Электронная презентация по дисциплине "Мировая экономика"

Деловые переговоры и невербальные коммуникации ПРЕЗЕНТАЦИЯ Автор: Ирина Витальевна Балина, к.э.н., доцент Кишинев, 2017 г.

Деловые переговоры и невербальные коммуникации Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит: · за счет вербальных средств (только слов) на 15%; · за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%; · за счет невербальных средств на 55%.   Профессор Бердвисл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, и более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения. Чарли Чаплин – родоначальник невербальной коммуникации _________________________ 1. Ларионова К.Е. Психологические аспекты общения – соотношение вербального и невербального. http://uran.donetsk.ua/~masters/2009/fvti/larionova/library/article9.htm 2. Шипунов С. На одной волне с собеседником. Секреты беседы – М.: Мир, - 2003, стр. 120

Деловые переговоры и невербальные коммуникации Жест "все отлично", "дела идут замечательно", очень понравилось", "выше всяких похвал" "мне Александр Шохин - российский государственный, политический и общественный деятель.

Деловые переговоры и невербальные коммуникации Жест: "Забыл!" А если точнее, то вот так: "Черт подери, совершенно забыл!" Человек как бы досадует на свою голову за то, что она такая забывчивая. Но хлопают себя по голове не только по причине плохой памяти, но и в некоторых других случаях. Например? Например, когда допущена досадная ошибка, которую человек совершил и заметил это. Очень важно заметить данный жест на переговорах и уточнить что может быть упущено. Борис Березовский Жесты лжи глаза,  жест  "прикрывание    рта  рукой"    и  почесывание  на  протяжении  всей  своей  жизни  человек  этот  жест,  когда  лжет,  обычно  меняется  только  скорость  совершения этого жеста. носа

Деловые переговоры и невербальные коммуникации Жест победы - V-образный жест пальцами, ставший популярным с легкой руки Уинстона Черчилля: речь, конечно, идет о победе, об успехе. Муамар Кадаффи Квентин Тарантино В большинстве европейских стран этот жест однозначно трактуется как знак победы. Им очень любят пользоваться амбициозные политические лидеры и харизматы

Главные жесты политика Жест - прикладывать ладонь к сердцу. Это очень мощный и очень древний инструмент влияния на подсознание: именно его некогда было достаточно, чтобы в твою клятву поверили. Поэтому даже если умом мы все понимаем и говорим: «Я ему не верю», жест все равно работает». Виктор Ющенко Показывать на себя - это сигнал слушателям: «Я с вами, я ваш друг, мы вместе сделаем что-то». То есть не якает, а нам все равно подсознательно кажется, что человек причастен к нашему делу и болеет за него. А людям ведь надо чувствовать поддержку кого-то влиятельного, они ему верят. Это был очень хороший ход команды Ющенко. Но его этот жест и погубил: когда у людей начало что-то не получаться, на президента стали вешать всех собак - он ведь тоже к этому руку якобы приложил».

Двойные толкования жестов при международных переговорах Этот жест, говорящий "всё о'кей, всё в полном порядке, всё отлично", пришел к нам из Америки, и его часто можно видеть в исполнении политических деятелей.. Геннадий Зюганов, лидер КП РФ Юрий Лужков, экс-мэр г. Москвы Виктор Янукович, президент Однако, если Вы имеете дело с иностранными партнерами, следует учесть иное трактование жеста: РУкраины жители некоторых Средиземноморских стран, увидев этот жест, решили бы, что их обзывают людьми нетрадиционной ориентации. француз бы подумал, что речь идет о нулевых достижениях, для них этот жест означает "ноль". японец бы понял, что речь идет о деньгах: для них большой и указательный пальцы, сведенные в колечко, – это обозначение денег. житель Мальты вложил бы в этот жест примерно тот же смысл, какой мы вкладываем, щелкая себя пальцем по подбородку: жест питейного и увеселительного толка. Борис Ельцин, президент РФ

