Теория мотивации и управления А. Маслоу

Теория мотивации и управления А. Маслоу

Абрахам Гарольд Маслоу (1908–1970) – американский психолог, основоположник гуманистической психологии, создавший теорию мотивации.

Абрахам Маслоу разработал теорию мотивации, в основу которой он заложил пирамиду потребностей. Эта теория объясняет, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы приводят к действию и как осуществляется мотивация.

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах.

Маслоу выделил пять групп потребностей, присущих людям.

В основании пирамиды лежат первые две группы потребностей – это первичные, а следующие три являются вершиной – вторичные.

Иерархия потребностей по А. Маслоу

На первый уровень Маслоу поставил физиологические потребности, необходимые человеку, чтобы выжить (пища, одежда, вода, воздух, отдых и т.д.). Удовлетворение этих потребностей не требует высокой зарплаты и каких-то особенных условий труда.

На второй уровень разместил потребности безопасности и уверенности в будущем, например, приобретение страхового полиса, получение социальной защищенности.

Третий уровень – социальные потребности – необходимость в общении с людьми, в поддержке со стороны окружающих. Для их удовлетворения необходимо сотрудничество в групповой работе, внимание со стороны начальства, уважение коллектива.

Четвертый уровень занимают потребности в уважении и признании, потребности самоутвердиться. Их можно удовлетворить путем получения известности и высокого статуса. Таких индивидуумов устроят присвоение титулов, наград и званий.

На пятый уровень выходят духовные потребности (желания в самовыражении, самореализации, самоутверждении), т.е. необходимость в личном росте, в реализации своих потенциальных возможностей. Для того чтобы удовлетворить эти желания, человеку необходима максимальная свобода творчества, выбор методов решения поставленных задач.

Потребности, находящиеся ближе к основанию пирамиды, стоит удовлетворять в первую очередь. Лишь после того, как они достигнуты, начинают действовать потребности более высокого уровня.

Самая высокая потребность – это самовыражения и роста человека как личности, она никогда не может быть удовлетворена полностью. Поэтому процесс мотивации человека через потребности – бесконечен.