Практическое занятие. Роль информации при принятии решений в стратегическом менеджменте

Практическое занятие.

Роль информации при принятии решений в стратегическом менеджменте

В условиях современного бизнеса  роль эффективного управления на основе достоверной информации        возрастает многократно. Ошибки          менеджмента, основывающиеся на недостаточных или неверно интерпретированных  данных, могут привести  к  краху  даже  крупные  компании.  

Поэтому для принятия успешного управленческого решения руководитель должен располагать необходимой, достаточной, достоверной и своевременной информацией.

Однако руководители получают ее из разных источников. Проиллюстрируем это утверждение на примере  деятельности руководителей двух разных фирм (табл.).

Вопросы для обсуждения:

1.         В чем заключается задача руководителя в области информационной подготовки УР?

2.         Зависит ли эффективность функционирования системы управления от выбора носителя информации?  Какие требования предъявляются к выбору источников информации?

3.         Выбору какого руководителя из предложенных вариантов вы отдадите предпочтение и почему?

4.          Какие источники информации следует выбрать руководителю при принятии оперативных и стратегических решений?

5.         Достаточно ли представленной информации для принятия обоснованных управленческих решений? Если нет, то какие источники вы предложили бы учитывать?

6.         Существует 2 точки зрения: 1) в любой ситуации нужно использовать только объективные источники информации; 2) можно и нужно использовать слухи как канал распространения информации. Какую точку зрения вы разделяете. Обоснуйте свою позицию.

7.         Существует 2 точки зрения о степени искажения информации на различных уровнях управления: 1) чем ниже уровень статуса руководителя, тем выше степень искажения информации из-за узости каналов ее передачи, корректировки слухами, ограниченности носителей; 2)  при переходе на самые верхние уровни управления искажение информации более значительно, т.к. предпочтение отдается позитивной информации, а негативная корректируется в сторону завышения отчетных показателей. Обсудите эти точки зрения.

8.         Оцените эффективность различных источников получения информации. Заполните таблицу, отметив знаком «+» те элементы внешней среды организации ближнего и дальнего окружения, от которых целесообразно получать информацию по каждому направлению.