Тема: «Общение – наш путь к успеху»
Тема: «Общение – наш путь к успеху»
Как научиться общаться лучше Материал подготовила: педагог-психолог
Как научиться общаться лучше
Материал подготовила:
педагог-психолог Сябетова К.Я.
Правила эффективного общения:
Правила эффективного общения:
Проявляйте искренний интерес к другим людям. «Человек, который не проявляет интереса к своим собратьям, людям, переживает наибольшие трудности в жизни и причиняет наибольшие несправедливости другим».
Попытайтесь понять достоинства другого человека и искренне признать, похвалить эти достоинства
Попытайтесь понять достоинства другого человека и искренне признать, похвалить эти достоинства. Дайте людям почувствовать их значимость и уникальность.
Вместо того, чтобы осуждать людей, постарайтесь понять, почему они поступают так, а не иначе
Вместо того, чтобы осуждать людей, постарайтесь понять, почему они поступают так, а не иначе. Это более эффективно, чем критиковать или осуждать.
Будьте доброжелательным, приветливым, улыбайтесь
Будьте доброжелательным, приветливым, улыбайтесь.
Обращайтесь к человеку по имени, отчеству
Обращайтесь к человеку по имени, отчеству.
Говорите о том, что интересно вашему собеседнику
Говорите о том, что интересно вашему собеседнику.
Будьте хорошим слушателем, этим побуждая человека рассказывать о себе
Будьте хорошим слушателем, этим побуждая человека рассказывать о себе.
Проявляйте уважение и терпимость к мнениям другого
Проявляйте уважение и терпимость к мнениям другого.
Больше слушайте, чем говорите.
Больше слушайте, чем говорите.
Попытайтесь искренне встать на место другого человека, увидеть вещи с его точки зрения
Попытайтесь искренне встать на место другого человека, увидеть вещи с его точки зрения.
Как указать человеку на ошибку, не обидев его?
Как указать человеку на ошибку, не обидев его?
- узнайте, что он сам думает о своем поступке;
- узнайте, что он сам думает о своем поступке;
- начните с похвалы;
- начните с похвалы;
- никогда не критикуйте человека при посторонних - это унижает его достоинство; лучше - один на один.
- никогда не критикуйте человека при посторонних - это унижает его достоинство; лучше - один на один.
Соблюдая данные правила эффективность общения повысится и помните, относитесь к людям так, как хотите чтоб они относились к вам!
Соблюдая данные правила эффективность общения повысится и помните, относитесь к людям так, как хотите чтоб они относились к вам!
Правила эффективного общения: Проявляйте искренний интерес к другим людям;
Правила эффективного общения:
Проявляйте искренний интерес к другим людям;
Проявляйте искренний интерес к другим людям;
Вместо того, чтобы осуждать людей, постарайтесь понять, почему они поступают так, а не иначе;
Будьте доброжелательным, приветливым, улыбайтесь;
Обращайтесь к человеку по имени, отчеству;
Говорите о том, что интересно вашему собеседнику;
Будьте хорошим слушателем, этим побуждая человека рассказывать о себе;
Проявляйте уважение и терпимость к мнениям другого;
Больше слушайте, чем говорите;
Попытайтесь искренне встать на место другого человека, увидеть вещи с его точки зрения;
Никогда не критикуйте человека при посторонних - это унижает его достоинство; лучше - один на один.
Гибкость: умение изменять свое поведение в зависимости от ситуации и реакции собеседника, находить новые способы контакта
Гибкость:
умение изменять свое поведение в зависимости от ситуации и реакции собеседника, находить новые способы контакта.
Спасибо за внимание!
Спасибо за внимание!
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.
