Презентация "Я - покупатель", 3 класс

Азбука человековедения

Отгадай загадки

Надо хлеба нам купить,
Иль подарок подарить, —
Сумку мы с тобой берем,
И на улицу идем,
Там проходим вдоль витрин
И заходим в…

Мы заходим в магазин.
Человек там есть один,
Нам подскажет, что купить,
Сколько нужно заплатить.
Кто же этот молодец?
Ну, конечно,..

В магазине "Хозтовары"
Мы купили в выходной
Мыло, порошок и губки.
В сумке все несем домой.
Все товары, что купили,
Называются...

Вспомните из курса «Окружающий мир»

Потребности - это всё, что нужно человеку для жизни.

Товары – это вещи, предметы, с помощью которых человек удовлетворяет свои потребности.

Услуги – это работа, которую люди выполняют, чтобы удовлетворить потребности других людей.

Словарная работа

Потребитель - это человек, который хочет заказать или купить, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (услуги) для удовлетворения своих собственных потребностей.

Продавец - это любая организация (магазин) или человек, который продаёт покупателю товары.

Все люди когда-либо делали покупки в магазине и ездили в городском транспорте. Но не задумывались, что в обоих случаях они являются потребителями и что им при этом принадлежат определённые права, которыми они могут воспользоваться тогда, когда их не устраивает качество покупки или услуги.

Права покупателя

Каждый имеет право знать свои права потребителя (покупателя)

2. Право на информацию о товарах, услугах.

Каждый покупатель имеет право знать информацию о товаре, его описании, инструкции, качестве и свойствах, условия пользования. Эта информация нужна для того, чтобы сделать правильный выбор товара. Она указывается на ценниках, этикетках.

Права покупателя

Каждый имеет право на товар хорошего качества.

Если у покупки обнаружился недостаток, то потребитель имеет законное право потребовать:
 - бесплатно устранить недостатки; 
- заменить покупку на товар такой же модели, марки;
 - заменить на такой же товар другой марки и пересчитать цену, если она отличается;
 - уменьшить цену.
 

Существует перечень товаров, которые нельзя вернуть или поменять.  

Например: носки, постельное или нательное бельё, журналы, газеты, книги, диски, средства личной гигиены, косметика и др.

Права покупателя

Каждый имеет право на безопасный товар, который не причинит вреда жизни и здоровью.

Если покупка причинила вред покупателю, он имеет право потребовать оплаты за причинённый вред.
  

5. Право на возмещение ущерба (материального и морального).

Правила поведения в магазине

— При входе в магазин, прежде чем войти, следует пропустить выходящих.— Если кто-то идет вслед за вами, придержите дверь.

Правила поведения в магазине

— Нельзя входить в магазин с собаками.

Правила поведения в магазине

— Продукты, продающиеся без специальной упаковки, нельзя не только перебирать, но и просто трогать руками.

Правила поведения в магазине

— При скоплении большого количества покупателей у кассы каждый должен соблюдать очередь. В том случае, если по каким-либо причинам вы не можете стоять в очереди и вам нужно спешить, вежливо попросите окружающих, стоящих перед вами, пропустить вас вперед.

Правила поведения в магазине

Готовить необходимую сумму денег для платы за приобретенный товар следует заранее.— Не стоит надолго завладевать вниманием и утомлять продавца чрезмерно длительным выбором товара.— Пересчитывать сдачу считается, согласно правилам хорошего тона, невежливым по отношению к продавцу

Правила поведения в магазине

Чтобы сэкономить время себе и другим покупателям при покупке большого числа товаров в одном магазине, лучше заранее составить список.

Правила поведения в магазине

Нельзя заходить в магазин за пять минут до закрытия без уважительной на то причины