Інформаційна система як засіб вдосконалення управління інформаційними ресурсами

Інформаційна система

комунікаційна система, що забезпечує збирання, пошук, оброблення та пересилання інформації. (ДСТУ 2392-94 “Інформація та документація. Базові поняття. Терміни і визначення”).

Автоматизована інформаційна система

інформаційна система, що реалізована на базі обчислювальної техніки та інших організаційно-технічних засобів (ДСТУ 2392-94 “Ін­формація та документація. Базові поняття. Терміни і визначення”).

Загальна структура інформаційної системи

(сукупність забезпечуючих підсистем)

Інформаційне забезпечення

сукупність єдиної системи класифікації та кодування інформації, уніфікованих систем документації, схем інформаційних потоків, які циркулюють в організації, а також методологія побудови бази даних

Технічне

забезпечення

комплекс технічних засобів, призначених для роботи інформаційної системи, а також відповідна документація на ці засоби і технологічні процеси

Математичне і програмне

забезпечення

сукупність математичних методів, моделей, алгоритмів і програм для реалізації цілей і завдань інформаційної системи і нормального функціонування комплексу технічних засобів

Організаційне забезпечення

сукупність методів і засобів, які регламентують взаємодію працівників з технічними засобами і поміж собою у процесі розробки та експлуатації інформаційної системи

Правове

забезпечення

сукупність правових нори, які визначають створення, юридичний статус і функціонування інформаційних систем, регламентують порядок одержання, переробки та використання інформації.

Менеджмент інформаційних систем 

інтегрована організаційна стратегія управління автоматизованою інформаційною інфраструктурою організації з метою створення умов ефективного функціонування інформаційних ресурсів і задоволення інформаційних потреб споживачів.

Етап: РОЗРОБКА СТРАТЕГІЇ АВТОМАТИЗАЦІЇ

Планування

- вивчення альтернативних варіантів проектів і визначення ефективності кожного з них;

- встановлення терміну реалізації проекта автоматизації, укладання плану і графіку роботи;

- планування тривалості завдань, розрахунок часових показників (дат початку і закінчення кожного завдання і проекту у цілому, часових резервів), виявлення критичних завдань;

- аналіз ресурсної реалізуємості проекту, в т.ч. суспільні потреби; життєздатність проекту, яка включає програми, схеми процесів, ескізні розробки, попередній кошторис і графік робіт, кадровий склад, фінансування; можливі варіанти одержання рішення; пропозиції на продовження робіт;

-  вибір обладнання; обґрунтування економічних показників; розробка кошторису, графіку робіт, витрат коштів; підготовка і представлення вихідних документів; одержання рішення на виконання; прогноз проблем, можливих збоїв у роботі, розробка і здійснення запобіжних заходів

Організація

- визначення учасників проекту - як зовнішніх (постачальників апаратного забезпечення, розробників програмного забезпечення та ін.) і внутрішніх (керівників підрозділів, користувачів тощо); визначає види діяльності і завдання для всіх учасників проекту.

-  залучення досвідчених консультантів, які виконують функції системних аналізаторів (компанії - системні інтегратори) і посередників.

Контроль

аналіз «технологічної зрілості» організації-розробника автоматизованої системи, тобто здатність організації-розробника виконати проект у визначені терміни і дотриматись виділеного бюджету, виданого замовником на створення автоматизованої системи, яка б задовольняла всім вимогам.

Етап: СТВОРЕННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ ТА ЇЇ ВПРОВАДЖЕННЯ

Планування

- вибір розробників інформаційної системи, сторонніх консультантів, співробітників організації з метою планування вибору апаратного та програмного забезпечення;

- визначення вимог до функціональних можливостей та інтерфейсу інформаційної системи

Організація

- розподіл видів діяльності, завдань, повноважень та відповідальності;

- здійснення регулюючої координації змін в існуючій організації процесу, викликаних об’єктивними умовами (зміни в забезпеченості матеріальними і трудовими ресурсами, постановка нового, раніше не передбаченого завдання та ін.)

Контроль

- контроль термінів постачання апаратного забезпечення, термінів розробки програмного забезпечення і завершення розробки системи у цілому;

-  тестування системи разом з майбутніми користувачами системи.

- контроль правових аспектів взаємодії з розробниками системи, постачальниками апаратного забезпечення

Етап: СУПРОВІД СИСТЕМИ

Планування

вибір постачальника послуг з підтримки апаратних і програмних засобів для забезпечення працездатності інформаційної системи (визначаються види діяльності, необхідні для функціонування системи, навчання і підвищення кваліфікації майбутніх користувачів системи);

Організація

організація взаємодії з розробником з усунення помилок у програмному забезпеченні і доопрацювання системи для підвищення якості функціонування.

Контроль

- виявлення і фіксація збоїв і недоліків у роботі системи, координація діяльності з їх усунення розробниками або організацією, яка здійснює технічну підтримку;

- контроль правових аспектів взаємодії з розробниками системи, постачальниками апаратного забезпечення, організаціями з технічної підтримки системи, контролює додержання ергономічних вимог при роботі користувачів.

Web-сайт організації

інформаційно-технологічний засіб, призначений для виконання комплексу інтерактивних та інформаційних функцій; є складовою інформаційної інфраструктури організації.

Життєвий цикл сайта

час, протягом якого розміщений у Інтернет ресурс досягає максимальної точки свого розвитку і починає «застарівати».

Активний життєвий цикл сайта

період часу, протягом якого даний сайт зберігає конкурентноздатність.

ПРИЧИНИ ОНОВЛЕННЯ САЙТА

Об’єктивні

Суб’єктивні

Поставлені перед сайтом завдання не виконуються

Нарікання користувачів на дизайн сайту

Поставлені завдання виконуються, але недостатньо

Бажання керівництва змінити дизайн та комунікативні засоби сайту

Виникнення нових завдань