Обществознание. Тема: "Социальный конфликт"

Социальный конфликт

1. Понятие социального конфликта
В центре нашей темы стоит понятие «социальный конфликт». Вероятно, для вас наиболее известные конфликты  это войны, вы их изучаете в курсе истории.
Задание для обучающегося. Приведите примеры известных из курса истории конфликтов.
Что же такое конфликт?
Слово «конфликт» (от лат. confliktus) означает столкновение сторон, мнений, сил. Вместе с тем учёные-обществоведы раскрыли разные аспекты данного социального явления. Обратимся к взглядам некоторых ученых-социологов. Например, немецкий социолог Карл Маркс считал, что социальные конфликты это прежде всего борьба классов (классовая борьба), которая проявляется в восстаниях и перерастает в революцию, которая разрешает противоречия между противоборствующими классами.
Американской социолог Льюис Козер объяснял, что в ходе конфликтов люди взаимодействуют между собой, борются за ценности, статус, власть, ресурсы.
Еще один американец Ральф Дарендорф считал, что социальный конфликт представляет собой различные по интенсивности виды столкновений между конфликтующими группами, в которых классовая борьба является одним из видов противоборства.

Задание для обучающегося
Какие общие признаки социальных конфликтов вы можете назвать, используя взгляды социологов? Назовите ключевые слова, которые помогут ответить на вопрос.
В современной социологии под социальным конфликтом понимается высшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия. Ученые говорят о том, что конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе всегда лежит отсутствие согласия между двумя или более сторонами.
Итак, конфликт представляет собой открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.
Почему же у людей возникают несовместимые потребности и интересы или другими словами: каковы причины социальных конфликтов? К причинам социальных конфликтов относят: противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения; неравное положение людей в обществе; разлад между ожиданиями и поступками людей; недоразумения, ошибки в процессе общения; недостаточная некачественная информации; нехватка средств к существованию; особенности личности человека.
Конфликты в обществе возникают между этническими группами классами. В таком случае речь идет о конфликтах между достаточно крупными объединениями людей. К причинам таких конфликтов относятся групповые противоречия.         Эти социальные конфликты отличаются: нетерпимостью и стремлением к максимальной личной вовлеченности всех своих членов в противоборство. Об этом пойдет речь ниже.

Задание для обучающихся
Задание №1. Прочитайте фрагмент сказки Д. Родари «Чиполлино» и ответьте на вопросы.
«В один далеко не прекрасный день кавалер Помидор снова прикатил в своей карете, в которую были запряжены четыре огурца, но на этот раз его сопровождала дюжина Лимончиков. Без долгих разговоров кума Тыкву выгнали из домика и вместо него поселили там здоровенного сторожевого пса по имени Мастино.
- Вот вам! - заявил Помидор, угрожающе посматривая вокруг. - Теперь все ваши мальчишки научатся уважать меня, а прежде всего-тот пришлый оборванец, которого мастер Виноградинка взял к себе в дом.
- Правильно! Правильно! - глухо пролаял Мастино.
- Что же касается старого дурака Тыквы, - продолжал синьор Помидор, - то это научит его повиноваться моим приказаниям. А если ему очень хочется иметь крышу над головой, то для него всегда найдётся уютное, удобное местечко в тюрьме. Там на всех хватит места.
- Правильно! Правильно! - снова подтвердил Мастино.»
Используя знания, полученные в ходе урока, определите признаки конфликта в описанной ситуации. Назовите причины конфликта между Тыквой и синьором Помидором

2. Участники конфликта
Итак, мы выяснили, что конфликт - это столкновение. В любом конфликте есть конкретные участники, которые называются противоборствующими сторонами. Сформулируем определение: противоборствующими сторонами называют участников социального конфликта, которые непосредственно совершают активные действия друг против друга. Отметим, что противоборствующие стороны являются стержнем конфликта. Если одна из них по какой-либо причине отпадает, то конфликт прекращается или изменяется состав его участников. Обычно в конфликте участвует две противоборствующие стороны, но их может быть и больше. Каждая из противоборствующих сторон имеет свой интерес и свои задачи в конкретном конфликте.        Ученые замечают, что не всегда сразу можно легко выделить противоборствующие стороны из остальных участников конфликта, однако наблюдение за конфликтом позволяет вскоре их определить, но вскоре они со всей определенностью проявятся.

