Как руководители других подразделений компании относятся к результатам маркетинговых исследований

Как руководители других  подразделений компании  относятся к результатам маркетинговых исследований?

Некоторые их не признают, а, если результаты исследо­ вания противоречат устоявшимся взглядам менеджеров, мно­ гие предпочитают руководствоваться интуицией.

Интересно, однако, что компании-лидеры, такие как Proc­ ter & Gamble и General Mills, требуют от своих бренд-мене­ джеров проведения нового исследования каждый год. Цель этого — понять, что покупатели думают о продукте данной категории и конкурентных торговых марках. Руководители Procter & Gamble даже критикуют бренд-менеджеров, недо­ статочно вкладывающих в маркетинговые исследования.

Компании обычно тратят 0,5% маркетингового бюджета на исследования и 99,5% — на стимулирование сбыта, тогда как их прибыль была бы выше, выделяй они 1,5—2% на иссле­ дования, — это позволило бы им точнее нацелить и скоор­ динировать рекламу и продвижение.