"Послушай меня..." или "Вот, что я тебе скажу..." – примерное значение этого жеста. Игорь Иванов, министр иностранных дел России Барак Абама, Президент США Бен Ладен Палец, поднятый кверху, говорит о том, что человек собирается нечто нравоучительное, и желает привлечь к этому внимание. говорит) сказать (или Лидер ХДНП Юрий Рошка: «Молдова постепенно превращается в территорию, где время от времени происходят баталии зарубежных армий» Кирилл Лучинский, президент Фонда "Свободная Европа - Молдова" : «Я и не уходил из политики»

Оффшорный бизнес лидера демократической партии Молдовы Мариана Ильича Лупу и румынского медиа-магната Сорина Овидиу Вынту. Во всем мире политические кампании сопровождаются рядом громких расследований и разоблачений, в центре которых оказываются лидеры той или иной политической силы. На этот раз не стала исключением и Молдова, где на кону стоит главный пост страны - президентское кресло. Ряд громких и не очень разоблачений уже касались деятельности таких известных политиков, как Владимир Плахотнюк, Влад Филат и Владимир Воронин. Разгорается скандал и с лидером демпартии М. Лупу Мариан Лупу Сорин Овидиу Вынту

Экс. Премьер-министр РМ , экс. руководитель Либерально-демократической партии Влад Филат в жестах Во всем мире политические кампании сопровождаются рядом громких расследований и разоблачений, в центре которых оказываются лидеры той или иной политической силы. На этот раз не стала исключением и Молдова, где на кону стоит главный пост страны - президентское кресло. Ряд громких и не очень разоблачений уже касались деятельности таких известных политиков, как Владимир Плахотнюк, Влад Филат и Владимир Воронин. Выдвижение на пост премьер - министра В парламенте РМ На пресс­конференции по  доходам ЛДП Влад Филат. В имущественной декларации председатель либерал- демократов указал двухгодичную зарплату в размере1229854 лея. На него зарегистрированы жилой дом площадью 376 кв.м, а также автомобили: BMW-760 (2005 г.в.), Тойота Рав-4 (2001г. в.) и "Нива-ВАЗ".

Выразительность взгляда – Влад Филат экс премьер- министр РМ , бывший руководитель Либерально-демократической партии В Филат. Влад имущественной декларации председатель либерал- демократов указал двухгодичную зарплату в размере1229854 лея. На него зарегистрированы жилой дом площадью 376 кв.м, а также автомобили: BMW-760 (2005 г.в.), Тойота Рав-4 (2001г. в.) и "Нива-ВАЗ". В  детстве  Влад  Филат  был  ди­джеем  на  радио,  боялся  получить  метелкой  от  матери, мечтал стать летчиком и воровал  соседскую черешню.  Интервью  на  Радио  Норок  1  июля,  передает  на  unimedia.md источник: http://unimedia.md/? mod=news&id=20784 ссылкой  eNews  со  Выдвижение на пост премьер - министра

Выразительность взгляда – молдавские политики Воронин, Владимир,  бывший президент  Молдавии. Источник: www.lenta.ru/ lib/14164290/ Валерий Пасат - лидер Партии гуманистов намерен баллотироваться на пост президента Молдовы. actualcomment.ru/man/557/ Серафим Урекяну – фото времен исполнения обязанностей мэра муниципий г. Кишинев http://limout.com/sites/urecheanu/im ages/urech1.jpg Экс­министр обороны и директор СИБ Молдавии  Валерий Пассат намерен создать свою партию www.passage.com.ua/ ?d=04­06­2010

