Какие из методов маркетинга

Какие из методов маркетинга,  используемых практически в любом бизнесе, не воспринимаются  многими  бизнес­ менами как маркетинг?

Представители различных видов бизнеса не в полной мере отдают себе отчет в том, каков общий объем и стоимость их маркетинговой деятельности. Например, владельцы сети рес­ торанов «Red Lobster» планируют изменить интерьер своих заведений. В бухгалтерских книгах соответствующие расходы скорее всего будут отражены как  затраты  на  покупку  краски или содержание помещений. Но в действительности эти меры направлены на привлечение посетителей. Или возьмите банк, который вкладывает деньги в дорогое программное обеспечение для создания системы управления взаимоотношения­ ми с клиентами. Такие затраты включаются в статью расхо­ дов на информационные технологии, тогда как на самом деле это делается для улучшения маркетинговой эффективности банка в определении целевой аудитории. Реальные расходы современных компаний на маркетинг значительно превы­ шают цифры, фигурирующие в стандартных финансовых от­ четах.