Отличительные особенности управленческих решений

Отличительные особенности управленческих решений

Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к управленческим все решения, принимаемые руководителем, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении и т.п. Согласно другой точке зрения, управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникают в организации.

Управленческому решению присущи как черты, свойственные всем решениям, принимаемым человеком независимо от сферы деятельности, так и особенные черты, характерные именно для решений, принимаемых в процессе управления.

Управленческие решения имеют следующие отличительные особенности:

1)        Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации.

2)        УР формирует управляющее воздействие, связывая таким образом субъект и объект управления; определяет круг действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы, т.е. ведет к действию, практическим результатам.

3)        В управлении организацией принятие решений – сложный и ответственный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определёнными профессиональными знаниями и навыками, наделяется полномочиями самостоятельно принимать определённые решения.

4)        УР становится результатом творческой мыслительной деятельности человека, в основе которой лежат познание и сознательное использование объективных законов, привлечение личного опыта.

5)        Особая роль отводится менеджеру не только в ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия.

6)        Решения могут приниматься человеком в трех основных системах: технической, биологической и социальной, характеризующейся наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. Решение является управленческим, если оно разрабатывается и реализуется для социальной системы, т.к. главным объектом управления является человек.

Рассмотрев эти отличительные особенности принятия решений в организациях, можно сделать следующий вывод:

Управленческое решение – это творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции, основанный на знании объективных законов и опыте, направленный на достижение целей организации и ведущий к практическим результатам.