Практична робота №3 Тема: "Вирішення виробничих ситуацій з використанням різних методів управління

Практична робота №3

1.    Тема:     "Вирішення     виробничих    ситуацій     з
використанням різних методів управління ".

2.    Мета: закріпити теоретичні знання та навчитися практично
визначати різні методи управління .

3.    Матеріальне забезпечення: зошити, ручки, олівці.

4.    Початкові дані: Індивідуальні завдання.

5.    Хід виконання.

5.1 Розглянути виробничі ситуації та визначити до яких методів управління вони відносяться.

6. Контрольні запитання. 

6.1.       Що є методом застосовне до управління.

6.2.       Які методи управління Ви знаєте?

63.   Що вмикає у групу економічних методів?

6.4.       На чому застосовується адміністративно-правовий метод
управління?

6.5.       Дати      визначення      соціально-психологічному      методу управління.

7.   Література.

7.1.        Кабушкін Н.І. "Основи менеджменту" - 2000р.

7.2.        Тарнавська  Н.П.   "Менеджмент:   теорія  та   практика"   -
Тернопіль, 1997р.

7.3.        Шипунов    В.Г.,    Кишпель    Е.І.    "Основи   управлінської
діяльності".

ІНДИВІДУАЛЬНІ ЗАВДАННЯ

1. До Вас звернувся працівник із проханням відпустити його з роботи на
цілий день. Ви запитуєте його про причину.

Виявляється, що він хоче використати день для пошуків нової роботи. Усе це негативно вплине на Вашу ділянку роботи, тому що працівник -кваліфікований спеціаліст у даній галузі.

Як Ви відреагуєте на прохання працівника?

2.    Ви обговорюєте питання, яке має принципове значення, із молодшим
керівником свого підрозділу. Тон розмови поступово підвищується.
З'являються різкі закиди у висловлюваннях. На цьому засіданні присутні ще
декілька рядових працівників.

Чи повинен щось зробити в даній ситуації старший за посадою керівник?

3.    Робітник звернувся до керівника з проханням надати йому 4 дні для
святкування шлюбу. "Чому 4?" - спитав керівник. "Пам'ятаєте, коли
одружувався майстер, Ви дали йому 4 дні?". Керівник дозволив робітнику вийти
на роботу через 3 дні. Робітник сам додав собі ще один день.

Ваше рішення?

4.    Майстер працював до пізньої ночі: терміново необхідно було закінчити
роботу над замовленням. Керівник зранку скликав зібрання, на яке майстер

запізнився. Керівник був обурений і негативно висловився на його адресу. Як би Ви поступили в такій ситуації на місці керівника, на місці майстра ?

5.    Керівник відділу наказав відвезти документи на виставку. В цей час
туди їхала одна співробітниця і запропонувала відвезти ці документи, але
керівник заявив різким тоном, що це зробить хтось інший. Коли йому зробили
зауваження, що така втрата часу є нераціональною, він відповів: "Не ваша
справа. Ваш обов'язок-виконати розпорядження!"

Як би ви відповіли підлеглому?

6.    Вас як керівника покритикували на зборах. Критика була різкою, але
цілий ряд її положень Вас безпосередньо не торкався.

Як би Ви відповіли на критику:

а)   пом 'якшили би її?

б)   призналися б у помилках?

в) розділили би помилки на всіх тих, хто несе за них відповідальність?

7.    У складі Вашого цеху (відділу) є дільниця (група), яка має важливе значення
для підприємства. Директор особисто неодноразово віддає розпорядження щодо
роботи цієї дільниці. Керівник цеху (відділу) постійно повідомляє Вас, керівника
дільниці (групи), про ці розпорядження, директор - ні. Дільниця не справляється
із завданням через те, що суміжники не забезпечують її необхідними роботами.
На великому засіданні в присутності суміжних організацій директор робить Вам
різке зауваження з приводу роботи цієї дільниці.

Яке Ви приймете рішення?

8. Майстер, привласнюючи собі раціоналізаторську пропозицію
працівника, запевняв його в її непридатності. Це повторювалось декілька
разів. Працівник довідався про це. Це стало відомо й іншим працівникам.

Яка Ваша думка про таку ситуацію?