Деловые переговоры – международная политика Рука сверху – превосходство, главенство: Экс Президент Украины Виктор Ющенко, справа, и экс премьер-министр Республики Молдова Влад Филат во время двусторонней встречи в Кишиневе (Молдова), в пятницу, 9 октября 2009 г Экс -Президент Украины Виктор Ющенко, слева, и и.о. Президент Молдовы Михай Гимпу перед началом двусторонней встречи в Кишиневе (Молдова), в пятницу, 9 октября 2009 г. Экс- Президент Украины Виктор Ющенко, слева, и Президент Беларуси Александр Лукашенко время двусторонней в Кишиневе встречи в пятницу, 9 октября 2009 г (Молдова), во Ноги скрещены - закрытость Рука раскрыты, подняты вверх – открытость намерений

Молдавские невербальные коммуникации Молдавское вино испорчено советской оккупацией www.gzt.ru/.../ 313677.html Мариан  Лупу:  «Посмотрите  внимательно  на  людей,  находящихся на этой сцене, в этом зале, посмотрите  внимательно  на  всех  наших  коллег  из  районных  и  первичных  организаций  партии,  на  всех  тех,  кто  состоит  в  эффективной  команде  и  большой  семье  ПКРМ!  Они  ту  интеллектуальную  силу,  которая  идёт  для  того,  чтобы  строить,  и  которая  строила  до  сих  пор.  Это  даёт  нам  полное  право  сказать  —  то,  о  чём  говорит  ПКРМ,  будет  действительно сделано». www.puls.md/.../ профессиональную  собой  все  представляют  и  Влад Филат: в отношениях с Россией мы движемся вперед // Премьер Молдавии рассказал “Ъ” о том, как он намерен решать проблемы с Москвой Дорин Киртоакэ: «Я женат на мэрии…» Источник: http://old.kp.md/data/5157/7201_2 67586_img1.jpg Владимир Цуркан Источник: http://img.nr2.ru/pict/ar ts1/26/03/260353.jpg

Деловые переговоры и невербальные коммуникации + Григорий Петренко – кандидат от ПКРМ "Послушай меня..." или "Вот, что я тебе скажу..." – примерное значение этого жеста. Юрий Люнкэ, бывший Премьер министр РМ, экс глава МИД РМ - Почётный демпартии Дьяченко -палец,, поднятый кверху нравоучения лидер В. - Игорь Додон, Президент РМ, экс министр экономики РМ (кулак, кабинет) Людмила Бельченкова:"Этот Парламент был одним из, а возможно и самым проблемным, за всю историю существования независимой Республики Молдова« –

«Искренность» в выражении эмоций Конституционный суд Молдавии отменил неадекватный и провокационный указ врио президента Михая Гимпу о Дне советской оккупации. Гимпу обвинили в превышении должностных полномочий, вмешательстве во внешнюю политику и нарушении Конституции. Источник: www.molgvardia.ru/ files/ghimpu-1207.jpg Владимир Филат: Альтернативы объединению с Приднестровьем нет. Молдова останется суверенным и независимым государством. Источник: pan.md/?r=news/ show&id=5011 Влад Плахотнюк Предприниматель предупредил, что подаст в суд как на тех, кто порочит его репутацию, так и на всех тех, кто распространяет соответствующую информацию, умножая Источник: pan.md/news/ Plahotnyuk-grozit-zasuditi- vseh эффект. ее Молдавский бизнесмен Габриэль Стати Дорин Киртоакэ – мэр г. Кишинева. Источник: Фото с сайта pl.md ЦИК Молдовы зарегистрировал первые двенадцать политформирований в качестве участников досрочных парламентских выборов, намеченных на 28 ноября.

ВЫВОДЫ: Таким образом, даже если вы сознательно сдерживаете яркие, броские жесты, вашим телом будет передано множество мельчайших микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане. Исследования с использованием замедленных съемок показали, что эти микрожесты проявляются лишь долю секунды, и заметить их могут лишь такие люди, как профессиональные интервьюеры во время беседы, опытные бизнесмены во время переговоров, и те люди, у которых, как мы говорим, развита интуиция.

Спасибо за внимание!!!