализировать ситуацию

-умения контролировать свои эмоции

-умения подбирать нужные  слова

-дружелюбия

-умения сопереживать  

Приложение 2

Скачано с www.znanio.ru