Изучение отношения населения к модернизации социальной сферы, внедрению социальных инноваций

Изучение отношения населения к модернизации социальной сферы, внедрению социальных инноваций Кузнецова Е.В., ФГБОУ ВО «Кировский  государственный медицинский университет» В   современной   России   тема   модернизации   и   инноваций   является самой   обсуждаемой   и   актуальной,   как   для   руководителей   государства, политиков и ученых, так и для граждан нашей страны.  Модернизация и инновация — слова иностранные, но сегодня они на устах у всех, кто хочет изменить, улучшить нашу страну, создать комфортные социальные условия, сделать так, чтобы человек чувствовал себя достойной личностью, ощущал уважение государства и его институтов. В модернизации и внедрении инноваций нуждается в нашей стране и   социальная   сфера,   т.к.   сложившаяся   около   20   лет   назад   модель социальной   защиты   населения   не   может   оставаться   догмой, взаимозависимый   мир   и   изменившаяся   действительность   предъявляют   к ним новые требования. С   целью   изучения   отношения   населения   к   реформированию, необходимости внедрения социальных инноваций в социальной сфере нами была   разработана   анкета,   цель   которой   выяснить   уровень информированности   респондентов   о   происходящих   изменениях   в социальной сфере России. В   анкетировании   приняли   участие   50   человек   в   возрасте   от   30   и старше 60 лет, причем 32% составили граждане моложе 30 лет, 24% до 40 лет,   20%   до   50  лет,  14%   старше   60  лет   и   10%   граждане   до  60   лет.   В гендерном составе преобладают женщины ­ 66%, мужчины же составили 34%. Среди участвующих в анкетировании 48% имеют высшее образование, 28% среднее профессиональное, 14% незаконченное высшее и 10% среднее образование.  30%   респондентов   отметили,   что   работают   в   медицине,   16%   ­   в образовании, 10%  работают   в  торговле, 34%  работают   в  других   сферах общества и 10% не работающие. На   вопрос,   участвуете   ли   вы   в   социальной   жизни   общества,   84% ответили положительно и 16% ответили отрицательно. 96% респондентов считают, что необходимо проводить реформы в социальной сфере России, и лишь 4% отметили, что реформы проводить не надо. На вопрос анкеты, о том, знают ли респонденты, что означают такие понятия, как модернизация социальной   сферы,   социальные   инновации,   84%   ответили   положительно, 12% не знают, что означают эти понятия и 4% о таких понятиях не знают ничего.Про социальный проект «Доступная среда» слышали 52%, 40% знают про сертификат на социальное обслуживание на дому, 26% слышат впервые про   такие   социальные   проекты,   16%   слышали   про   карту   социальных потребностей, 12% про социально­правовой ликбез и по 8% респондентов имеют   понятие,   про   такие   проекты,   как   социальная   карта   Российской Федерации и социальный кодекс. Среди участвующих в анкетировании 62% опрошенных сталкивались в повседневной жизни с социальными инновациями, 38% ответили, что не приходилось сталкиваться. Респонденты дали свой вариант ответа о том, с какими социальными инновациями, на их взгляд, они сталкивались в повседневной жизни. Так, 20%   отметили,   что   сталкивались   с   пандусами;   по   14%   встречались   с троллейбусами,   автобусами   и   электронной   регистратурой;   по   12%   с тревожной   кнопкой   и   приемными   семьями   для   пожилых   людей   и инвалидов;   10%   столкнулись   со   светофором,   который   издает   звуковой сигнал;   8%   с   дистанционным   обучением;   по   6%   с   подъемниками   для инвалидов в автобусах и подземных переходах, сall­центром, социальным такси,   кнопкой   вызова   фармацевта   в   аптеке;   4%   с   сертификатом   на социальное   обслуживание   на   дому;   по   2%   с   социальным   контрактом, социальным   обслуживанием   на   дому,   обучением   инвалидов   работе   на компьютере,   оплатой   коммунальных   услуг   через   Интернет,   разработкой новых протезов, которые представляют собой мини­компьютеры, работой с инвалидами   во   Всероссийском   обществе   инвалидов,   капитализацией общества, сбалансированным функционированием организаций. На вопрос, как вы считаете, проведение модернизации, и внедрение социальных   инноваций   оказывает   положительное   или   отрицательное действие на социальную сферу России, 84% ответили положительно и 16% ответили отрицательно. Интересно, что 2 респондента, которые ответили отрицательно на вопрос, «знаете ли вы, что означают такие понятия, как модернизация   социальной   сферы,   социальные   инновации»,   отвечают   на вопрос,   «сталкивались   ли   вы   в   повседневной   жизни   с   социальными инновациями»   ­   положительно   и   перечисляют   с   какими:   пандусами, подъемниками   в   автобусах   и   подземных   переходах,   социальным обслуживанием   на   дому.   И,   наоборот,   из   42   респондентов,   которые ответили   положительно   на   вопрос   «знаете   ли   вы,   что   означают   такие понятия, как модернизация социальной сферы, социальные инновации» ­ 15 отвечают, что с ними не сталкивались в повседневной жизни, и не могут их перечислить. По результатам анкетирования, в основном преобладают женщины­ респонденты (66%) в возрасте от 30 до 50 лет (76%), с высшим (48%) исредним   профессиональным   (28%)   образованием,   которые   работают   в различных сферах общества (34%) и в медицине (30%). Как   показало   анкетирование,   большинство   граждан   участвуют   в жизни общества (84%) и считают, что необходимо проводить реформы в социальной сфере России (96%). 84%   респондентов   знают   о   таких   понятиях,   как   модернизация социальной сферы, социальные инновации, 16% не знают ничего про такие понятия.  Достаточно   информировано   и   наслышано   население   о   таких социальных   проектах,   как   «доступная   среда»   (52%),   «сертификат   на социальное обслуживание на дому» (40%), но при этом 26% слышат про такие социальные проекты впервые. 62% респондентов считают, что сталкивались в повседневной жизни с социальными   инновациями   и   уверены,   что   это   в   первую   очередь   такая социальная инновация, как пандусы для инвалидов (20%). Затем отмечают троллейбусы (14%), электронную регистратуру (14%), тревожную кнопку (12%), приемные семьи (12%); 38% считают, что ни разу не сталкивались с социальными инновациями в повседневной жизни. Респонденты   считают,   что   проведение   модернизации   и   внедрение социальных инноваций оказывает положительное действие (84%), но 16% считают,   что   оказывает   отрицательное   действие   на   социальную   сферу России.   мы   выяснили, В   результате   анкетирования,   что   уровень информированности   населения   о   модернизации   социальной   сферы достаточно   велик,   но,   несмотря   на   это,   довольно   большое   количество респондентов   ничего   не   знают   про   такие   понятия,   как   модернизация, социальные   инновации,   ни   разу   не   слышали   про   социальные   проекты, отмечают,   что   ни   разу   не   сталкивались   с   социальными   инновациями   в повседневной жизни, относятся негативно к реформированию социальной сферы России, не участвуют в социальной жизни общества. Населению   необходимо   осознать   всю   необходимость   проведения реформирования   социальной   сферы   России,   найти   мотивацию   на   ее проведение.   Только   тогда,   реформирование   социальной   сферы   в современной России будет осуществляться эффективно. Результаты   анкетирования   подтверждают   выставленную   нами гипотезу   о   том,   что   реформирование   социальной   сферы   в   современной России будет осуществляться эффективно при наличии осознания людьми смысла проводимых преобразований и мотивации на их проведение.