« "Успешная самопрезентация при трудоустройстве»

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края «Армавирский юридический техникум»

(ГБПОУ КК «АЮТ»)

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

классного часа по теме « Успешная самопрезентация при трудоустройстве» 

для  студентов 3 курса, специальности 46.02.01

«Документационное обеспечение управления и архивоведения»

                                                                                   Преподаватель

 профессиональных дисциплин     Л.Н. Моторина

2019-2020 уч.

Пояснительная записка

Данная методическая разработка классного часа на тему: «Успешная самопрезентация при трудоустройстве» составлена для студентов 3 курса, по специальности 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведения»

Предстоящее трудоустройство является одной из проблем, которые волнуют сегодняшнего студента. Выпускникам образовательных учреждений необходимо научиться искать, анализировать информацию о рынке труда. От того как выпускник себя зарекомендует во время собеседования, написания или заполнения анкеты, зависит реализация его способностей. В связи с чем, выпускнику необходимо  знать, как правильно себя представить при написании резюме, правила поведения на собеседовании владеть технологией поиска работы.

Все, кто хочет поучаствовать к конкурсном отборе на вакантное место и получить хорошую должность, рано или поздно сталкиваются с проблемой написания резюме. Особенно это касается молодых специалистов, у которых нет опыта. Необходимо уметь составлять не только  резюме, чтобы поиск работы не сопровождался отрицательными эмоциями и не затягивался на неопределённое время, нужно использовать знание психологии общения и делового этикета. Культура делового общения в процессе трудоустройства это, не только умение строить отношения, соблюдать культуру поведения, но и умение презентовать себя.

Цели внеклассного мероприятия

Обучающая: выработка умений представлять  себя при трудоустройстве

Воспитательная: воспитание культуры коммуникативного взаимодействия; умение работать в группе.

Развивающая: развитие навыков эффектного общения с работодателем на собеседовании

            Задачи:

      -знать технологию поиска работы;

      -знать свои профессиональные и личностные качества;

      -эффективно использовать культуру общения в различных ситуациях поиска работы: первое впечатление, собеседование;

-знать основные правила составления резюме для успешного прохождения собеседования.

Форма проведения: практикум

Оснащение: мультимедийная установка, видео, презентация.

Ход мероприятия:

                                                                          I.                 Вступительное слово.

                                                                       II.                Технология поиска работы.

                                                                    III.                 Мои профессиональные и личностные качества

                                                                    IV.                Культура общения в различных ситуациях поиска работы: первое впечатление, собеседование.

                                                                       V.                Форма написания резюме.

                                                                    VI.                Как составить резюме: (видеоролик )

                                                                 VII.                 Тест: «Приятно ли общаться с вами?»

                                                               VIII.                 «Как правильно устраиваться на работу» (видеоролик-шутка )

                                                                    IX.                Заключительное слово. Рефлексия.

Время проведения: 45 мин.

Оснащение: методическая разработка открытого классного часа, CD-диск с презентацией классного часа, мультимедийная установка, ПК, проектор, экран, 2 микрофона, аудиозаписи музыки, резюме студентов; Ручки, бумага А4, Раздаточный материал

Участники: студенты 3 курса

ХОД МЕРОПРИЯТИЯ

Слайд (Тема классного часа)

Классный руководитель. Вступительное слово. Одной из важнейших проблем выпускника профессионального образовательного учреждения является выбор профессиональной карьеры.   Одним из факторов, затрудняющих трудоустройство молодых специалистов, является их низкая конкурентоспособность, неподготовленность к выходу на рынок труда.

Современный рынок труда предъявляет определенные требования к работнику. Необходимо быть не только квалифицированным специалистом, и уметь ориентироваться в информации о потребностях рынка труда, знать и использовать наиболее эффективные способы поведения при поиске работы и общении с работодателем.     От этого выбор будет зависеть вся его дальнейшая, профессиональная деятельность. И сегодня мы поговорим об  успешной самопрезентации при трудоустройстве. Итак.

Технология поиска работы.

Ведущий 1. О чем говорит слово технология? О том, что в настоящее время поиск работы  - это уже тоже работа. И как любая другая работа она имеет свою технологию, следуя которой можно добиваться результатов гораздо эффективнее, чем методом проб и ошибок.

  Ведущий 2. Технология поиска работы включает в себя четыре этапа, которые логически и последовательно связаны между собой. Все этапы равнозначны, в том смысле, что каждый из них необходим.

