УЧЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА-ПСИХОЛОГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Описываемая в настоящей статье документация создавалась в рамках Федеральной программы Министерства образования РФ по организации и содержанию деятельности педагога-психолога службы практической психологии в структуре психолого-медико-педагогического сопровождения детей. Разработка и апробация проходила на базе экспериментальных площадок программы г. Москвы, Московской и Свердловской областей, республики Башкортостан.
Непосредственно в разработке документации участвовали следующие педагоги-психологи: кандидат психологических наук Н.Я. Семаго (экспериментальная коррекционная школа VII вида), кандидат психологических наук Н.П. Слободяник (общеобразовательная школа № 1129 Москвы), кандидат психологических наук О.В. Кардашина.
В апробации документов принимали участие многие практические психологи массовых и специальных (коррекционных) образовательных учреждений: экспериментальной школы № 196 г. Москвы, образовательных учреждений Одинцовского района Московской области, ДОУ № 908 г. Москвы, школы-интерната № 20 г. Москвы, школы-интерната № 31 для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата г. Москвы, специальной (коррекционной) школы № 483 для неслышащих и слабослышащих детей и подростков г. Москвы, специальной (коррекционной) школы № 22 для слабослышащих и поздно оглохших детей и подростков г. Москвы, школы-интерната № 3 г. Калининграда, специального (коррекционного) образовательного учреждения VII вида, осуществляющего обучение и воспитание детей-сирот с задержкой психического развития, ДОУ № 1016 г. Москвы.
Был использован (в отдельных пунктах и разделах) опыт психологической службы в системе Главного управления образования Администрации Самарской области (руководитель службы Т.Н. Клюева).

ПРИНЦИПЫ

В основу всей документации были заложены следующие принципы.
Документация педагога-психолога должна:

— основываться на имеющихся основных нормативных документах Министерства образования РФ (Положение о службе практической психологии в системе Министерства образования (приказ № 636 от 22.10.99), типовое Положение об образовательном учреждении для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи (приказ № 2210 от 24.08.98), О порядке создания и организации работы психолого-медико-педагогического консилиума образовательного учреждения (письмо № 27/901-6 от 27.03.2000, инструктивное письмо органов управления образованием субъектов РФ № 3 от 01.03.99 об использовании рабочего времени педагога-психолога образовательного учреждения);
— охватывать все виды работ педагога-психолога и строиться в соответствии с основными направлениями его деятельности;
— отражать в целом структуру деятельности образовательного учреждения, быть ориентированной на учет отдельных единиц деятельности и возможность оценки всего объема работ за отчетные периоды в соответствии с бытующими в практике службы практической психологии образования «стандартами» отчетности;
— отражать определенную периодичность деятельности психолога, удобную для отчетности в принятые для учреждений образования сроки;
— ориентироваться на деятельность психолога как координатора службы сопровождения, наиболее приближенного к ребенку и семье;
— обладать определенной унификацией как для деятельности психолога с «условно-нормативными» детьми разного возраста, так и для возможности работы с детьми с различными отклонениями в развитии;
— быть негромоздкой и по возможности занимать минимальное время на ведение.

ИЗ ЧЕГО ДОЛЖНА СОСТОЯТЬ ДОКУМЕНТАЦИЯ?

Вся документация делится на рабочую и отчетную. В свою очередь, рабочая документация служит задаче непосредственной регистрации деятельности психолога. Отчетная документация является непосредственным отражением содержания деятельности педагога-психолога.
Такое разделение дает возможность создать систему рабочей документации, подобной классному журналу педагога. Мы можем говорить о журнале (или, если хотите, о рабочем журнале) педагога-психолога.
И рабочая, и отчетная документация должна отражать четыре направления деятельности психолога, указанные в Положении о службе практической психологии. Поэтому составляющими единицами (разделами) рабочего журнала являются:

— документация по планированию деятельности на учебный год, месяц и рабочую неделю (соответственно перспективный план с возможностью распределения работ по месяцам и расписание на каждую неделю каждого месяца) по таким традиционным направлениям деятельности психолога, как консультативно-диагностическая, коррекционно-развивающая, организационно-методическая и просветительская;
— регистрационная часть;
— регистрационно-содержательная часть (здесь же можно привести статистическую отчетность, которая должна, по сути, отражать нагрузку психолога за конкретный период).

