Поделиться
ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР.pptx
Телефонные деловые переговоры
Выполнила студентка группы ф-227
Головчанова Анастасия
Преподаватель: Буянова Елена Николаевна
Государственное Бюджетное Профессиональное Образовательное Учреждение Ростовской области
«Белокалитвинский гуманитарно-индустриальный техникум»
г. Белая Калитва
2024 г.
Главное в начале разговора - создать доверительные отношения, а затем провести беседу в соответствии с той целью, ради которой вы звоните. Для этого необходимо соблюдать следующие правила общения по телефону.
Правило 1. ПЛАНИРУЙТЕ ПЕРЕГОВОРЫ
Перед началом разговора хорошо продумайте:
удобное время для звонка и его длительность;
четко определите цель своего звонка;
составьте план ведения разговора.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.