Ведущий 1. А то может получиться как в том анекдоте: "Идут по бульвару два человека с лопатами. Один, идущий впереди, выкапывает яму, другой, идущий следом, ее закапывает. И так снова и снова. Любопытный прохожий понаблюдав за ними, спрашивает, что это значит. Они отвечают, что втроем сажают деревья, только третий, который вставляет в яму саженец, заболел".

Ведущий 2. Таким образом, если этапов четыре, то каждый из них этапов составляет 25 % успеха в достижении цели - устройства на работу.

Слайд на котором представлены структурные звенья каждого этапа, но сами этапы не выделены. Мы выделим их сейчас вместе, и вы сможете их обозначить в своих листочках.

Ведущий 1.  Первый этап я бы назвала программирование, и состоит он в постановке определенной и реальной цели. В результате этого этапа вы должны знать,  четко представлять, какую работу и на каких условиях вы будете искать. И сейчас мы будем  учиться именно постановке цели.

 Слайд - список, содержащий ряд достаточно приблизительно сформулированных «установочных» целей.

Ведущий 2.  Итак, вопрос «Чего вы хотите от будущей работы?»

Задание на самостоятельное определение  приоритетных целей и результатов. Например, предлагается  на выбор шесть возможных целей (из тем работы) и задание составить «звездный рейтинг» целей:

- «необходимая» - три звездочки, «полезная» - две звездочки, «любопытная» - одна звездочка, «несущественная» - ни одной звездочки.

Задание

·                    Составить список из 10 целей, которые бы вы хотели бы рассмотреть. Что вы ожидаете от будущей работы.

·                    Что вы хотите.

·                    Для чего вам нужна работа (листы бумаги А5)

·                    Проставить звездочки *** необходимо, и т.д.

·                    Подсчитайте общее количество звездочек, отданных за каждую из целей, и результаты на Слайд «Звездный рейтинг».

·                    После этого, учет результатов рейтинга и установка окончательных целей.

Слайд. Характеристики цели:

1)сроки достижения;

2)конкретность;

3)выход за рамки;

4)нет гарантий;

5)цель должна вдохновлять.

Мои профессиональные и личностные качества. Что такое человек успешный

Ведущий 1.  Прежде чем готовиться к собеседованию полезно узнать какого человека хочет найти организация, их предпочтения. Обычно это отражается в объявлении, используются в вопросах собеседования.

Ведущий 2.  Второй этап можно определить как сбор информации. На этом этапе вы готовите информацию о себе, оформляете документы, необходимые при поиске работы, узнаете информацию об учреждениях, фирмах, организациях, куда вы можете устроиться работать, готовитесь к непосредственному контакту с работодателем.

Ведущий 1. Итак, кто работодателю нужен,  что он хочет, какие требования он выдвигает.  Анализируем раздаточный материал. Приложение 1.

 Личностные качества. Чем я выгодно отличаюсь от других?

Ведущий 2. А сейчас мы переходим к разговору о личностных качествах.  Мы уже осознали, какая работа нам нужна, как и где мы хотим работать. Теперь необходимо осознать,  какие наши сильные стороны и навыки позволяют нам считать себя подходящим для работы, которую мы хотим получить. Такое осознание необходимо, во-первых,  для повышения самооценки и уверенности в себе (согласитесь, мы чаще осознаем свои отрицательные качества, что не добавляет нам энтузиазма в жизни), во-вторых, работа по осознаванию в себе положительных качеств поможет нам подготовиться к ответам на вопросы, которые с большой степенью вероятности могут быть заданы на собеседовании при поступлении на работу.

Ведущий 1. Положительные качества есть у всех у нас. Но часто бывает так, что людям, которые нас знают, гораздо легче назвать наши достоинства, чем нам самим. А бывает наоборот, человек считает, что у него есть определенное положительное качество, но окружающим совершенно ясно, что этого самого качества у него нет.

Ведущий 2. Нанимателям сейчас нужны успешные люди Как стать успешным человеком? Кто нужен работодателю?

Участвуем в упражнении, заполните таблицу. Вы можете экспериментировать, пробовать вести себя по другому, не так, как раньше - здесь это безопасно.

Слайд Упражнение. Требуемые критерии кандидатов.

Ведущий 1. Вывод: Работодатели хотят видеть в кандидатах:

v    Умения. Навыки. Квалификацию. Образование.

v    Знание отрасли.

v    Опыт работы.

v    Стабильность как сотрудника.

