Презентация к урокам по курсу "Психология общения"

Единственная настоящая роскошь –
это роскошь человеческого общения.
Антуан де Сент Экзюпери
Общайтесь с людьми так, как будто они
на самом деле такие, какими хотели бы быть, и вы поможете им стать такими. И.В. Гете

План:
1.Что такое общение?
2.Стороны общения.
3.Средства общения.
4.Виды общения.

Тема №1: Общение. Структура и средства общения

В едином процессе общения выделяют 3 стороны:
Коммуникативная (передача информации) - включает в себя обмен информацией между участниками совместной деятельности. Общаясь, люди используют язык как одно из важнейших средств общения;
Интерактивная (взаимодействие) – взаимодействие общающихся и обмен информацией в процессе речи не только словами, но и действиями, поступками (продавец и покупатель общаются, даже если они не произносят слова);
Перцептивная (восприятие) - предполагает восприятие общающимися друг друга (очень важно, воспринимает ли один из партнеров по общению другого как заслуживающего доверия, умного, понятливого или же заранее предполагает, что тот ничего не поймет и ни в чем из сообщенного ему не разберется).

Общение – это многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание другого человека, обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия.

Таким образом, в едином процессе общения можно условно выделить три стороны: перцептивную (восприятие), коммуникативную (передача информации), интерактивную (взаимодействие).
К средствам общения относятся:
язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения;
интонация – эмоциональная выразительность речи, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе;
мимика, жесты, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы;
расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных и национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.

Что такое общение?
Какие вы знаете средства общения?
Проанализируйте роль каждого из средств общения.
Охарактеризуйте коммуникативную, перцептивную, интерактивную стороны общения.
Дайте характеристику духовному общению.
В каких ситуациях складывается деловое общение?

- Чем отличается примитивный стиль общения от формально-ролевого?
- Охарактеризуйте светский стиль общения.