Практична робота №11. Аудит комунікативної політики організації

Практична робота №11. Аудит комунікативної політики організації (на основі ресурсів мережі Інтернет)

Загальні відомості

Одним із видів інформаційно-аналітичного моніторингу є комунікативний аудит, який передбачає вивчення повідомлень про організацію. і повідомлень, розповсюджуваних від імені організації і здійснюваний для визначення результативності комунікативної політики, яка проводиться організацією.

Поняття “комунікативна політика” може застосовуватись у таких значеннях: 1. Перспективний курс дій підприємства і наявність у нього обґрунтованої стратегії використання комплексу комунікативних (комунікаційних) засобів взаємодії з усіма суб’єктами маркетингової системи, яка забезпечує стабільну і ефективну діяльність з формування попиту і просування товарів і послуг на ринок. 2. Комплекс заходів із забезпечення ефективної взаємодії бізнес-партнерів, організації реклами, методів стимулювання збуту і зв’язків із громадськістю.

Мета роботи: навчитись здійснювати аудит комунікативної політики організації із використанням інформаційних ресурсів мережі Інтернет.

Хід роботи:

1.                 Визначити стратегію пошуку (добрати ключові слова, за якими буде здійснено пошук, визначити пошукову систему, за допомогою якої буде здійснюватись пошук).

2.                 Виконати:

-      семантичний пошук за визначеними ключовими словами;

-      пошук у каталогах та рейтингових системах;

3.                 Визначити популярність сайта організації. Для WWW індекс цитування[1]  (link popularity) розуміють як кількість посилань, що ведуть до даного сайта з інших сайтів.

4.                  Зробити висновки щодо ефективності комунікативної політики, яка проводиться організацією.

5.                 Оформити звіт, у якому відобразити:

-       назву і адресу використаної інформаційно-пошукової системи, навести пошуковий запит у тому вигляді, у якому він був внесений до ІПС (табл.1);

-       перелік джерел (посилань), за якими було виконано пошук, або, якщо їх багато, вказати кількість (табл.1);

Таблиця 94

-       висновки щодо ефективності комунікативної політики організації;

-       пропозиції щодо вдосконалення комунікативної політики організації у мережі Інтернет.

Скачано с www.znanio.ru