Ведущий 2. В жизни никто не устраивает разбор полетов и не подводит к осознанию, что ты упустил шанс. В жизни можно даже не заметить шанса, если ты внутренне не готов.

Ведущий 1. Удачливость - это внутренний настрой – открытость всему хорошему. И готовность это взять.

Общение в различных ситуациях поиска работы: первое впечатление, собеседование. Приложение 2.Ты и работодатель: 10 правил успеха (раздаточный материал)

Ведущий 2. Третий этап - собственно действия: реализация нашего плана поиска работы. При этом мы используем различные формы и пути. Какие это формы и пути поиска работы? Результат этого этапа - получение приглашения на собеседование.

Ведущий 1. Существуют самые разнообразные способы поиска работы: Слайд

- через государственную службу занятости,

- непосредственное обращение к работодателю,

- использование личных связей,

- использование средств массовой информации и др.

Ведущий 2. Прежде чем готовиться к собеседованию полезно узнать какого человека хочет найти организация, их предпочтения. Обычно это отражается в объявлении, используются в вопросах собеседования

Ведущий 1. Слайд. Что будет происходить на собеседовании.

1.Приветствие.

2. профессиональные вопросы.

3. Личностные вопросы.

4. ваши вопросы.

5.Окончание

Ведущий 2. Смотрим и анализируем Видео ролик:  «Собеседование»

Обсуждение 

 Первое впечатление.

Ведущий 1. Когда человек ведет себя естественно, можно дать ему более точную оценку.

Ведущий 2. Перед тем как мы более подробно обсудим эту тему, сделаем упражнение.

 Вы разделитесь на две группы. Одна будет искать аргументы в пользу того, что первому впечатлению стоит доверять, а другая - в пользу того, что первому впечатлению не стоит доверять.

Группы работают примерно 10 мин.

Обсуждение аргументов обеих групп.

Ведущий 1. Я думаю, что оба утверждения имеют право на существование. Более того, мы в различных ситуациях можем поступать исходя то из одного, то из другого утверждения. Но когда мы идем на собеседование, какое убеждение нам лучше взять на вооружение? Мне кажется, я задаю риторический вопрос.

 Приложение 3 (Раздаточный материал). Что влияет на первое впечатление? Факторы которые влияют на первое впечатление

Приложение 4 (Раздаточный материал). Советы, как произвести хорошее впечатление

Ведущий 2. В настоящее время в России для тех, кто ищет работу, формируется современный этикет. Важным элементом этого этикета является грамотная самопрезентация посредством написания резюме и собеседования. Если ваше резюме не удачно составлено, то ваши шансы на получение вакантного места значительно уменьшаются.

Ведущий 1. Итак - что такое резюме? Практическая работа: составление резюме, самостоятельно и анализ.

Резюме позаимствовано нами из практики европейского и американского кадрового менеджмента одно из самых эффективных средств саморекламы на рынке труда. Резюме - это краткий вывод из сказанного, написанного или прочитанного, сжато излагающий основные положения (толковый словарь Д.Н. Ушакова), "резюме" (франц. resume - краткое изложение основного содержания), не столько описывает профессиональную жизнь соискателя, сколько служит основанием для приглашения на собеседование. Резюме несет в себе много положительного, как для соискателя рабочего места, так и для работодателя. Для соискателя - это идеальный способ представить себя в наиболее выгодном свете, а для работодателя - своеобразный метод отсева неподходящих кандидатов.

Цель резюме - привлечь внимание к себе при первом, как привило, заочном знакомстве, произвести благоприятное впечатление и побудить работодателя пригласить Вас на личную встречу. Отсюда вытекает главный принцип написания резюме - подчеркнуть все положительные моменты и сделать незаметным, насколько это возможно, то, что вашей сильной стороной не является.

Форма написания резюме (Слайд)

Ключевое задание

Но с чего начать написание резюме? Для этого существуют определенные правила. Они помогут Вам помочь в написании правильного, грамотного резюме.

Задача
Представьте ситуацию. Вы закончили учебное заведение. Получили диплом по профессии «Делопроизводитель». В очень крупной престижной организации объявлен конкурс на вакантную должность. Проанализируйте общие правила хорошего резюме и напишите свое резюме на должность «Секретарь - референт».
Слайд. Уточнение задания:
1. Изучит общие правила хорошего резюме.
2. Определите содержание резюме.
2. Изучить образец мини - резюме.
3. Составить свое резюме.
Дополнительная информация. ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Десять золотых правил составления резюме.

