Школьная служба примирения: от идеи к практике

Статья

«Из опыта работы МБОУ СОШ № 6 им. А.Н. Сабурова

по созданию и развитию Школьной службы примирения»

            Внедрять что-то первым гораздо сложнее.  Чаще всего коллеги и администрация относятся к новым идеям скептически, не оказывая содействия. На данный момент многие работники образования зачастую высказывают именно такое отношение к идее школьной медиации, поэтому необходимо больше говорить о позитивном опыте, уже имеющемся в нашей республике.

            В МБОУ СОШ №6  г. Можги другое отношение к новшествам и к педагогам, использующим современные технологии в образовательном процессе, что позволяет на пробах и ошибках совершенствоваться и тем самым быть в тренде.

            Так, в 2016 году педагог-психолог Павлова С. Н. совместно с заместителем директора по УВР Чувашовой О.С. и социальным педагогом Ибрагимовой Г.Г. прошли обучение по программе "Введение в школьную медиацию", результатом которой стало решение создать в школе №6 г. Можги школьную службу примирения.

            В ноябре 2017 года МБОУ СОШ № 6 стала городской инновационной площадкой по созданию и апробации модели школьной службы примирения. Куратором службы была назначена педагог-психолог Павлова Снежана Николаевна. В деятельность школьной службы примирения включились ребята, которые не являлись активистами школы, у которых возникали трудности в общении со сверстниками. Именно здесь, в школьной службе примирения, Снежана Николаевна смогла раскрыть в подростках потенциал и дать возможность попробовать себя в новой роли.  

            На первом этапе была проведена работа по командообразованию, сплочению коллектива. Большая роль была отведена коммуникации как основному инструменту в работе начинающего медиатора. Начав свою деятельность, юные медиаторы ШСП "Школа Мира" создали  эмблему. Это мальчик и девочка, пожимающие друг другу руки, с символом мира - голубем над их головами.

Снежана Николаевна с начинающими медиаторами поставили перед собой цель - завоевать доверие в среде сверстников и учителей.

Под руководством куратора ребята создали проект «Дорога к миру», который являлся кратким курсом введения в медиацию для школьников. Новизна проекта заключалась в том, что мероприятия подобного характера не проводились в школе, поэтому квест-игра стала новой формой знакомства с технологией урегулирования конфликтов и с работой школьной службы примирения. Проект был реализован в школе среди учащихся 3-9 классов.

(маршрутный лист)

Данный проект был успешно защищен на республиканской  научно-практической конференции и отмечен дипломом за 2 место весной 2018 года.

            На втором этапе деятельности стояла задача - проинформировать учителей о работе школьной службы примирения. С этой целью в школе были проведены мероприятия с участием школьников-медиаторов. На семинаре для классных руководителей "Современные технологии разрешения конфликтов школе" юные медиаторы рассказали  о своих первых результатах. А уже на педагогическом совете «Психологический комфорт в школе – залог успеха учебно-воспитательной работы» с учителями были проведены упражнения, направленные на управление своими эмоциями в конфликтной ситуации.

Доброй традицией стало ежегодное проведение в школе "Недели психологии". В 2018 году неделя психологии была посвящена году добровольца, а медиаторы – это, в первую очередь, волонтеры, которые делают свое дело на добровольных началах. Юные медиаторы разрабатывали и проводили мероприятия в рамках этой недели для детей и взрослых.

"Познавай, дружи, развивайся, вместе с нами заряжайся!" - под таким девизом с 30 октября по 3 ноября 2018 года на базе МБОУ СОШ №6 прошел городской форум активных школьников "Заряжайся" в городе Можга. Более 60 школьников со всего города приняли участие в данном событии. "Фишкой" форума стало разделение работы по двум направлениям: знакомство с деятельностью Всероссийской детско-юношеской организацией «Российское движение школьников» и  с технологией медиации. Были созданы два профильных отряда:

- отряды "Российского Движения Школьников";

- отряды "Юных психологов (Школьной службы примирения)". Так как в городе не знают, что такое Школьная служба примирения, отряды были названы "Юными психологами". Перед организаторами данного форума стояла задача - увлечь школьников города медиацией через мастер-классы, "диалоги на равных" и игры.

