Поделиться
Каким должно быть соотношение усилий по удержанию существующих покупателей.docx
Каким должно быть соотношение усилий по удержанию существующих покупателей и завоеванию новых?
Прежде чем компания начнет беспокоиться о привлече нии новых покупателей, она должна разработать стратегию удовлетворения уже существующих. Ключ к успеху в том, чтобы постоянно изобретать новые преимущества для лояль ных клиентов, например скидки, специальные предложения или дополнительные услуги. Компания должна поощрять тор говых агентов, работающих над развитием взаимоотношений с существующими потребителями.
Впрочем, планируя свои усилия, необходимо принимать во внимание затраты на приобретение новых клиентов, из держки, связанные с потерей клиента, полную прибыль от по купателя за весь период сотрудничества и другие факторы.
Материалы на данной страницы взяты из открытых источников либо размещены пользователем в соответствии с договором-офертой сайта. Вы можете сообщить о нарушении.
