Какие книги Вы рекомендовали бы прочесть директору по маркетингу

Какие книги Вы рекомендовали бы прочесть директору по маркетингу средней  или крупной компании, пытающемуся повысить ее конкурентоспособность?

Есть много интересных и полезных книг по маркетингу. Я порекомендовал бы перечисленные ниже,  имея при этом в виду, что существует множество других изданий, посвящен­ ных отдельным направлениям маркетинга*.

1.      Kevin Keller. «Strategic Brand Management» или любую из книг Дэвида Аакера о брендинге.

2.       Fred Reichheld. «The Loyalty Effect» или его же книгу «Loy­ alty Rules!».

3.      Leonard Berry. «Discovering the Soul of Service» («В поис­ ках сущности сервиса») или его же книгу «On Great Ser­ vice» («Его Величество сервис»).

4.      «Kellogg on Marketing» («Келлогг о маркетинге») под ре­ дакцией Дона Якобуччи — лучший сборник популярных очерков на разные темы маркетинга.

5.      Roland Т. Rust et al. «Driving Customer Equity» («Управляя покупательскими активами»).

Don Peppers, Martha Rogers. «The One-to-One Future» («Бу­ дущее индивидуализированного маркетинга»).