Внутренняя среда организации
План
1. Организация как открытая экономическая система
2. Общие характеристики организаций
3. Внутренняя среда организации
Содержание лекции
Организация –– это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей. Организация является открытой экономической системой. Система –– это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Существует два основных типа систем:
1) закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия независимы от среды, окружающей систему;
2) открытая система характеризуется взаимодействием с окружающей средой, не является самообеспечивающейся, зависит от энергии, материалов, информации, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность адаптироваться к изменениям во внешней среде и должна это делать для того, чтобы продолжить свое функционирование.
На рис. 1.4. изображена организация как открытая система
 |
 |
Рис. 1.4. Процесс функционирования организации как открытой системы
2. Организации характеризуются такими общими особенностями:
1) определением миссии и целей;
2) наличием ресурсов;
3) зависимостью от внешней среды как в плане ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей их результатов;
4) разделением труда.
5) необходимостью управления;
6) наличием формальных и неформальных групп;
7) осуществлением определенных видов деятельности (производственной, финансовой, торговой, научно-исследовательской, инвестиционной и т.д.).
3.Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации, такие как цели, структура, задачи, технология и люди.
Таблица 1.3. Характеристика факторов внутренней среды организации
|
Факторы внутренней среды організації
|
Содержание внутренней среды организации |
|
1
|
2
|
|
Цели
|
Конкретное конечное состояние или ожидаемый результат деятельности организации (группы). Отличаются по продолжительности и содержанию. |
|
Структура
|
Взаимоотношения уровней управления и видов работ (функциональных сфер), которые выполняют службы или подразделения. Сочетает горизонтальное и вертикальное разделения труда в организации. Выделяют многоуровневую и плоскую структуру управления организаций |
|
Задачи
|
Виды работ, которые необходимо выполнить определенным способом и в срок, вовлекая предметы, орудия труда, информацию, людей и т.д. |
|
Технология
|
Способ преобразования входных элементов (материалов, сырья и т.д.) в результаты на выходе (продукт, изделие). Исторически технология формировалась в процессе трех переворотов: промышленной революции, стандартизации, механизации и автоматизации с применением конвейерных сборочных систем. По признаку уровня организации производства технологии разделяют на группы: - технологии мелкосерийного и индивидуального (единичного) производства; - технологии массового или крупносерийного производства; - технологии непрерывного производства.
|
|
Работники
|
Самый важный внутренний ситуационный фактор организации, их роли определяются способностями, квалификацией, одаренностью, образованием, потребностями, восприятием корпоративного духа, знаниями (профессионализмом), поведением, отношением к труду, пониманием ценностей, окружением (состав группы, в которую входят), наличием качеств лидера и т.д. |
Все внутренние элементы никогда не рассматриваются изолированно друг от друга, изменение одного из них будет влиять на другие, поскольку организация является целостностью, состоящий из взаимосвязанных частей.
Рис. 1.5.Концепция внутренней среды организации
Внутренняя среда организации
Рис. 1.4. Процесс функционирования организации как открытой системы 2
Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации, такие как цели, структура, задачи, технология и люди
Технология Способ преобразования входных элементов (материалов, сырья и т
© ООО «Знанио»
С вами с 2009 года.
