Сущность и содержание управленческих решений.

Сущность и содержание управленческих решений.

Работник, в функциональные обязанности которого входят действия по управлению деятельностью других работников (подчиненных), является руководителем.

Решения, принимаемые руководителем, называются управленческими решениями.

Термин «управленческое решение» употребляется в двух основных значениях: как процесс и как явление.

Как процесс, УР – это поиск, группировка и анализ требуемой информации; разработка, утверждение и реализация УР.

Как явление, УР – это план мероприятий, постановление, устное или письменное распоряжение и т.д.; это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.

Шесть составляющих УР:

1.    субъект решения (руководитель, специалист, отдел, компания)

2.    объект решения (система или операция; подчиненный или группа подчиненных; субъект решения также может быть одновременно и объектом этого решения)

3.    предмет решения (конкретная тема, процесс или информация)

4.    цель подготовки решения

5.    причины подготовки и реализации решения

6.    персонал или население, для которого готовится и реализуется УР.

 Структура решения:

§  форма и наименование;

§  констатирующая часть, включающая цели и причины появления решения;

§  информационная часть, включающая комментирующие и дополнительные сведения для лучшего понимания решения;

§  постановляющая часть, содержащая перечень заданий, выдаваемых конкретным исполнителям;

§  атрибуты ответственного лица с указанием ФИО, должности и др. необходимых сведений.

Решение разрабатывается на практике в двух разных ситуациях:

§  ситуация новой проблемы, когда исходным пунктом является сама возникшая проблема, актуальность которой достаточно ясна, необходимо лишь правильно ее поставить и сформулировать;

§  ситуация новой возможности, когда исходным пунктом является новая возможность, найденная в непрерывной связи с данным кругом проблем. Эта ситуация означает наличие новых научных открытий, технологий, техники и т.д.