 Общие правила хорошего резюме (раздаточный материал)

Слайд. Образец мини – резюме секретаря – референта
Иванова Наталья Ивановна

Подведению итогов, обобщению полученных результатов. В рамках итоговой части классный руководитель организует процедуру оценки предложенных подгруппами вариантов резюме. Критерии для оценки подготавливаются заранее. Слайд. Критерии оценивания предложенных вариантов решений:

1.                  Целенаправленность - изложение своих главных достоинств и преимуществ перед другими претендентами.

2.                  Лаконичность - краткое изложение главной информации. 

3.                  Конкретность - все знания и навыки должны быть количественно и качественно описаны. 

4.                  Честность - отсутствие недостоверной информации.

5.                  Структурированность и дизайн – логичное и красивое оформление резюме. 

Слайд ПРИМЕР НАПИСАНИЯ РЕЗЮМЕ (студента без опыта работы)

     ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО: Иванов Никита

Город: Армавир, ул. Мира, д.24, кв.36

Телефон: +7(ХХХ)ХХХ-ХХ-ХХ

Эл.почта: ivanov@mail.ru

ЦЕЛЬ: Соискание должности секретарь

КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Личные качества – ответственный  и целеустремленный, с активной жизненной позицией, нацеленный на результат, (Коммуникабельный, активный, исполнительный, работоспособный  с желанием развиваться и повышать компетентность).

Дата рождения: 29.02.2001г.

Образование:  2016-2019             Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Армавирский юридический техникум, Диплом с отличием.

Специальность: «делопроизводитель»

Ожидаемый уровень оплаты труда: 25 000 руб.

График работы: пятидневка

ЛИЧНЫЕ НАВЫКИ: Продвинутый пользователь ПК, Internet и компьютерных программ Microsoft Word, Excel.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Семейное положение: не женат

Дети: нет

Иностранный язык: немецкий язык

 Имею водительские права категории В.

Здоровье: хорошее

Возможность командировок: да

Возможность переезда в другой город: да

 Рекомендации:               Готов  предоставить

Выводы: обучающимся понравилось работать в рамках темы «Написание резюме при устройстве на работу», они почувствовали себя более взрослыми людьми. Учились работать в коллективе.

Рекомендации по составлению резюме эксперта в этом деле. (видеоролик)

Ведущий 2. Для тех, кто уже выполнил и ждет остальных предлагаем выполнить тест: «Приятно ли общаться с вами?»

Слайд Ответьте, пожалуйста, «да» или «нет» на следующие вопросы.

1. Вы больше любите слушать, чем говорить?

2. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?

3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?

4. Любите ли вы давать советы?

5. Если тема разговора вам неинтересна, станете ли вы показывать это собеседнику?

6. Раздражаетесь, когда вас не слушают?

7. У вас есть собственное мнение по любому вопросу?

8. Если тема разговора вам не знакома, станете ли её развивать?

9. Вы любите быть в центре внимания?

10. Есть ли хотя бы три предмета, по которым вы обладаете достаточными знаниями?

11. Вы хороший оратор?

Обработка результатов. За каждый ответ «да» на вопросы начисляйте по 1 баллу и подсчитайте сумму баллов.

от 1 до 3 баллов – трудно сказать: толи вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, или просто не очень общительны. Однако общаться с вами не всегда просто, порой даже трудно. Следует над этим задуматься.

от 4 до 8 баллов – вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник. Вы можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, но не требует от окружающих в такие минуты особого внимания к вашей персоне.

от 9 баллов – вы, наверное, один из самых приятных в общении людей. Вряд ли друзья могут без вас обойтись. Это прекрасно. Возникает только один вопрос: не приходится ли вам много играть, как на сцене.

По результатам теста, каждый из вас получил объективную оценку – интересны ли вы в общении. Тем, кто не набрал максимальное количество баллов – следует поработать над своим характером, для того что бы в дальнейшем при трудоустройстве и на рабочем месте у вас возникло как можно меньше конфликтных ситуаций.  

Ведущий 1. вашему вниманию будет предоставлен шуточный видеоролик подготовленный студентами: «Как правильно устраиваться на работу»

 Вопросы работодателя:

1.расскажите немного о себе?
2. чем вас привлекает работа у нас в данной должности?
3. почему вы считаете себя достойным занять эту должность?
4. в чём ваши преимущества перед другими кандидатами?
5. каковы ваши сильные стороны?
6. каковы ваши слабые стороны?
7. не помешает ли ваша личная жизнь, работе?
8. на какую зарплату вы рассчитываете?
9. как бы вы описали свой характер?
Ведущий 1. Четвертый этап - собеседование. Результат этого этапа - действительное получение работы.