Основной отчетный период по всем видам деятельности психолога — месяц. Практика показывает, что это удобно как для образовательных центров, так и учреждений образования. Это удобно и для самого психолога.
В конце каждого месяца по всем видам работ может быть создана стандартизированная форма отчетности, полностью соответствующая форме отчетности за учебный год. Это позволяет специалисту не только составлять отчет за месяц, но и с минимальными временными затратами составлять отчет за год.
Основным элементом рабочей документации является регистрация конкретного вида деятельности психолога. Нам кажется разумным не писать каждый раз (как это делают многие психологи), что именно делает психолог, да еще записывать это в разных журналах (журнал обследований, консультаций, коррекционной работы и т.п.), а иметь один вид журнала с различным графами (по каждому виду работ) и регистрировать свою деятельность лишь значками в соответствующей графе. Объем регистрационного раздела журнала должен быть рассчитан на деятельность психолога в течение учебного года.
Отдельная строка отводится одному субъекту деятельности психолога, с которым проводится одно мероприятие. Субъектом регистрации может быть ребенок, его родитель, специалист или группа, часть класса, класс в целом, группа родителей или специалистов.

НЕОБХОДИМОСТЬ КОДИРОВАНИЯ

Иногда необходимо соблюдать анонимность обследования. Для этого можно предусмотреть своеобразную кодировку. Это удобно и для составления статистического отчета. Предлагаемые нами коды приведены в табл. 1 и 2.

Таблица 1. Примерные коды обратившихся
за психологической помощью

Таблица 2. Примерные коды причин обращения

Многоточие после кода означает, что данный код может быть детализирован (с помощью букв или цифр). Например, код «Р» (родитель) при необходимости может быть уточнен: «Рм» или «Рд» (аналогично и другие коды обратившихся), а код «О» такой причины обращения, как проблемы обучения, может быть детализирован как «О1» — проблемы овладения программой начальной школы, «О1-М» — проблемы овладения математикой в рамках начальной школы и т.п.

Подобная кодировка субъекта деятельности педагога-психолога и причин обращения за психологической помощью, с одной стороны, позволяет значительно уменьшить затраты сил и времени специалиста на составление статистических отчетов, с другой — обеспечивает анонимность обращения.

ПЕРЕЧЕНЬ ВИДОВ И ФОРМ РАБОТ

Этот перечень приводится в регистрационном разделе и охватывает практически все направления и формы деятельности психолога образования.

Диагностика

Первичное (полное углубленное!) и динамическое (повторное) обследования; групповая диагностика (в том числе проведение социометрических обследований).

Коррекционно-развивающий компонент

Индивидуальное или групповое занятие (тренинг).
Семинар с педагогами и родителями не считается подобной работой. Он имеет собственные технологии и закономерности построения. Например, семинар или родительское собрание не имеют пролонгирования и четкой программы каждого занятия.

Консультационная работа

Индивидуальные консультации, групповые консультации-семинары. Нам показалось удобным и важным разделить при регистрации консультации детей, родителей и специалистов.
Отдельно следует регистрировать участие в консилиуме образовательного учреждения (не путать с родительским собранием!), проведение или просто посещение уроков.
В данной рабочей документации педагога-психолога не предусмотрена дальнейшая конкретизация содержания и организации деятельности консилиума образовательного учреждения, поскольку по Положению о психолого-медико-педагогическом консилиуме образовательного учреждения (письмо Министерства образования РФ № 27/901-6 от 27 марта 2000 г.) для него требуется отдельная документация (в частности, журнал консилиума), а деятельность психолога является лишь составной частью деятельности консилиума, рядоположной деятельности других членов консилиума образовательного учреждения. Соответственно роль психолога в деятельности отдельного консилиума может отмечаться непосредственно в той же графе через косую черточку: только участие в консилиуме (например, плановом) как «Пл/У»; организация и проведение консилиума (например, внепланового) — «Вп/О» .

В разделе «Проведение/посещение уроков» отмечается посещение «стандартных» уроков с целью уточнения результатов собственной диагностики или использования «метода включенного наблюдения» в диагностических целях. В данном случае субъектом деятельности психолога является весь класс, что и отмечается в соответствующей графе регистрационного раздела. Непосредственное проведение уроков в стандартном режиме (в частности, проведение уроков психологии) в настоящем рабочем журнале лишь регистрируется как факт деятельности психолога.

РЕГИСТРАЦИОННО-СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

Подобная содержательная регистрация является не обязательной, а рекомендуемой.
Регистрационно-содержательная часть документации делится на описание (предельно краткое) содержания диагностики, индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей работы (программ такой работы), содержания индивидуальных и групповых консультаций (в последнем случае такие консультации часто превращаются в семинары, и следует более точно разделить их содержание).
К групповым консультациям и семинарам может быть отнесена работа с родителями (в рамках родительского собрания), либо со специалистами (на педсоветах или других подобных мероприятиях).
Отдельно следует отмечать так называемые особые даты. К ним относятся, в первую очередь, дни рождения детей и работающих с ними педагогов, других значимых для детей лиц, а также какие-либо праздники (региональные, конфессиональные, национальные или этнические), традиционно проводимые в данном образовательном учреждении.
Следует выделить дни рождения детей, которые находятся под особой «юрисдикцией» психолога как ведущего специалиста, а также тех детей, с которыми психолог проводит индивидуальную и групповую работу. Важным аспектом проведения подобных праздников является их планирование, а также определение состава участников.
Подготовка и проведение мероприятий, посвященных этим датам, является одной из важнейших составляющих профилактического и коррекционно-развивающего направления деятельности специалиста. Планирование подобных мероприятий должно быть отражено в годовом перспективном планировании.

