Объяснить понятия «активное слушание», «техника организации диалога» и др.; обобщить и закрепить изученный материал по теме; развивать у учащихся умения анализировать ситуации, работать в группе, выступать публично; способствовать выработке отношения к восстановительному правосудию, осознанию полезности практических знаний по решению и преодолению конфликтных ситуаций.
Упражнение «Руки»
Цель: включение в работу.
Инструкция: соедините ладони на уровне груди, а
затем надавите правую ладонь на левую.
притча
В чём вы видите смысл притчи?
Как она соотносится с темой нашего урока?
«На земле существует самая большая
роскошь роскошь общения с людьми»
(Антуан де Сент Экзюпери)
Игра тренинг
«Общение как понимание».
Знакомство с целями и правилами тренинга:
Целью тренинга является:
•осознание причин, механизмов и разновидностей общения;
•освоение методов поиска решений ;
•овладение приемами общения;
•освоение приемов предотвращения конфликтов с близкими,
знакомыми и малознакомыми людьми в повседневном общении.
Правила работы в группе:
•искренность в общении;
•принцип активности;
•прислушаться друг к другу, не перебивать друг друга;
Упражнение «Сотрудничество».
Упражнение «Позиция»
. • выяснить, каковы интересы участников конфликта и их
основополагающие потребности;
• провести «мозговой штурм» возможных решений «выигрыш
выигрыш»;
• построить на бумаге таблицу по данной ситуации следующим
образом, заполнив графы:
Позиция Интерес
Упражнение «Эскалация конфликта»
Когда уровень напряжения в конфликте
возрастает, это называется эскалацией.
1.Что привело к эскалации конфликта?
2.Что могли бы сделать Женя и Семен, чтобы
эскалатор стал снижаться?
3.Выпишите на листе бумаги: «Ошибки при
общении»,
Упражнение «Навыки слушания и ведения беседы»
Активное слушание понимается способ сосредоточенного внимательного
слушания, почти без речевых реакций
• Да?
• Понимаю...
• Это интересно...
• Можно ли поподробнее?
• Вас чтото беспокоит?
• Вы чемто встревожены?
Нельзя говорить: Можно говорить:
Я понимаю, что вы чувствуете. Мне жаль, что так
Вам повезло, что вы легко отделались Я рад, что вы со мной
случилось...
говорите
Не беспокойтесь. Все будет в порядке Это не ваша вина.
Упражнение «Другими словами»
•
•
•
•
•
Высказывания:
«Ты не должна была ходить на ту вечеринку».
(«Я бы предпочел, чтобы ты не ходила на
вечеринку»);
«Меня заставили». («Я не сумела
отказаться»);
«Он – упрямый осёл». («Я не смог убедить
его»);
«Прекрати меня злить!» («Я начинаю
злиться»);
«Ты должна мне дать книгу» («Мне хотелось
бы, чтоб ты дала мне книгу»).
Упражнение «Согласие»
Инструкция: Упражнение выполняется в парах. Сначала один
участник нападает, а второй пытается перевести диалог в мирное
русло, затем пары меняются местами.
1. «Ты совсем с ума сошла!» «Иногда может показаться, что я
действую не как обычные люди»;
2. «Ты никогда не сдерживаешь взятые на себя обязательства!»
«Иногда я выполняю свои обязанности, иногда мне приходится их
нарушать»;
3. «Прекрати разговаривать со мной в таком тоне!» «Бывает, что мой
тон кажется обидным для собеседника»;
4. «На нашей работе по – настоящему работаю только я!» Да, ты
действительно тратишь много времени и сил на работу».
Кто виноват в диалоге?
• На каком этапе можно было избежать
конликт?
Рефлексия:
• Что было полезно, интересно для
вас?
• Что бы вы хотели изменить в
тренинге, если будет такая же тема?
Притча «Солнце и ветер».
Однажды солнце и ветер поспорили, кто из них сильнее.
Вдруг они увидели путешественника, что шагает по дороге, и
решили: кто быстрее снимет его плащ, тот сильнее.
Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, стараясь сорвать
плащ из человека. Он задувал ему под ворот, у рукава, но у
него ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и
дул на человека сильным порывом, но человек только лучше
застегнул плащ, съежился и пошел быстрее.
Тогда за дело взялось солнце. «Смотри, сказало оно ветру.
Я буду действовать поиному, ласково». И, действительно,
солнце начало нежно пригревать путешествующему спину,
руки. Человек расслабился и подставил солнцу свое лицо. Он
расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и совсем
его снял.
Так солнце, победило, действуя подоброму, с любовью.