Анализ прохождения собеседования.

Классный руководитель. Заключительное слово.

Все, о чем мы сегодня поговорили принято к сведению, каждый из вас сделает выводы и возьмет на вооружение  те рекомендации, которые вы сегодня услышали и наглядно смогли увидеть и обсудить.

Благодарим всех  за участие. Удачи!

Рефлексия Какой был классный час.

Упражнение помогает участникам вспомнить то, что происходило, соединить в единое целое свои впечатления о нем и полученную информацию.

Необходимые материалы:  бумага формата А4, карандаши.

Время: 15 минут.

Описание. Все участники делятся на мини-группы по 3-4 человека, каждая мини-группа получает бумагу и должна за 5 минут придумать максимум прилагательных-определений, которые подходят к усвоенной информации . Например, активный, информативный и т.д.

После чего они зачитывают полученный список прилагательных.

Обсуждение. Не обязательно. Можно попросить группы прокомментировать интересные идеи, которые они выскажут.

 Вариант. Какие цели были достигнуты, какие нет.

Можно попросить группы вместо прилагательных составить список ключевых понятий и терминов, связанных с темой классного часа.

Список использованных источников и литературы.

1.                  Методика воспитательной работы / Под ред. В.А .Сластенина. М. 2018. 144 с.

2.                  Шеламова Г.М. Культура делового общения при трудоустройстве. /Г.М. Шеламова. М: Академия. 2018. 62с.

3.                  Оловский Ю.П. Кадровое делопроизводство. Практическое пособие. Оловский Ю. П., Кузнецов Д. Л. Белицкая И. Я., Изд.: ИНФРА-М/КОНТРАКТ, 2019, с. 14

4.                  http://www.rabota.ru/

5.                  http://proresume.ru/

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Если Вы претендуете на должность по иерархической лестнице, то будьте готовы к тому, что от Вас потребуется:

·  знания, опыт, навыки;

·  образование (лучше профильное);

·  опыт работы (желательно по специальности или в смежных сферах);

·  универсальность (например, финансовый директор со знанием бухучета);

·  конкретные дела, которые улучшили состояние;

·  компьютерная грамотность;

·  способность быстро обучаться;

·  коммуникабельность;

·  инициативность;

·  систематичность;

·  способность прогнозировать и анализировать;

·  дисциплина

·  порядочность;

·  самоконтроль;

·  упорство в решении проблем;

·  стремление к профессиональному росту.

Рейтинг предпочтений работодателя по личным качествам:

·  обаяние, приятность в общении;

·  способность работать в команде;

·  быстрая адаптация;

·  энтузиазм;

·  выдержка в экстремальных ситуациях;

·  стрессоустойчивость;

·  надежность.

Рейтинг предпочтений работодателя по чертам характера:

·  готовность помочь;

·  дружелюбие;

·  заботливость;

·  тактичность;

·  чувство юмора.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Ты и работодатель: 10 правил успеха (раздаточный материал)

Правило 1. Заранее собери все документы, которые могут тебе понадобиться. Запись с письменными рекомендациями, телефонами. Не забудь также свой диплом, свидетельство об окончании курсов (если таковое имеется), паспорт, трудовую книжку и резюме, желательно в двух экземплярах. Аккуратно рассортируй все бумаги по файлам, это будет красноречивым свидетельством твоей старательности и бережливости.

Правило 2. Напиши на листке свою презентационную речь и прорепетируй ее перед зеркалом. Продумай заранее, что и как ты скажешь.

Правило 3. Не пытайся произвести благоприятное впечатление одним своим внешним видом. Будьте естественны, строгий деловой вид наиболее приемлем. Помните, первое впечатление очень важно.

Правило 4. Расслабься. Нервозность сразу заметна, но мало того, она внушает работодателю неприятную мысль: «Почему этот человек так волнуется? Он хочет что- то скрыть? Или он не уверен в своих силах? ». Хорошо основательно выспаться, настроиться на успех. Лучше не пить никаких лекарств, если не хочешь иметь сонного и заторможенного вида.

Правило 5. Не бойся отказа. Приготовься морально к любому исходу собеседования.

Правило 6. Веди себя естественно и доброжелательно, не зажимайся. Не стоит надевать маску, придуманную вами для данного случая. Самое главное – это неизменная вежливость. Старайся слушать больше, чем рассказывать, излишняя словоохотливость только навредит.

