Системный подход к разработке УР

Системный подход к разработке УР

Одним из методологических направлений современной науки является системный подход. Он связан с представлением, изучением и конструированием объектов как систем. Система – это множество упорядоченных элементов, связанных между собой по определенному признаку.

Признаки системы:

§  множество элементов (2 и более);

§  наличие связей между ними;

§  представление как единого целого (отсутствие лишних и недостающих элементов);

§  наличие общей цели;

§  наличие иерархии управления;

§  наличие связи с внешней средой;

§  присутствие гармонии отношений.

Системный подход исходит из того, что специфика сложного объекта не исчерпывается особенностями составляющих его элементов, а исходит из характера связей и отношений между ключевыми элементами.

Требования системного подхода:

1)    Соответствие целей компании целям объединения, отрасли и общества.

2)    Соответствие целей подразделений и групп компании ее общим целям.

3)    На первом плане – измеряемые цели, на втором – цели в общем виде.

4)    Реализация каждой цели оценивается ее эффективностью.

5)    Каждая достигнутая цель должна приближать выполнение более общей цели.

Особенности системы целей предприятия

Ø любой хозяйственный объект является активным звеном, т.е. само формирует свои цели;

Ø у любого хозяйственного объекта всегда существует множество целей, относящихся к различным сферам деятельности (экономической, финансовой, социальной, экологической и т.д.);

Ø индивидуальный характер системы целей как в смысле перечня, так и приоритетов между ними;

Ø наличие конфликтов между целями. Источниками конфликтов является использование в процессе их реализации одних и тех же объективно лимитированных ресурсов (финансовых, материальных, трудовых и т.д.), различные горизонты действия целей, отличия интересов различных групп на предприятии.

Систему целей предприятия обычно представляют в виде дерева целей.

Типичная модель дерева целей предприятия выглядит следующим образом: на ее верхнем уровне находится одна-единственная цель - "корень" дерева, состоящая в выполнении всех подчиненных ей целей, характеризующих различные сферы деятельности. Следующие уровни детализируют эти цели по выбранным классификационным признакам  и являются целями-средствами, а "листья" - конкретными мероприятиями. Листья - наиболее мелкие, частные цели, не подлежащие дальнейшей расшифровке исходя из выбранной степени детализации.

Для построения такой модели формулировки целей должны состоять из следующих элементов:

§  содержание цели (что должно быть достигнуто?);

§  масштаб цели (в каком объеме должна быть достигнута цель?);

§  срок выполнения цели (за какое время должна быть достигнута цель?).