Поделиться
Л3-0025327.docx
Маркетингова інформація
Маркетингова інформація — вихідний момент маркетингових досліджень. Вона необхідна для отримання фірмою конкурентної переваги на ринку, зниження ступеня ризику, визначення і запобігання змінам у навколишньому середовищі, координування стратегії й тактики. Класифікацію маркетингової інформації подано у таблиці 1.
Таблиця 1
Класифікація маркетингової інформації
|
Ознака класифікації |
Вид інформації |
Коментар |
|
|
Вихідна |
Для визначення проблеми та її вирішення |
|
Призначення |
Контрольна
|
Для оцінки ефективності маркетингових заходів, зіставлення запланованих цілей і досягнутих результатів |
|
Рівень |
Макропланова
|
Дані щодо державної політики, регулювання економічних зв'язків, цін, фінансової системи доходів, податків та ін. |
|
|
Мікропланова |
Дані про фірму, ринки збуту, споживачів, конкурентів, постачальників та ін. |
|
Власність |
Власна |
Дані, які зібрані фірмою і належать їй |
|
|
Чужа
|
Дані, які належать іншим фірмам і які потрібно придбати |
|
Доступність
|
Відкрита |
Доступна всім |
|
|
Приватна |
Доступна для службового користування |
|
|
Таємна |
Доступна для обмеженого кола осіб |
|
Термін отримання |
Вторинна |
Зібрана раніше для вирішення якихось інших проблем |
|
|
Первинна |
Дані, як! збираються спеціально для вирішення конкретної проблеми |
|
Роль в діяльності фірми |
Стратегічна економічна |
Для вирішення стратегічних завдань |
|
|
Тактична економічна |
Для вирішення тактичних й оперативних питань |
|
|
Технологічна |
Технічна інформація |
|
Зміст
|
Аналітична |
Ідеї, гіпотези, поняття |
|
|
Методологічна |
Методики, підходи |
|
|
Фактична |
Статистика |
|
Джерела отримання
|
Внутрішня |
Звіти фірми, списки покупців, постачальників, листування |
|
|
Зовнішня
|
Звіти підприємств і торговельних організацій, періодичні видання, дані опитувань |
|
Маркетингові аспекти |
Попит
|
Що саме користується попитом і в які часові періоди він існує, хто покупці, яка їхня поведінка, місце попиту |
|
|
Пропонування
|
Які продукти пропонуються на ринку, обсяг і час пропонування. Продавці товарів, їхня поведінка, місце пропонування |
|
|
Стан ринку
|
Потенціал і обсяг ринку, частка підприємства на ньому |
|
|
Споживачі |
Поведінка споживачів |
|
|
Ціни |
Величина, динаміка, еластичність |
|
|
Конкуренція |
Кількість і сила конкурентів, їхні цілі, поведінка, стратегія, реакція |
|
|
Макросистеми
|
Економічна політика держави, зовнішньоекономічні відносини, закони, норми, правила поведінки, нові товари й технології, екологічні норми й показники |
Для збирання необхідної маркетингової інформації можна використати багато джерел, зокрема: - друковані видання - періодика, монографії, брошури, спеціальні огляди ринків, довідники, статистичні збірники та ін.; - спеціальні дослідження - опитування споживачів, покупців, торговельних агентів; - спеціальні довідки - від офіційних організацій, представників фірм, експертів; - балансові звіти, каталоги, проспекти фірм; - виставки, ярмарки, конференції, презентації; - клієнти, покупці, споживачі; - постачальники матеріально-технічних ресурсів; - сфера торгівлі; - фінансова сфера; - неформальні джерела - чутки, друзі.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.