Правило 7. Не пытайся показать свое превосходство. Конечно, нужно проявить свою компетентность, но не более того.

Правило 8. Избегай заискивания и лести – это сразу становится заметным и мало кому нравится. Держись в меру свободно и независимо (но не перестарайся!), не суетись и не робей. Тогда работодатель отнесется с таким же уважением, как и ты относишься к себе.

Правило 9. Ни о ком не говори плохо и не пытайся очернить бывшее руководство, коллег по работе, конкурентов. Это не прибавит тебе блеска. Даже свои слабые стороны можно использовать во благо (Например: медлительность, позволяет не пропускать деталей и тщательно выполнять работу).

Правило 10. Не соглашайся на предложенные условия сразу же. Лучше сказать: «Я подумаю над этим». Готовый на все незнакомец больше смахивает на недоучку или авантюриста.

                                                                       ПРИЛОЖЕНИЕ  3

 Что влияет на первое впечатление? (Раздаточный материал).

Факторы которые влияют на первое впечатление

1.Физическая привлекательность. Действительно, замечено, «что красиво, то и хорошо», т. е. эффект красоты способен приписать собеседнику, без всякого на то фактического основания, исключительно положительные черты характера и нравственные качества. Оценивая привлекательность, особое внимание обращают на лицо. Привлекательным считается человек с красивым лицом, и это связано не столько с самой красотой лица, сколько с его выразительностью. Если мимика собеседника выражает спокойствие и доброжелательность, то в большинстве случаев он будет оценен окружающими положительно.

Важнейшую роль в формировании физической привлекательности играет осанка. Известно, что хорошая осанка ассоциируется с уверенностью и оптимизмом, а также внутренней силой и достоинством. Плохая же осанка воспринимается как проявление неуверенности, а очень часто — зависимости и подчиненности. Все это очень важно учитывать при установлении контактов с людьми.

2. Помимо внешней привлекательности важнейшее значение имеет невербальное поведение человека. Особое место занимает взгляд человека. Если человек не отводит взгляд, не смотрит «мимо» другого, не опускает глаза вниз, то о нем складывается более уверенного, более доброжелательного, и это связано со сложившемся у людей в прошлом опыта представления о том, что, с одной стороны, волевой по натуре человек не боится смотреть в глаза людям, с другой - если человек на нас задерживает свой взор, значит, мы ему чем-то интересны.

Оказалось, важна также поза, в которой находится человек во время разговора. Людям больше нравятся те, кто во время разговора наклоняют свой корпус вперед, по сравнению с теми, кто отклоняет его назад. Установлен факт существования для каждого человека (находящегося в привычной для него обстановке) дистанции, которая должна разделять его и незнакомого человека, чтобы это не вызывало раздражения. Величина этого расстояния зависит от роста людей, их пола, нервно-психического состояния, намерений, имеющихся по отношению к человеку, о котором они пытаются составить мнение. Например, женщины предпочитают несколько меньшую дистанцию такого общения, мужчины - большую. С нравящимися людьми разговаривают на более близкой дистанции. По этому признаку можно определить отношение собеседника к себе. При официальном общении или настороженном отношении стараются расположиться немного дальше.
3. Отношение к людям. Больший эффект на восприятие постороннего человека будет накладывать его позитивное отношение к людям. Благодаря этому эффекту может происходить общая переоценка незнакомого человека. Чтобы собеседник почувствовал хорошее отношение к себе, нужно проявить внимание и интерес к нему. Здесь важно не перегнуть палку, чтобы не произвести впечатление либо льстеца, либо манипулятора.

