Выбор системы электронного документооборота

1.  Выбор системы электронного документооборота

Руководитель предприятия при принятии решения об ав- томатизации делопроизводства сталкивается с проблемой вы- бора системы электронного документооборота (СЭДО), кото-

рая смогла бы с наибольшим успехом решать поставленные задачи и оправда- ла бы инвестиции на свое внедрение.

На рынке программного обеспечения представлено множество продук- тов данного класса, как зарубежных, так и отечественных производителей. Также существует достаточное количество материалов по сравнению таких систем между собой и с описанием преимуществ какого-либо конкретного продукта перед остальными. Определиться с тем, сможет ли программный продукт решать задачи документооборота для данной организации, необходи- мо до покупки системы.

Сначала надо проанализировать предметную область и определить тре- бования к системе документооборота, которые складываются из:

·        бизнес-требований;

·        требований к ресурсам системы.

Первая группа содержит описание процессов, участвующих в докумен- топотоке организации, которые предполагается автоматизировать (рис. 12.1).

Рис. 12.1. Бизнес-требования

Вторая группа содержит ограничения и пожелания к ресурсам системы документооборота. Требования к ресурсам включают: требования к аппарат- ному и программному обеспечению, удобство сопровождения и удобство ис- пользования.

Рассмотрим обе группы требований более подробно.