материал по психологии

Психологические требования к менеджеру

Менеджер – профессионально подготовленный руководитель. Однако по эффективности своего руководства менеджеры различаются. От чего это зависит? Опрос выдающихся менеджеров США, Европы, Японии показал, что они в качестве важнейших факторов успеха в деятельности менеджера выделяют следующие:

1.       Желание и интерес человека заниматься деятельностью менеджера.

2.       Умение работать с людьми, умение общаться, взаимодействовать, убеждать, влиять на людей (коммуникативные качества).

3.       Гибкость, нестандартность, оригинальность мышления, способность находить нетривиальные решения.

4.       Оптимальное сочетание рискованности и ответственности в характере.

5.       Способность предвидеть будущее развитие событий, предвидеть последствия решений, интуиция.

6.       Высокая профессиональная компетентность и специальная управленческая подготовка.

Как видно, первые пять важнейших качеств преуспевающего менеджера представляют собой собственно психологические качества.

Дальнейшее изучение личностных психологических качеств, обусловливающих эффективность руководства, позволило выделить следующие необходимые качества и черты личности (Р. Стоцилл):

1.       Доминантность – умение влиять на подчиненных.

2.       Уверенность в себе.

3.       Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость (умение руководителя контролировать свои эмоциональные проявления, саморегулировать эмоциональное состояние, осуществлять самоуправление и оптимальную эмоциональную разрядку).

4.       Креативность, способность к творческому решению задач, высокий практический интеллект.

5.       Стремление к достижению и предприимчивость, способность пойти на риск (разумный, а не авантюрный, готовность брать на себя ответственность в решении проблем). Д. Макклелланд отмечает следующий интересный факт: для бизнесменов, отличающихся выраженной потребностью в достижении цели, деньги сами по себе редко означают большую ценность, гораздо чаще они важны как показатель успеха.

6.       Ответственность и надежность в выполнении заданий, честность, верность данному обещанию и гарантиям.

7.       Независимость, самостоятельность в принятии решений.

8.       Гибкость поведения в изменяющихся ситуациях.

9.       Общительность, умение общаться, взаимодействовать с людьми.

Менеджеру требуются:

·         способность управлять собой,

·         разумные личные цели,

·         четкие личные ценности,

·         упор на постоянный личный рост и самосовершенствование,

·         навык системного решения проблем,

·         изобретательность и способность к инновациям,

·         высокая способность влиять, взаимодействовать с людьми,

·         знание современных управленческих подходов,

·         способность руководить,

·         умение обучать и развивать подчиненных,

·         умение формировать эффективные рабочие группы.