4. Речь и голос. Мы неосознанно связываем звучание голоса с определенными характеристиками личности. Поэтому, даже, когда мы не видим человека, а только слышим его, то у нас все равно возникает представление о собеседнике и кое-то мнение о его характере. С визгливым голосом устойчиво ассоциируется неуравновешенная или истеричная персона. Быстрая, но слегка сбивчивая речь будет выдавать неуверенность. Томный голос обнаруживает чувственную, но осторожную натуру. А вяло говорящий и растягивающий слова человек может произвести впечатление недотепы. Звонкий же голос, чаще всего, указывает на жизнерадостный нрав. При восприятии человека также обращают внимание на словесные обороты, часто употребляемые слова и выражения, интонации, твердость звучания, темп речи и артикуляцию. В голосе отражаются мысли. Если мы думаем о чем-то суровом или неприятном, то голос становится тверже. Если думаем о близком человеке, то в голосе появляется мягкость. Помимо этого, значение имеет стиль и содержание – анализируя их, нетрудно понять культурный уровень человека. Уже после нескольких минут разговора собеседник сформирует представление и о том, насколько вы доброжелательны, надежны, о какой степени доверия с вами может идти речь. Интересную закономерность установили ученые – они считают, что эмоции гнева и страха делают звучание голоса более старым, а эмоции радости «уменьшают» возраст.
5. Особенности оформления внешности человека. Такие как одежда, прическа, косметика также оказывают воздействие на складывающееся впечатление. Общее правило в подборе одежды гласит: «Выбирайте тот стиль одежды, который приемлем там, куда вы собираетесь». В некоторых обстоятельствах стиль работает как опознавательная система «свой-чужой». Если стили принципиально совпадают, то вас принимают за «своего», и это облегчает коммуникацию с незнакомыми людьми. Например, человеку в военной форме, приписывались такие качества, как дисциплинированность, аккуратность, настойчивость. Вообще к подбору одежды необходимо относится очень тщательно, учитывая свой цветотип и пропорции фигуры  (почитать в интернете)

6.Оказывается, и отдельные сравнительно частные детали во внешнем облике человека могут воздействовать на формирующееся о нем впечатление. Например, очки. Положительное воздействие очков учитывается в деловом мире, где многие деловые люди носят очки без диоптрий (и без затемнения) только для того, чтобы произвести лучшее впечатление. Совсем другое отношение к очкам с затемненными стеклами. Они не позволяют видеть глаза собеседника и потому раздражают партнера по общению. В результате тот наделяет человека, не снявшего такие очки на время разговора, всевозможными отрицательными качествами: невоспитанностью, скрытностью, лживостью. Или сотовый телефон. Еще не так давно, наличие сотового телефона выделяло человека, и было признаком определенного статуса, хотя в факте наличия аппарата ничего и не выдавало его персональных особенностей. Сейчас телефон может довольно много сказать о его обладателе. Ведь выбирая звук, мы отдаем предпочтение тому, что гармонирует с нашими ощущениями, что соответствует каким-то проявлениям нашего характера, что соответствует сообщению, которое мы посылаем вовне. Веселую музыку выбирают энергичные люди, предпочитающие активный образ жизни. Если вы слышите очень необычные звуки, то, скорее всего, это говорит о желании владельца привлечь к себе внимание. Творческие люди с яркой индивидуальностью, как правило, подбирают редкие, не зависящие от моды мелодии. Стремление же установить новейшие хиты, указывает на непостоянство характера.

                                                                                                            ПРИЛОЖЕНИЕ 4

(Раздаточный материал). Советы, как произвести хорошее впечатление

   Запомните имя. Убедитесь, что вы хорошо запомнили имя представленного вам человека.

Будьте пунктуальны. Пунктуальность также очень важна. Опоздание создаст о вас плохое впечатление еще прежде, чем человек встретит вас; это не самое хорошее начало знакомства. Не стоит также приходить слишком рано.

Обратите внимание на внешний вид. Уделите достаточное внимание вашей одежде, она должна быть опрятной, хорошо выглядеть, производить хорошее впечатление и соответствовать ситуации.

Следите за речью. При общении с малознакомыми людьми тщательно следите за своей речью. Старайтесь не использовать в ней черный юмор, ругательства и т.д.

Настройтесь позитивно. Многие люди отпугивают от себя тем, что постоянно ворчат. Оставайтесь оптимистом, и люди потянутся к вам.

                                                                                                                ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Десять золотых правил составления резюме

 1. Не употреблять местоимение «я».

2. Быть кратким, конкретно указывать названия, временные сроки, избегать аббревиатур или, если это невозможно, расшифровывать их в скобках, но только один раз в первом упоминании.

3. Подбирайте слова как можно более четко дающие представление о вашей прежней работе

 4. Избегайте слов негативной окраски.

5. Не включайте в резюме свое фото, не указывайте физические данные, если работодатель сам об этом не указал в требованиях.

 6. Избегайте длинных предложений.

7. Шрифт резюме должен быть читабельным, но не слишком крупным или мелким. Times New Roman 12 или 14.

8. В резюме не обязательно указывать ваши требования к заработной плате. Об этом нужно говорить на собеседовании с работодателем.

9. Выделяйте заголовки.

