Шесть
шагов решения конфликтов между детьми и родителями
(по Томасу Гордону).
Зачастую родители принимают за
конфликты ситуации, когда они чем-то недовольны или когда ребенок отстаивает
свое мнение, вступая с ними в спор. Не каждый спор или противоречие
превращаются в конфликтную ситуацию, для нее характерны: эмоциональное
напряжение сторон (или хотя бы одной стороны), выплеск негативных чувств,
выраженное недовольство друг другом.
Эти шаги связаны с ключевыми моментами, о которых родители должны знать и применять, чтобы избежать излишних трудностей, хотя некоторые конфликтные ситуации могут разрешаться и без прохождения всех шести шагов. Существуют конфликты, которые исчерпываются при первом же предложенном решении.
|
Шаги |
Цели |
Действия родителя |
|
Шаг 1 Распознание и определение конфликта |
Вовлечь ребенка в процесс решения проблемы |
Четко и немногословно сообщить ребенку, что имеется проблема, которая нуждается в решении. Дать понять, что сотрудничество ребенка необходимо |
|
Шаг 2 Выработка возможных альтернативных решений |
Собрать как можно больше вариантов решения |
Узнать решения детей (свои можно добавить позже), не оценивая и не принижая предложенные решения. Настаивать на выдвижении как можно большего числа альтернатив |
|
Шаг З Оценка альтернативных решений |
Активизировать ребенка на высказывания по поводу различных решений, сообщить свое мнение по каждому варианту |
Предложить ребенку высказаться, какие из этих решений выглядят лучше, чем остальные. Сообщить свои чувства и интересы, сказать о наиболее оптимальном варианте и что не устраивает (или устраивает) ребенка в выборе |
|
Шаг 4 Выбор наиболее приемлемого решения |
Принять окончательное решение |
Узнать, что думает ребенок о каждом оставшемся решении. Добиться того, чтобы каждый обязался выполнить свою часть договора. Если решение состоит из нескольких пунктов, желательно зафиксировать их на бумаге |
|
Шаг 5 Выработка способов выполнения решения |
Спланировать процесс претворения в жизнь принятого решения |
Вынести на обсуждение вопросы типа: «Когда начнем?», «Кто будет следить за временем?», «Каковы будут критерии качества выполняемой работы?» и т. п. |
|
Шаг 6 Контроль и оценка его результатов |
Способствовать реализации решения. |
Выявить обстоятельства, требующие пересмотра принятого решения Интересоваться у ребенка, по-прежнему ли он доволен принятым решением и его результатами. Сообщать о своих чувствах и мыслях (они могут изменятся) по поводу результатов решения. Пересмотр или корректировка решения, если это потребуется |
Шесть шагов решения конфликтов между детьми и родителями (по
Шаг 5 Выработка способов выполнения решения
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.