Следующий этап работы школьной службы примирения «Школа мира» -  информирование родителей. С этой целью в конце ноября в школе был проведен образовательный форум для родителей учащихся. Активистка школьной службы примирения Хафизова Э. выступила на мероприятии для родителей, рассказав о том, что такое медиация и как выстроена деятельность "Школы Мира".

Школьники-медиаторы принимают активное участие в республиканских мероприятиях. Так, в ноябре 2018 года Хафизова Эльвира, Северюхина Анастасия, Чернова Юлия посетили Межрегиональную научно-практическую конференцию "Школьные службы медиации (примирения): опыт, проблемы, перспективы развития". Посещение данных мероприятий дает возможность начинающим медиаторам чувствовать себя увереннее и понимать, что они движутся в правильном направлении,

            С целью информирования учеников, учителей, родителей регулярно оформляется стенд службы примирения. Он расположен возле кабинета куратора ШСП. На стенде представлена вся необходимая информация о деятельности службы, в том числе список и фотографии юных медиаторов. Размещаются пресс-релизы, в которых рассказывается о мероприятиях, проведенных волонтерами (в основном, это просветительские мероприятия – пропаганда медиации через различные формы работы с участниками образовательного процесса: конкурсы рисунков, плакатов, презентаций, проведение классных часов с целью формирования в школьном пространстве толерантных установок).

            В социальной сети Вконтакте в группе "Пресс-центр школы № 6 имени А.Н. Сабурова" и в школьной газете «Сабуровцы в деле» ведется рубрика "Полезности от юных психологов", в которой школьники-медиаторы объясняют различия психологических терминов, пишут на важные социальные темы и говорят о конфликтах.

            Реклама – двигатель торговли. И в нашем деле это - не исключение. Ребятами под руководством куратора Павловой С.Н.  разработаны визитки для классных руководителей, в которых участники школьной службы примирения «Школа мира» предлагают свою помощь в разрешении школьных конфликтов.

7 декабря в школе №6 прошло большое событие, которое объединило и педагогов, и школьников г. Можги, - семинар "Школьная служба примирения: от идеи к воплощению". Юными медиаторами был организован мастер-класс "Мы вместе" для школьников города, где ребята рассказали и показали своим сверстникам о деятельности ШСП, провели интересные упражнения. А 17 декабря они встретились с учащимися школы № 5 и рассказали о деятельности школьной службы примирения, о технологии медиации.

            Основным показателем эффективности работы школьной службы является высокая активность детей-медиаторов (волонтеров) в деле пропаганды принципов школьной службы примирения.  

            Под чутким руководством Снежаны Николаевны школьники-медиаторы смогли достичь личных результатов: во-первых, они учатся сами решать проблемные ситуации, пытаются применить элементы медиации в повседневной жизни, что очень пригодится им в будущей взрослой жизни. Во-вторых, что также немаловажно, ребята учатся позитивному общению, коммуникабельности, становятся более раскрепощенными и гуманными.

            Если год назад подростки испытывали трудности в общении со сверстниками, то сейчас они чувствуют себя комфортно, спокойно выступают на публике и делятся своим опытом работы. А это уже успех!

            Начинать всегда трудно, тем более привносить в устоявшуюся жизнь школы инновационные тенденции, о которых многие даже не слышали. Нужно твердо заручиться поддержкой администрации, познакомить с самой технологией учителей, ребят и родителей. И помнить, что это процесс длительный, требующий сил и времени, а главное — внимания к ребятам, ведь это, в первую очередь, нужно нашим детям.

Данная информация из опыта работы школы по созданию и внедрению ШСП была представлена в Институте развития образования 12 декабря 2018 года.