Практична робота № 3 Тема «Вивчення рівня стану організації на основі ознак «нездорової організації»

Практична робота № 3

 1 Тема «Вивчення рівня стану організації на основі ознак «нездорової організації»»

2 Мета: ознайомити студентів з методиками діагностики надійності функціонування підприємства, визначення його перспектив.

3  Матеріальне забезпечення: ручка, аркуші належної форми, зошит.

4  Вихідні данні: Тренінг.

5  Хід виконання:

    5.1  Розглянути завдання у Тренінгу.

 5.2 Студент самостійно вибирає промислове підприємство, установу, з роботою яких він добре ознайомлений.

 5.3 Відповіді на поставлені запитання "ознак нездорової організації" подаються у вигляді слів "так" або "ні".

 5.4  Підсумовується кількість "так" і"ні". На основі ключа до тренінгу визначається рівень організації.

    5.5  Зробити висновки.

6  Контрольні запитання

6.1  Суть поняття «організації»?

6.2  Характеристика видів організаційних структур.

6.3  Що відносять до загальних рис організації?

6.4  Що включає внутрішнє і зовнішнє середовище організації?

7  Література:

     7.1. О.М.Гірняк, П.П. Лазановський «Менеджмент». Ст.61-90.

7.2  С.І.Михайлова «Менеджмент». Ст.136-164.

Тренінг

"ОЗНАКИ "НЕЗДОРОВОЇОРГАНІЗАЦІЇ"

1.    Невеликий особистий внесок членів колективу у досягнення мети організації, за винятком вищих чинів.

2.                                    Люди, які працюють в організації, бачать, що їхні справи погані, але нічого не роблять, щоб їх виправити. Добровольців нема. Нерозуміння проблем переважно приховують.

3.                                    Люди говорять про проблеми офісу вдома або в залах, але не з тими, хто б міг щось виправити і кого це стосується.

4.                                     Люди, які очолюють організацію, намагаються контролювати якомога
більше рішень. Вони починають гальмувати роботу, виносять рішення,
враховуючи неадекватну інформацію й поради. Люди скаржаться на обурливі
рішення керівництва.

5.                                     Керівники відчувають, що тільки вони намагаються просувати роботу.
Політика керівництва, накази й розпорядження з невідомих причин не
виконуються так, як заплановано.

6.       До думки працівників низових ієрархічних рівнів управління
прислухаються виключно в межах їхніх посадових обов'язків.

7.                                     Особисті потреби й почуття вважаються сторонньою справою.

8.                                    Люди змагаються в тих питаннях, де їм треба працювати спільно.
Запропонувати комусь свою допомогу ніхто навіть не думає. Люди не
довіряють одне одному і мало спілкуються між собою; керівника влаштовує
такий стан справ.

9.                                    Коли починається криза, службовці вважають, що їх це не стосується,
або починають звинувачувати один одного.

10.   Конфлікти здебільшого приховуються й згладжуються за допомогою
політики офісу; в протилежному випадку починаються безперервні
непримиримі сварки.

11.   Навчитися чомусь складно. Люди не намагаються отримати знання
від своїх колег, їм доводиться вчитися на власних помилках. Вони відкидають
досвід інших.

12.   Зворотним зв'язком нехтують.

13.   Люди почувають себе самотніми, мало піклуються одне про одного: це
породжує в них страх.

14.   Люди замкнуті в рамках своєї роботи. Вона їм набридла і втратила
свою новизну, а їхні дії щодо змін сковуються бажанням власної безпеки.
Наприклад, на зборах колективу вони ведуть себе покірно й байдуже.

15.   Керівник є "володарем" і "батьком" організації.

16.                            Керівник суворо контролює всі напрямки діяльності, вимагає повного
звіту.

17.                            Звести ризик до мінімуму можна тільки високою ціною.

18.                           "Одна помилка - і ви звільнені".

19.                           Про поганий стан справ переважно мовчать, або його формально
влагоджують.

20.                           Різні форми управління, політика й процедури обтяжують організацію.
Люди вдаються до цієї політики й процедур, щоб проробляти різні трюки зі структурою організації.

21.                           Новаторство не отримує широкого розповсюдження. Воно зосереджене
в руках небагатьох.

22.             Люди миряться зі своїми розчаруваннями: "Я нічого не можу вдіяти.
Це їхній обов'язок рятувати корабель".

Ключ до тренінгу:

Якщо сума відповідей "так" на питання анкети складає:

• від 15 до 22 - Ваша організація невиліковно хвора. її найближче майбутнє
- ще більші невдачі або повний крах. Ви зробите велику помилку, якщо
пов'яжете свою кар'єру й життя з такою організацією;

• від 10 до 14 - Ваша організація на межі кризи. Ще трохи - і конкуренти
її розчавлять. Керівництву Вашої організації необхідно застосовувати
негайні заходи. Ваше майбутнє в такій організації не гарантоване;

• від 5 до 9- Ваша організація ще може непогано працювати, але тривожні
симптоми вже з'явилися. Ці симптоми можуть перетворитися на "хронічну
хворобу", і тоді "лікування" буде тривалим і дорогим. Ви ще можете нала­годити стан справ, якщо негайно почнете "лікувати" свою організацію;

• від 0 до 4- Вашій організації забезпечений успіх і розквіт. Вона одна з найкращих. Ваше майбутнє застраховане від невдач і потрясінь.