Профилактика профессионального выгорания у медицинских работников

Тема:«Профилактика профессионального выгорания у медицинских работников»

Автономная некоммерческая организация
«Профессиональная образовательная организация
медицинский колледж «Монада»

Выполнила Меметова С.Р
Обучающаяся 3 курса 0-СД-3 группы
Специальность Сестринское дело
Руководитель Рожкова Т.В

Объект исследования: медицинские работники.
Предмет исследования: профессиональное выгорание у медицинских работников.
Цель исследования: организация профилактики профессионального выгорания у медицинских работников.

Задачи исследования:
Изучить понятие и классификацию профессионального выгорания;
Рассмотреть специфику профессионального выгорания у медицинских работников;
Выделить методы диагностики профессионального выгорания;
Определить основные методы профилактики профессионального выгорания.

Профессиональное выгорание развивается на фоне хронического стресса ведет к истощению эмоционально энергетического и личностного ресурса работающего человека.

Внутренние причины выгорания:
перфекционизм – желание сделать работу идеально и не ударить в грязь лицом, отказ самому себе в праве на ошибку;
неумение говорить «Нет» – готовность выполнить любую просьбу коллег или руководителей, даже в ущерб своему личному времени;
неумение планировать - отсутствие навыков тайм менеджмента, неумение разграничивать личное и рабочее время

Внешние причины выгорания:
плохие условия труда – постоянные переработки и неудобное рабочее место;
проблемы в коллективе – недопонимание и конфликты между коллегами;
низкий доход – несправедливая оплата труда или просто маленькая зарплата;
эмоциональное одиночество – невозможность обсудить с кем-то свою работу и поделиться проблемами;
неприятности в семье или со здоровьем – то, что усиливает внутреннее напряжение и сказывается на работе.

Главное отличие выгорания от обычной лени, усталости или плохого настроения – длительность. Выгорание не проходит за пару-тройку недель. Это затяжной процесс, который со временем усугубляется.

Постоянная усталость
Проблемы со сном
Ухудшение физического здоровья
Отсутствие мотивации
Снижение концентрации
Дистанцирование
Апатия
Раздражительность

Синдром профессионального выгорания – это неблагоприятная реакция на рабочие стрессы, включающая в себя психологические, психофизиологические  и поведенческие компоненты. По мере того, как усугубляются последствия рабочих стрессов, истощаются моральные и физические силы человека, он становится менее энергичным, ухудшается его здоровье.

Профессиональному выгоранию наиболее подвержены люди с особым складом личности:

Педантичный тип – чрезвычайно добросовестные и аккуратные трудоголики. Они стремятся сделать всё идеально, зачастую в ущерб себе.

Демонстративный тип – медики с низким уровнем эмпатии, которым очень важно быть первыми во всем. Сильное раздражение вызывает монотонный труд.

Эмотивный тип – отзывчивые, мягкие и особенно впечатлительные медработники. Боль пациентов они воспринимают как свою, что приводит к постепенному саморазрушению и потере сил.

Проявлением профессионального выгорания является изменение чувств.
утрата чувства юмора или мрачные шутки;
отсутствие стремления помочь пациенту даже при всех возможностях
раздражительность, вспыльчивость по пустякам или апатия;
циничное и часто негуманное отношение к пациентам;
тотальное равнодушие к коллегам, обида, утрата былого доверия и чисто формальное общение;
притупленная реакция в экстренных случаях.

потеря мотивации, непроходящие мысли о смене профессии;
неверие в успех, постоянное ожидание провалов и проблем на работе;
резкая критика любых нововведений;
обесценивание личных достижений, безразличие к работе;
частые высказывания о предвзятом отношении начальства, пациентов.

синдром хронической усталости;
бессонница и утренняя слабость;
постоянные головные боли;
стойкое снижение или набор веса;
ослабление иммунитета, частые простудные заболевания;
регулярно возникающие болезненные симптомы без видимой причины;
обострение хронических патологий;
проблемы с пищеварением и сердцем.

Для определения фазы развития синдрома профессионального выгорания используется методика профессора психологии В.В. Бойко.

На начальной стадии профессиональное выгорание проявляется такими признаками, как:

Переживание психотравмирующей ситуации.
Неудовлетворенность собой.
«Загнанность в клетку».
Повышенная тревожность, депрессия

Попытки смягчить влияние и защититься от раздражающих факторов сигнализируют о втором этапе профессионального выгорания. Его симптомы:
Избирательная эмоциональная реакция.
Эмоциональная дезориентация.
Усиливающаяся экономия эмоций.
Редукция рабочих обязанностей.

Эмоциональные сдвиги переходят в разряд нормы и перерастают в изменения со стороны нервной системы. Эту фазу определяют такие признаки:
Дефицит эмоций.
Эмоциональная отстраненность.
Расширение отстраненности.
Психосоматика.

Вот что поможет установить баланс между работой и личной жизнью:
Определить чёткие рамки рабочего времени и соблюдать их;
Отделить рабочее пространство от личного;
Научиться планированию;
Больше общаться с близкими;
Уделять время своему хобби.

Справиться с выгоранием медицинскому работнику помогут различные психологические приемы, дыхательные упражнения, лекарственная поддержка, альтернативные методики (медитации, йога, ароматерапия) и массаж.

В поисках комфортного режима можно ориентироваться на популярную формулу «8-8-8» (8 часов сна, 8 часов работы, 8 часов отдыха). Её предложил английский педагог и философ Роберт Оуэн ещё в 1810 году

Один из способов решения профессионального выгорания – приехать в санаторий. В санатории можно отвлечься, попробовать различные процедуры, которые помогут расслабиться и восстановить эмоциональное равновесие

В ходе исследовательской работы, можно сделать вывод, что профессиональное выгорание – это общее негативное состояние человека, развивающееся на фоне хронического стресса. Главная причина синдрома эмоционального выгорания – психологическое, душевное переутомление. Оно возникает в случае, когда требования в течение продолжительного времени преобладают над ресурсами человека. В результате, нарушается состояние равновесия, и оно неизбежно приводит к выгоранию.
Профессиональное выгорание можно избежать, проявляя заботу о своем здоровье, соблюдая комфортный режим дня, занимаясь деятельностью, не связанной с работой, общением с людьми не связанными с рабочим местом. Чтобы предотвратить профессиональное выгорание нужно рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки, проще относится к конфликтам на работе и в быту, учиться легко переключаться с одного вида деятельности на другой. Любому много и хорошо работающему человеку нужен отдых, не стоит об этом забывать, и брать дополнительные рабочие дни.