Буклет: Памятка для потребителей

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Выполнила:Губанкова Анастасия
Ученица 11»Б» класса

Потребитель — это тот, кто приобретает и использует товары и/или заказывает услуги для личных, общественных или иных нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Закон РФ «О защите прав потребителей»:

1. Регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

2. Устанавливает права потребителей:

ü на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья;

ü на получение информации о товарах и их изготовителях;

ü на государственную и общественную защиту их интересов (на возмещение ущерба).

3. Определяет механизм реализации прав потребителей.

Каждый потребитель должен знать:

Ø Придя в магазин и выбрав товар, который вам подошел, вы можете узнать у продавца:
- стоимость товара;
-срок гарантийного обслуживания,
- срок годности товара,
- особенности использования.

Ø Обращайте внимание на то, чтобы упаковка была целой, неповрежденной и имелись сопутствующие документы: гарантийный талон и инструкция по эксплуатации.

Ø Если речь идет о промышленных товарах, то продавец должен обязательно распаковывать перед нами товар, проверить его функциональность, соотнести перечень комплектующих на упаковке с теми, которые находятся внутри коробки.

Ø Не нужно стесняться спрашивать, действительна ли цена товара, указанная на ценнике.

Ø Прежде чем купить товар, особенно если это касается масштабных покупок, предварительно ознакомьтесь с информацией о данном товаре, узнайте отзывы покупателей. Вполне возможно, что вы измените свое решение, выбрав другой товар.

Важно при покупке продуктов питания обращать внимание:

· на срок годности или срок реализации товара;

· на условия хранения и целостность упаковки;

Храните чеки за приобретенный товар, это значительно упростит ситуацию в том случае, если товар окажется некачественным или просроченным.

на сертификат соответствия на приобретенный товар.

Как правильно покупать товары в Интернет-магазинах:
На сайте должна быть представлена следующая информация:
- наименование организации, юридический адрес; если это индивидуальный предприниматель, то фамилия, имя, отчество, адрес,
- сведения о лицензии на осуществление розничной торговли с указанием номера лицензии, органа выдавшего лицензию, сроке ее действия,
- время работы магазина.
Постарайтесь поискать независимые отзывы о работе Интернет-магазина.
Прежде чем делать заказ, внимательно изучите правила обмена, возврата; гарантийного ремонта товара. Если таковые операции не описаны и (или) не предусмотрены, то лучше вовсе отказаться от покупки в этом Интернет-магазине.
Обязательно сохраните адрес веб-страницы, на которой размещена информация о продавце и выбранном товаре.
Потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный либо возвратить денежные средства.

Права потребителя очень важны,
Порою, на уровне целой страны!
Право на выбор и безопасность,
На информацию и гласность.
Чтобы повысить благосостояние
Нужно доверие и внимание.
Всем потребителям мы пожелаем
Здравия, сил, понимания, добра,
А сферы обслуживания обещают
Вам уважение и честность всегда!

Желаем вам отличных покупок! Будьте осторожны!

ПАМЯТКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ!

Важно при покупке продуктов питания обращать внимание: · на срок годности или срок реализации товара; · на условия хранения и целостность упаковки; ·

Материалы на данной страницы взяты из открытых истончиков либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.

13.04.2021