В конфликте участвуют разные уровни противоборствующих сторон, но участники конфликта индивидуальны и незаменимы для каждого конкретного конфликта. Мы можем назвать такую форму социального конфликта как забастовка. Забастовка – это конфликт работников и работодателей по поводу условий труда. В каждом конкретном случае забастовок будут конкретные участники. Например, летом 2016 года во Франции состоялась забастовка работников железнодорожного транспорта и авиадиспетчеров, в Италии осенью 2016 года бастовали студенты и т.д. Требования, нарушенные интересы социальных групп здесь различны. В тоже время зачастую стороны конфликта могут быть неравными по своему положению, ресурсам, которые они используют для отстаивания своих интересов. Приведем примеры таких неравных участников: индивид - группа, коллектив - государство, индивид – церковь или государство и т.д.
Разновидности противоборствующих сторон: индивид; социальные группы и социальные общности;  коллектив; этнические группы; образование; социальный класс;  общество; государство.
Проиллюстрируем эти выводы примером. В XVIII веке в Европе состоялась Семилетняя война. Основными участниками этого вооруженного конфликта были государства Пруссия, Российская империя, Австрийская империя и другие. Русская армия одержала ряд крупных побед над прусскими войсками, которыми командовал один из лучших полководцев той эпохи король Фридрих Великий. Однако, в 1761 году умерла русская императрица Елизавета, престол перешел к ее племяннику Петру III, который заключил с Пруссией мир и вернул все территории, находившиеся к тому времени под контролем русской армии.

Задание для обучающихся
Прокомментируйте этот исторический факт. Как он подтверждает выводы о противоборствующих сторонах (участниках) конфликта?

3. Виды конфликтов
Общество имеет сложную структуру, в нем взаимодействуют различные группы, отдельные личности, поэтому все общественные явления многогранны. Такие утверждения в полной мере относятся к социальным конфликтам. В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта. Для того чтобы определить вид социального конфликта используют разные критерии. Критерий – это измеритель, и в зависимости от этих измерителей конфликт бывает
· внутриличностным (между родственными симпатиями и чувством служебного долга руководителя);
· межличностным (между руководителем и его заместителем, а также между сотрудниками по поводу распределения премии и др.);
· между личностью и организацией, в которую она входит;
· между организациями или группами одного или различного статуса.
 Возможны другие классификации конфликтов:
· по горизонтали (между сотрудниками, не находящимися в подчинении друг у друга);
· по вертикали (между людьми, находящимися в подчинении друг у друга);
· смешанные (в которых представлены и те и другие).

В соответствии с организацией общества конфликты формируются на уровне:
· индивидов;
·     групп индивидов (социальных групп);
·     крупных систем (или подсистем) общества;
·     деления общества на классы и слои;
·     общества в целом;
·     на региональном или глобальном уровнях.
Задание для обучающихся
Что предпринимает Организация Объединенных Наций (ООН) для предотвращения мировых (глобальных конфликтов)? 

4. Стратегии и способы разрешения конфликта
Мы уже говорили о том, что социальные конфликт происходит в определенных социальных условиях и всегда конкретен. Конкретными условиями конфликта и будут определяться пути (стратегии) выхода из него.  Рассмотрим наиболее известные стратегии выхода из конфликтной ситуации.
1. Компромисс -  решение проблемы через взаимные уступки
2. Переговоры – мирное обсуждение проблемы
3. Посредничество – использование третьей стороны в заочном решении проблемы.
4. Арбитраж – обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы.
5. Применение силы, власти – одностороннее использование силы (власти) той из сторон, которая считает себя сильнее.

Задание для обучающегося. Подумайте какая стратегия будет эффективна для разрешения конфликта между работниками и владельцем предприятия? 
Современные ученые-конфликтологи определили условия, при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов:
- своевременный и точный диагноз причин конфликта, т.е. выявление существующих противоречий, интересов, целей.
- обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе признания интересов противоположной стороны. Достичь этого возможно на основе цели, значимой для обеих сторон.
- совместный поиск путей преодоления конфликта.
Конфликтология также выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:
•    Во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов.
•    Конфликтующие стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности.
•    Участники конфликта должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу.
•    Все   конфликтующие  стороны  должны   проявлять склонность к компромиссу.