ОТЧЕТНОСТЬ

По отчетности администрация судит о работе психолога в целом. И если отчетность не ведется, не отмечаются все виды работы психолога, администрация считает, что психолог работает мало и, вообще «непонятно, что он там делает?!» Поэтому надо, надо показывать директору и администрации, что психолог трудится не покладая рук и не вытирая пота со лба.
Имеет смысл вести два вида отчетной документации — текущую (за принятый отчетный период — месяц) и итоговую (за учебный год). Текущий анализ выполненных работ может отражаться непосредственно в регистрационной части в конце каждого месяца.
Для анализа объема выполненной за месяц работы необходимо подсчитать количество единиц работ каждого вида. Для этого нужно суммировать данные каждого столбца (см. табл. 1, 2) и занести полученную сумму в раздел отчета, посвященный общему показателю выполнения данного вида работ. Далее в соответствии с кодами обратившихся и их возрастом необходимо подсчитать количество единиц данного вида работ для каждой категории отдельно. Для этого предусмотрены соответствующие графы статистического раздела.
Количество проведенных групповых занятий подсчитывается как в регистрационной части, так и в содержательно-регистрационной.
Структура месячного отчета полностью совпадает со структурой годового (итогового) отчета, поэтому подготовка итогового отчета не составляет особого труда. Необходимо лишь суммировать каждую единицу выполненной работы по всем месяцам и занести полученную сумму в соответствующий раздел годового отчета.
По итогам статистических отчетов за каждый месяц и год возможно написание соответствующих аналитических отчетов.

ОТЧЕТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Такая документация педагога-психолога (специального психолога) образовательного учреждения наглядно демонстрирует содержание проведенной диагностической и коррекционно-развивающей работы.
Единицами деятельности следует считать отчет по проведенным диагностическим работам, среди которых первичное (углубленное) обследование, динамическое и итоговое индивидуальные обследования, заключение по групповым формам диагностической работы, а также отчет по промежуточным и итоговым результатам индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей работы.

Аналитическим отчетом за соответствующий период деятельности психолога следует считать годовой отчет о проведенной работе. На наш взгляд, месячный отчет следует представлять лишь в статистическом виде.
Мы не считаем необходимым для психолога обязательно использовать жесткие структурированные схемы отчетов.
Отчетная документация (заключения по результатам обследования, аналитические отчеты) — это «внешние» документы (в отличие от непосредственного протокола обследования, который следует рассматривать как исключительно «внутренний», который является абсолютно конфиденциальным документом специалиста), к которым должны иметь доступ специалисты, имеющие непосредственное отношение к клиенту психолога.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

После проведения психологического обследования составляется обобщенное заключение. Подобное психологическое заключение может быть написано либо в свободной форме, либо по предлагаемой ниже схеме.

I. Общий раздел

1. Основные паспортные данные ребенка.
2. Основные жалобы родителей, педагогов, других лиц, которые сопровождали ребенка на консультацию.
3. Наиболее важные анамнестические данные.
4. Описание внешности и поведения ребенка в процессе обследования (аффективное, эмоциональное реагирование, общая мотивация, отношение к обследованию).
5. Сформированность регуляторных функций.
6. Общая оценка операциональных характеристик деятельности ребенка в различные моменты обследования.
7. Особенности развития различных компонентов когнитивной сферы, высших психических функций.
8. Характеристики эмоционально-личностной сферы, межличностных отношений.

II. Специальная часть

1. Психологический диагноз.
2. Вероятностный прогноз развития.
3. Рекомендации по дальнейшему сопровождению ребенка.

Следует отметить, что общий раздел заключения ориентирован не только на профильных специалистов, но и на педагогический коллектив (педагогов, воспитателей, администрацию образовательного учреждения) — всех тех, кто имеет непосредственный контакт с ребенком.

Специальная часть заключения адресована непосредственно психологу и другим специалистам «внеурочного плана», участвующим в сопровождении ребенка.

ДИНАМИЧЕСКОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

Основной задачей динамического обследования является выявление динамики развития ребенка. Такое обследование целесообразно проводить как к плановым (один раз в полгода), так и к внеплановым консилиумам.
По своей структуре полное динамическое обследование достаточно близко к первичному углубленному обследованию, хотя и имеет свою специфику. А именно: как правило, психолог не выявляет повторно анамнестические сведения, а только фиксирует те изменения, которые произошли с ребенком за истекший период.
Если обследование проводится для внепланового консилиума, то, безусловно, выясняется причина, по которой проводится консилиум (у того из специалистов, который обратился к психологу с просьбой о проведении внепланового консилиума). Например, это может быть резкое снижение успеваемости ребенка в четверти, ухудшение его поведения в среде сверстников, снижение адаптивных возможностей по различным показателям, что наблюдается другими специалистами или родителями.
Психолог отмечает виды деятельности ребенка, которые перестали «вписываться» в рамки условно нормативной динамики развития. Причем в данном случае описываются и ситуации чрезмерно интенсивного развития. Например, это может быть интенсивное развитие когнитивной сферы, в частности вербально-логического мышления, излишняя тяга к философствованию, излишнее мудрствование, навязчивый поиск первопричин тех или иных явлений. Но такое развитие не может не сказаться на аффективно-эмоциональной сфере ребенка, на его взаимодействии со сверстниками и взрослыми.
Обязательно должны быть описаны отдельные психические функции, которые за прошедший с момента последнего обследования период претерпели наименьшие изменения или вовсе не развивались.
Все это подробно фиксируется психологом и, в соответствии с пониманием причин подобного изменения состояния ребенка, планируется коррекционно-развивающая работа, рекомендуются дополнительные консультации других специалистов, также даются рекомендации педагогам по индивидуализации образовательного процесса.
Если с ребенком проводился курс коррекционно-развивающей работы, то кратко отмечается его эффективность. Она должна быть соотнесена с количеством проведенных занятий и продолжительностью коррекционной работы.
Если коррекционно-развивающая работа проводилась в групповой форме, то все равно необходимо описать ее результаты и эффективность для каждого конкретного ребенка.
При проведении индивидуальной работы, особенно связанной с коррекцией личностных особенностей, следует (в предельно краткой форме) показать, как эти изменения сказываются на взаимодействии ребенка со сверстниками и педагогами.

ИТОГОВОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Целью итогового заключения является оценка актуального состояния ребенка на момент итогового обследования в сравнении с его психологическим статусом (особенностями развития, поведения и т.п.) на момент включения ребенка в деятельность психолога в составе службы сопровождения.
В рамках итогового заключения должны быть отмечены выявленные в процессе как первичного, так и последующих обследований проблемы (проблемные зоны) и трудности ребенка. В соответствии с этим в заключении кратко описываются начальные рекомендации, направления необходимой коррекционно-развивающей работы.
Здесь также должны быть перечислены все направления психокоррекционной работы, которая проводилась с ребенком, ее продолжительность и результат.
Аналитический отчет психолога образовательного учреждения представляет собой особый вид отчетной документации, форма и содержание которой часто определяются администрацией образовательного учреждения, управления образования и т.п. Думаем, что в следующих публикациях мы сможем рассказать читателю о содержании и этой части документации психолога.

Михаил СЕМАГО,
кандидат психологических наук,
доцент АПКиПРО,
г. Москва

ЛИТЕРАТУРА

1. Ануфриев А.Ф. Психологический диагноз: система основных понятий. М.: МГОПИ; Альфа, 1995.
2. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. М.: Совершенство, 1997.
3. Красило А.И., Новгородцева А.П. Статус психолога и проблемы его адаптации в учебном заведении. Москва—Воронеж: Московский психолого-социальный институт, 1995.
4. Кузнецова И.В., Ахутина Т.В., Битянова М.Р. и др. Психолого-педагогическое обеспечение коррекционно-развивающей работы в школе: пособие для администрации школ, педагогов и школьных психологов. Кн. 1. М.: НМЦ «ДАР» им Л.В. Выготского; Образовательный центр «Педагогический поиск», 1997.
5. Модель взаимодействия психолога и логопеда по организации работы в специализированных группах. Под общ. ред. Н.Я. Большуновой. Сост. Н.Ф. Балашова, Е.В. Соколова. МОУ-ЦО «Пеликан». Бердск, 1998.
6. Обследование ребенка на психолого-медико-педагогическом консилиуме (ПМПК). Комплект рабочих материалов. Под общ. ред. М.М. Семаго. М.: АРКТИ, 1998.
7. Семаго Н.Я., Семаго М.М. Проблемные дети: основы диагностической и коррекционной работы психолога. М.: АРКТИ, 2000.
8. Сотрудничество учителя и школьного практического психолога. Сборник научно-методических трудов. Под ред. А.К. Марковой. М., 1993.