ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
раскрыть понятие туристских услуг и охарактеризовать их специфику;
изучить понятие экономической эффективности и её показатели;
выявить факторы, влияющие на эффективность предприятия в сфере туризма;
оценить эффективность деятельности турфирмы ООО «Черномор-Тур»;
разработать рекомендации по повышению эффективности турфирмы за счёт расширения её ассортимента.раскрыть понятие туристских услуг и охарактеризовать их специфику;
изучить понятие экономической эффективности и её показатели;
выявить факторы, влияющие на эффективность предприятия в сфере туризма;
оценить эффективность деятельности турфирмы ООО «Черномор-Тур»;
разработать рекомендации по повышению эффективности турфирмы за счёт расширения её ассортимента.
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРИСТСКОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ
(НА ПРИМЕРЕ ООО «ЧЕРНОМОРТУР»)
ОлеговнВыполнена:
студенткой группы 13ЗТА
Пигалкиной Ириной Анатольевной
Научный руководитель:
Шаврина А.В. к.п.н., доцент
а
Актуальность проблемы исследования:
Поиск возможностей повышения
эффективности деятельности
туристской организации
за счёт совершенствования
её ассортиментной политики
Объект исследования: туристическая фирма ООО
«ЧерноморТур».
.
Предмет исследования: факторы, влияющие на
эффективную деятельность туристского предприятия.
Цель:
разработать
повышению
деятельности
по
предложения
эффективности
ООО «Черномортур».
Задачи исследования:
раскрыть понятие туристских услуг и охарактеризовать их специфику;
изучить понятие экономической эффективности и её показатели;
выявить факторы, влияющие на эффективность предприятия в сфере туризма;
оценить эффективность деятельности турфирмы ООО «ЧерноморТур»;
разработать рекомендации по повышению эффективности турфирмы за счёт
расширения её ассортимента.
Факторы повышения эффективности
деятельности туристского предприятия :
повышение качества, уникальности и потребительских
свойств услуг;
снижение издержек и сохранение максимально приемлемого
уровня цен;
ориентация услуг на целевые сегменты рынка, где
конкуренция ослаблена;
наличие стратегии, направленной на инновационную
активность и расширение ассортимента туристско
экскурсионных услуг.
Вывод по итогам теоретического
исследования:
эффективности
Одно из самых действенных способов
повышения
деятельности
туристской организации – создавать такие
услуги, которые будут связаны у туристов
(экскурсантов) с яркими впечатлениями, а,
следовательно,
них
потребительскую ценность.
имеющие
для
Общая характеристика ООО «ЧерноморТур»
Турфирма основана 20 января 2010 года. Директор организации – Жмакина
Зоя Юрьевна. Основным видом деятельности является «деятельность
туристических агентств».
Финансовые показатели деятельности ООО «Черномортур»
Показатели
Выручка
Себестоимость продаж
Валовая прибыль (убыток)
Коммерческие расходы
Управленческие расходы
2015
2016
2017
1 657 000,00
1 515 000,00
142 000,00
19 000,00
0,00
2 328 000,00
2 171 000,00
157 000,00
23 000,00
0,00
2 465 000,00
2 306 000,00
159 000,00
22 000,00
0,00
Прибыль (убыток) от продаж
123 000,00
134 000,00
137 000,00
Основные результаты исследования:
Основные результаты
исследования:
Цели пребывания туристов в г.к.
Анапе
Распределение респондентов на
вопрос «с кем чаще всего они
посещают места отдыха»
Основные результаты исследования:
Чего не хватает курорту Анапа для организации полноценного
отдыха туристов?
Предложения по повышению эффективности
деятельности турфирмы «ЧерноморТур» за счёт
совершенствования ассортиментной политики
Создание семейного тура выходного дня на базе гостевого дома «Ангелина»,
расположенного в посёлке Сукко Анапского района Краснодарского края.
Тур рассчитан на любителей активного отдыха. Туристам предлагается
побывать на балмаскараде, примерить различные образы и попробовать себя
в непривычной сфере деятельности, например, посетить урок придворного
этикета
(сервировка
стола). Культурноразвлекательная
программа,
разработанная
соревнования,
театрализованное представление, конные прогулки, ролевые игры, викторины
спортивные
включает
на
два
дня,
и конкурсы, музыку и танцы.
Характеристика семейного тура выходного дня
Гостевой дом «Ангелина» в пос. Сукко
Программа тура
8.00
9.00
10.00
13.00
14.00
18.00
20.00
9.00
10.00
13.00
14.00
16.00
18.00
19.00
1й день. Суббота
Размещение
Завтрак
Пейнтбол. Спортивные игры
Обед
Пешеходная прогулка
Балмаскарад
Ужин. Посиделки у костра
2й день. Воскресенье
Завтрак
Программа «Отыщи свой путь»
Обед
Конные прогулки
Стрельба в тире. Спортивные игры.
Прогулка по лесу.
Ужин
Отъезд
Характеристика семейного тура выходного дня
Карвинг
Карвинг
Гончарное
Гончарное
искусство
искусство
Характеристика семейного тура выходного дня
Конные прогулки
Конные прогулки
Бал-Бал-
маскарад
маскарад
Показатели экономической эффективности тура
№
п/п
1
2
3
4
5
6
Расчётные показатели
Валовая выручка
Текущие расходы
Валовая (налогооблагаемая) прибыль
Налог на прибыль
Чистая прибыль
Рентабельность тура
Сумма
(руб.)
81 600
58103
23497
4700
18797
40,4%
Благодарю за внимание.
Благодарю за внимание.
Презентация.ppt