10. Обязательно проверьте текст на наличие грамматических, фактических и иных ошибок.

Общие правила хорошего резюме (раздаточный материал)

Содержание резюме.

Заголовок –Фамилия, имя, отчество. Современная культура делового общения позволяет не указывать отчество. Слова « резюме», «самохарактеристика», а также « Ф.И.О» или « фамилия, имя, отчество» в заголовке не пишутся.

Цель - точное название должности, на которую вы посылаете резюме.
Пользуйтесь принципом «Одна должность - одно резюме» - не указывайте несколько вакансий одновременно. Каждое резюме индивидуально, оно должно быть составлено на конкретную должность.

Личные данные – возраст, контактные телефоны, электронный адрес, пол, семейное положение. Около номера телефона укажите домашний он, служебный или сотовый и в какое время лучше звонить. Помните: чем быстрее сотрудник кадрового агентства или отдела кадров свяжется с вами, тем больше у вас шансов обойти ваших конкурентов в получении той или иной работы. Если вам меньше 20 или больше 35-40 лет, то возраст лучше не указывать, так как вас могут « забраковать», не глядя. Дайте себе шанс – может вам удастся очаровать работодателя при личной встрече.

Образование – когда и где учились, полученные специальности, присвоенные квалификации, а также ученые степени, звания, награды и призы. Обязательно указать дополнительное образование в виде курсов, семинаров, тренингов, связанных с профессией. Укажите точное название учебных заведений и даты начала и окончание учебы. Укажите курсы повышения квалификации и стажировки, которые непосредственно связанные с профессией. Выпускники и студенты могут указать тему дипломной работы. Не следует указывать образование, не имеющее непосредственного отношения к требованиям должности. Не надо упоминать средне специальное образование, если вы впоследствии получили высшее образование того же профиля.

Опыт работы – дата мест работы, название организаций, занимаемые должности, функциональные обязанности. Эта главная часть резюме, которую работодатель читает особенно внимательно. Поэтому и вам следует уделить этому разделу побольше времени.
Опят работы укажите за последние 5-10 лет в обратном хронологическом порядке.

Начните с последнего места работы. Укажите месяц и год начала и окончания работы, занимаемую должность. При перечислении должностных обязанностей, выберите те, которые в большой степени требуются в данной должности. Излагайте свои функции, начиная с главных, заканчивая второстепенными. Обязательно укажите свои профессиональные достижения: реализованные проекты, завоеванные призы, дипломы и награды. Если опыт работы менее одного года, лучше ограничиться фразой «есть опыт работы».

Профессиональные навыки - подтверждение уровня своей квалификации путем описания всего, что знаете и умеете делать. Уровень владения компьютером содержит сведения о ваших навыках работы на ПК (пользователь, опытный пользователь, оператор, программист), а также программах, средах, языках, базах данных, с которыми вы работали. Знание иностранных языков. Укажите все иностранные языки и степень, в которой вы ими владеете. Придерживайтесь следующих формулировок:

·  «в совершенстве» - знание языка на уровне носителя, владение синхронным переводом;

·  «свободно» – владение последовательным переводом, способность свободно общаться на иностранном языке в рамках любой тематики;

·  « хороший» - способность грамотно выразить свои мысли на иностранном языке, а также понять собеседника;

·  «разговорный» - общение на бытовом уровне, способность понять несложную речь, донести до собеседника известную информацию;

·  «базовый» - знание элементарных основ языка, общение на уровне « Как дела?», «Сегодня хорошая погода», способность понять простой текст.
Владение оргтехникой (мини – АТС, факс, ксерокс и т.д.). Машинопись. Указать скорость ввода слепым десятипальцевым методом. Стенография. Практическая психология, служебный этикет и протокол. Дополнительная информация - данные о том, что имеет непосредственное отношение к предлагаемой работе, но не было указано ранее: наличие собственного автомобиля и водительских прав, сильные личные качества (не более 3-х), занятие спортом и т.д.

·  Зарплата в резюме обычно указывается, поскольку она, как правило, зависит от результатов собеседования.

·  Дата составления резюме должна быть свежей.

Резюме на английском языке (или любом другом) языке составляют лишь в том случае, если вы претендуете на вакансию в иностранной компании.

К резюме могут быть приложены рекомендательные письма бывших руководителей.

См. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов [Текст]: Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 7.097-2016 от 1июля 2018 г.(в ред. от 14.07.2018) // СПС Гарант, 2019

Скачано с www.znanio.ru